一般来说,并非沟通者的权威性越高、越是某方面的专家,沟通对象改变态度的程度就越大。
第1题:
简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
影响态度改变的因素有沟通者、沟通内容和沟通对象
沟通对象中个性因素对态度改变影响的几个方面:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第2题:
简述沟通者对态度改变的影响。
影响态度改变的因素有:沟通者、沟通对象和沟通内容。
沟通者:
1、可信性。所谓“可信性”指的是沟通者的一些特点,这些特点能提高沟通者使人相信的程度和沟通的效果。主要包括两方面内容。一是沟通者的专长或权威,另一个是沟通者的动机;
2、睡眠者效应。沟通的说服力随着时间而增长,这个效应就称为睡眠者效应。随着时间的推移,人们往往把信息本身和沟通者分离开来,而且人们遗忘沟通者要比忘记沟通内容更快一些;
3、类似性。某些研究发现,如果信息由一个与听众相类似的人来传递,也会成功,不一定要依赖具有专门知识的沟通者。
略
第3题:
一般来说,并非沟通者的权威性越高、越是某方面的专家,沟通对象改变态度的程度就越大。
A对
B错
第4题:
沟通者的权威越强,则沟通对象改变态度的程度就越()。
第5题:
()是影响资资沟通的因素。
第6题:
在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。
第7题:
沟通者的习惯
项目单位的规定
沟通者的态度
欲沟通的对象
第8题:
第9题:
小
大
差
少
第10题:
组织内部的沟通氛围
组织内部的机构设置
沟通者之间的信任程度
沟通者的态度
第11题:
情景
沟通者
沟通内容
沟通对象
沟通手段
第12题:
沟通者
沟通内容
沟通对象
都不是
第13题:
态度沟通中的“利用感情”是属于()
A沟通者
B沟通内容
C沟通对象
D都不是
第14题:
说服中影响态度转变的因素是()
A情景
B沟通者
C沟通内容
D沟通对象
E沟通手段
第15题:
()是影响组织沟通的因素。
第16题:
在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中,正确的是().
第17题:
在选择工程项目沟通方式时,应首先考虑()。
第18题:
对
错
第19题:
沟通者的专长或权威
听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
沟通者的口才
沟通者的外表
沟通者的身体语言
第20题:
第21题:
第22题:
差距越大,态度改变的程度也越大
差距越大,态度改变的程度越小
中等程度的差距可以产生最大的态度改变
听众与沟通者的观点差距对态度改变没有影响
第23题:
组织内部的沟通氛围;
组织内部的机构设置;
沟通者之间的信任程度;
沟通者的态度。