参考答案和解析
正确答案:企业所提供的产品是有外形、体积、重量等因素真实存在的,消费者可以在产品外形的诸多方面进行比较和挑选。
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  • 第1题:

    在网上订立并网上履行的电子合同属于()。

    • A、信息产品合同
    • B、有形信息产品合同
    • C、无形信息产品合同
    • D、有形产品合同

    正确答案:C

  • 第2题:

    饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    提供()的企业通常称为生产型企业,它们构成制造业。

    • A、纯粹的有形产品
    • B、伴随服务的有形产品
    • C、服务和有形产品相混合
    • D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    以下不属于服务供应类型的是()。

    • A、纯粹有形产品
    • B、伴随服务的有形产品
    • C、有形产品与服务的混合
    • D、无形产品与服务的混合

    正确答案:D

  • 第5题:

    国内生产总值中的最终产品是指:()

    • A、有形产品
    • B、无形产品
    • C、既包括有形产品,也包括无形产品

    正确答案:C

  • 第6题:

    导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    一般来讲,香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务,这种产品被称为()
    A

    纯有形产品

    B

    附有服务的有形产品

    C

    附有有形产品的服务

    D

    纯粹服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    房地产产品的三个层次是()。
    A

    实体产品、服务产品、品牌产品

    B

    实体产品、品牌产品、延伸产品

    C

    核心产品、有形产品、延伸产品

    D

    核心产品、有形产品、品牌产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    产品一般是指()。
    A

    有形产品;

    B

    无形产品;

    C

    有形和无形产品;

    D

    生产的商品。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。

    答案:(no)

  • 第13题:

    菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重,将市场上的产品分为()。

    • A、纯粹有形产品
    • B、附加服务的有形产品
    • C、混合物
    • D、附带少量有形产品的服务
    • E、纯粹的服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    房地产产品的三个层次是()。

    • A、实体产品、服务产品、品牌产品
    • B、实体产品、品牌产品、延伸产品
    • C、核心产品、有形产品、延伸产品
    • D、核心产品、有形产品、品牌产品

    正确答案:C

  • 第15题:

    任何产品都拥有()、有形产品和附加产品3个层次

    • A、无形产品
    • B、有偿产品
    • C、核心产品
    • D、非有形产品

    正确答案:C

  • 第16题:

    加油站油品销售服务属于()。

    • A、纯粹有形产品
    • B、伴随服务的有形产品
    • C、有形产品与服务的混合
    • D、主要服务伴随小物品和小服务

    正确答案:C

  • 第17题:

    一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作()

    • A、有形产品
    • B、无形产品
    • C、有形展示
    • D、无形展示

    正确答案:C

  • 第18题:

    狭义的生产是指()。

    • A、有形产品的制造、市场营销和财务管理
    • B、有形产品的制造
    • C、有形产品的制造、生产技术和产品设计
    • D、无形产品的创造与有形产品的制造

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()
    A

    纯有形产品

    B

    附有服务的有形产品

    C

    附有有形产品的服务

    D

    纯粹服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。
    A

    有形的物质产品,无形的产品

    B

    无形的物质产品,无形的产品

    C

    无形的物质产品,有形的产品

    D

    有形的物质产品,无形的物质产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    计算机、家电等产品,需要附有服务以提高对顾客的吸引力,这种产品被称为()
    A

    纯有形产品

    B

    附有服务的有形产品

    C

    附有有形产品的服务

    D

    纯粹服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    最初,人作对生产运作活动研究主要集中在()。
    A

    有形产品生产要素的投入环节

    B

    有形产品生产的转换环节

    C

    有形产品生产的输出环节

    D

    有形产品生产的信息反馈环节


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    狭义的生产是指()。
    A

    有形产品的制造、市场营销和财务管理

    B

    有形产品的制造

    C

    有形产品的制造、生产技术和产品设计

    D

    无形产品的创造与有形产品的制造


    正确答案: B
    解析: 暂无解析