更多“在选择工程项目沟通方式时,应首先考虑( )。 A.沟通者的习惯B.项目单位的规定 C.沟通 ”相关问题
  • 第1题:

    为避免出现项目沟通障碍,项目经理应该()。

    A.合理选择沟通方式和环境

    B.可以按照目己的偏好决定沟通方式

    C.何时何地都可以进行有效沟通

    D.尽量减少沟通次数


    正确答案:A

  • 第2题:

    影响项目选择沟通方式方法的因素,不包括:()

    A. 沟通需求的紧迫程度

    B. 沟通方式方法的有效性

    C. 项目相关人员的能力和习惯

    D. 企业内外环境因素


    正确答案:D

  • 第3题:

    在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通方式属于哪种类型的沟通:()

    A.直接沟通

    B.间接沟通

    C.语言沟通

    D.单向沟通

    E.双向沟通


    正确答案:E

  • 第4题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通

    C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    正确答案:A

  • 第5题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
    C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

    答案:A
    解析:

  • 第6题:

    按照是否需要反馈,工程项目沟通可分为( )。

    A.横向沟通
    B.垂直沟通
    C.网络状沟通
    D.单向沟通
    E. 双向沟通

    答案:D,E
    解析:

  • 第7题:

    关于工程项目沟通管理的说法,错误的是( )。

    A.沟通是工程项目管理的重要内容
    B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍
    C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通
    D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

    答案:D
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通的方式。按照是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语音沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按沟通范围分为内部沟通和外部沟通;按正式程度分正式沟通和非正式沟通。

  • 第8题:

    关于工程项目沟通管理的说法,错误的是( )。

    A.按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通
    B.按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    C.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
    D.沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第9题:

    工程项目中沟通的方式按( )可分为垂直沟通、横向沟通及网络沟通。

    A.沟通媒介
    B.信息的流向
    C.沟通范围
    D.是否需要反馈

    答案:B
    解析:

  • 第10题:

    沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以( )。

    A.应养成善于倾听和容忍不同意见的习惯
    B.应养成善于把握沟通时机和方式的习惯
    C.应养成善于控制自己情绪的习惯
    D.应养成善于选择沟通对象的习惯

    答案:A
    解析:

  • 第11题:

    A公司承担了某企业ERP项目的实施工作,项目经理入场后首先制订了项目沟通联络机制,并建议项目参建单位都提供各自的联络人,便于后续有效的沟通,对此做法理解正确的是 ( ) 。

    A. 沟通联络机制相当于一份沟通计划
    B. 沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求
    C. 沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表
    D. 沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性

    答案:B
    解析:
    沟通联络机制不是沟通管理计划,因此不需要明确沟通的内容和时间表,另外,机制与沟通管理计划不同,不应经常调整以保证持续的适用性。但是满足所有项目干系人的沟通需求是最基本的要求。

  • 第12题:

    单选题
    在选择工程项目沟通方式时,应首先考虑()。
    A

    沟通者的习惯

    B

    项目单位的规定

    C

    沟通者的态度

    D

    欲沟通的对象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是()

    A.上向沟通

    B.下向沟通

    C.横向沟通

    D.斜向沟通


    答案:B

  • 第14题:

    筹划文件时需要考虑很多问题,正确的是()。

    A.沟通的方式

    B.沟通技巧

    C.沟通的目的

    D.需要提出哪些论点、思想、建议


    参考答案:D

  • 第15题:

    沟通技术是项目经理老赵在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。通常,影响项目沟通的技术因素主要有哪些?


    正确答案:①对信息需求的紧迫性; ②技术是否到位; ③预期的项目人员配备; ④项目时间的长短; ⑤项目环境
    ①对信息需求的紧迫性; ②技术是否到位; ③预期的项目人员配备; ④项目时间的长短; ⑤项目环境 解析:项目经理的大部分时间(70%~90%)都在进行各方面、各类型沟通工作,而项目管理要求沟通是主动和受控的。在讨论项目沟通时,需要考虑沟通模型的各项要素。沟通技术是项目管理者在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。影响项目沟通的技术因素如下。
    (1) 对信息需求的紧迫性。项目的成败与否取决于能否即刻调出不断更新的信息,还是只要有定期发布的书面报告就已足够。
    (2) 技术是否到位。已有的沟通系统能否满足要求,还是项目需求足以证明有改进的必要。
    (3) 预期的项目人员配备。所建议的沟通系统是否适合项目参与者的经验与特长,还是需要大量的培训与学习。
    (4) 项目时间的长短。现有沟通技术在项目结束前是否有变化的可能。
    (5) 项目环境。项目团队是以面对面的方式进行工作和交流,还是在虚拟的环境下进行工作和交流。

  • 第16题:

    在工程项目管理实施规划的项目沟通管理计划编制中,包括的内容有( )。

    A.项目沟通体系

    B.项目沟通关系

    C.项目协调方法

    D.信息的使用权限规定

    E.沟通障碍与冲突管理计划


    正确答案:CDE

  • 第17题:

    在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

    A. 被动接受方式
    B. 征询方式
    C. 推销方式
    D. 叙述方式

    答案:A
    解析:
    本题考查沟通的4种方式。
    一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

  • 第18题:

    关于工程项目沟通管理的说法,错误的是()。

    A.沟通是工程项目管理的重要内容
    B.工程项目中沟通的方式十分单一
    C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通
    D.沟通按信息流向可分为垂直沟通、横向沟通和网络沟通

    答案:B
    解析:
    沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类,按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通》及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等) ;按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通.

  • 第19题:

    为了实现有效沟通,项目管理各方在沟通时应 ()
    A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
    C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
    E.事先多方征求对沟通内容的意见


    答案:A,B,C,D
    解析:
    为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该:①明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程项目的沟通计划安排;②考虑沟通时的一切环境情况;③确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧;④引起相关人员的兴趣,应尽可能听取他人的意见,与他人商议,既可以获得更深人的看法,也易于获得其积极的支持;⑤要使用简单、明确的表达,做好工程项目信息传播管理;⑥要进行信息的追踪与反馈;⑦做好工作终结的信息处理。
    【说明】根据最新2012年版考试教材,该考点已删除。

  • 第20题:

    下列关于项目沟通的说法中,不正确的有( )。

    A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
    B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
    C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
    D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
    E.信息越多越好,信息是沟通的保障因素

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好,信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

  • 第21题:

    信息是沟通的主要管理内容,在制订招标采购项目的沟通计划时,要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 ( )

    A.沟通渠道 B.沟通对象
    C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
    E.沟通方式

    答案:A,D
    解析:
    在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。

  • 第22题:

    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括(  )。

    A.沟通时应该具体
    B.应注意员工的情绪
    C.注意倾听,少说多听
    D.沟通应及时
    E.沟通应具有建设性

    答案:A,C,D,E
    解析:
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧主要包括:①沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题。②沟通时应该具体。③要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法。④不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则。⑤注意倾听,少说多听。⑥沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化。⑦沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

  • 第23题:

    在选择工程项目沟通方式时,应首先考虑()。

    • A、沟通者的习惯
    • B、项目单位的规定
    • C、沟通者的态度
    • D、欲沟通的对象

    正确答案:D

  • 第24题:

    单选题
    影响项目选择沟通方式方法的因素,不包括()
    A

    沟通需求的紧迫程度

    B

    沟通方式方法的有效性

    C

    项目相关人员的能力和习惯

    D

    企业内外环境因素


    正确答案: D
    解析: 暂无解析