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第1题：
关于下行沟通的叙述，下列哪项是错误的（）
- A、下行沟通属于正式沟通中的垂直沟通
- B、下行沟通传递路线较长
- C、垂直沟通速度比横向沟通速度快
- D、下行沟通具有法定性，指令性，不容质疑
正确答案:A -
第2题：
按信息活动的方向，沟通可分为上行沟通、下行沟通和（）。
正确答案:平行沟通 -
第3题：
请示汇报属于（）
- A、非正式沟通
- B、上行沟通
- C、下行沟通
- D、平行沟通
正确答案:B -
第4题：
体现组织有序特征的沟通是（）
- A、正式沟通
- B、非正式沟通
- C、下行沟通
- D、上行沟通
正确答案:C -
第5题：
下行沟通
正确答案: 是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。有效的下行沟通并不只是传送命令而已，应能让员工了解公司之政策，计划之内容，并获得员工的信赖、支持，因而得以有效的期待，同时有助于组织决策和计划的控制，达成组织之目标。 -
第6题：
按沟通中信息流动的方向分类，可以分为：①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中，上行沟通是指，下级向上级进行的信息传递；下行沟通是指，上级向下级进行的信息传递。
正确答案:正确 -
第7题：
根据信息流动的方向 ，将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
正确答案:正确 -
第8题：
按照沟通中信息流动的方向分为上行沟通、下行沟通、平行沟通、（）。
正确答案:斜向沟通 -
第9题：
按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。
正确答案:错误 -
第10题：
单选题关于下行沟通的叙述，下列哪项是错误的（）A下行沟通属于正式沟通中的垂直沟通
B下行沟通传递路线较长
C垂直沟通速度比横向沟通速度快
D下行沟通具有法定性，指令性，不容质疑
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通，分别属于组织沟通中的哪种类型（）。
- A、上行沟通；横向沟通；下行沟通；下行沟通
- B、下行沟通；斜向沟通；上行沟通；上行沟通
- C、下行沟通；横向沟通；下行沟通；上行沟通
- D、上行沟通；横向沟通；斜向沟通；下行沟通
正确答案:D -
第12题：
酒店内部的沟通方式包括（）。
- A、上行沟通
- B、下行沟通
- C、纵向沟通
- D、横向沟通
正确答案:A,B,D -
第13题：
下级对上级的沟通属于（）。
- A、上行沟通
- B、下行沟通
- C、平行沟通
- D、斜向沟通
正确答案:A -
第14题：
沟通方向只有上行沟通、下行沟通和平行沟通三种。
正确答案:错误 -
第15题：
沟通的方向主要包括（）。
- A、横向沟通
- B、纵向沟通
- C、上行沟通
- D、下行沟通
- E、水平沟通
正确答案:C,D,E -
第16题：
正式沟通具体分为（）。
- A、下行沟通
- B、上行沟通
- C、平行沟通
- D、横向沟通
- E、纵向沟通
正确答案:A,B,C -
第17题：
自上而下的沟通方式是（）
- A、上行沟通
- B、下行沟通
- C、平行沟通
- D、单项沟通
正确答案:B -
第18题：
沟通按沟通中信息流动的方向分类的说法正确的是（）
- A、上行沟通（没有胆量）
- B、平行沟通（没有肺腑）
- C、下行沟通（没有肺腑）
- D、下行沟通（没有心情）
正确答案:A,B,D -
第19题：
多选题沟通按沟通中信息流动的方向分类的说法正确的是（）A上行沟通（没有胆量）
B平行沟通（没有肺腑）
C下行沟通（没有肺腑）
D下行沟通（没有心情）
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第20题：
名词解释题下行沟通和上行沟通正确答案：
(1)下行沟通是指行政组织的管理层通过行政层级体系将信息向下级传递的过程。由于下行沟通是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动的重要举措,因而必须满足两个先决条件:①增进了解。首长或各级主管不仅应了解部属的作业状态,而且必须了解他们个人的欲望、需求和情感,只有在充分了解的情况下才能进行有效的沟通。②促进参与感。采取任何一项行政革新举措时,如果能征询部属的意见,则将促进他们的参与感,增加他们的归属感,减少实施时因曲解、误传所产生的阻力。
(2)上行沟通是指在行政组织中,下级人员向上级表达其意见与态度的过程。为了更好地进行上行沟通,一般可以采用以下方式:①建立对话与申诉制度;②确立建议制度;③实行门户开放制度,尊重和重视下属的意见和建议;④倡导正当的娱乐活动;⑤举行工作汇报或座谈会。解析： 暂无解析