服务营销策划

题目

服务营销策划

相似考题

1.按照营销策划的方法划分,营销策划又可分定性营销策划、定量营销策划以及定性与定量相结合的营销策划。A．错误B．正确

2.营销策划书的策划对象是公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌。()

3.按照企业市场营销策划的目标不同，市场营销策划可以分为以下哪几类?(A.市场营销战略策划B.市场营销战术策划C.公关策划D.服务策划

4.营销策划的要素包括营销策划的目标、（ ）、（ ）、（ ）。

参考答案和解析
正确答案: 是一项整体性的活动，是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。
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  • 第1题：

    ()描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。

    A、营销组合规划

    B、战略营销策划

    C、战术营销策划

    D、整合营销策划


    参考答案：C

  • 第2题：

    一个完整的房地产营销计划应包括（）

    • A、开发前营销策划
    • B、开发阶段的营销策划
    • C、销售阶段的营销策划
    • D、物业管理阶段的营销策划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    按照营销策划的方法划分，营销策划又可分定性营销策划、定量营销策划以及定性与定量相结合的营销策划。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    市场营销策划按照策划的对象分类，可以分为（）。

    • A、企业策划  
    • B、产品策划  
    • C、服务策划  
    • D、活动策划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列工作中，属于物流服务项目的工作内容的有（）。

    • A、仓储服务
    • B、配送服务
    • C、营销策划
    • D、生产加工
    • E、运输服务

    正确答案:A,B,E

  • 第6题：

    任何策划都是服从于一定的目的，营销策划直接为企业的营销活动服务。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    营销活动策划书的编制，主要包括（）。

    • A、营销策划概述
    • B、营销策划主题
    • C、营销策划背景
    • D、营销策划分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    问答题
    营销策划是什么？营销策划的程序有哪些？

    正确答案： 营销策划指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
    程序：
    1、营销策划的前期准备，包括：资料收集与分析，造势宣传；
    2、营销策划的主体部分，包括；方案设计，费用匡算，方案沟通；
    3、营销策划后期的调整阶段，反感调整，反馈控制。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    以（）为服务对象，研究旅客运输市场，将客运市场（），就是客运企业营销策划的重要基础工作。

    正确答案： 旅客,细分
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    营销策划的要素包括营销策划的目标、（）、（）、（）。

    正确答案： 主体,信息,物质技术手段
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。
    A

    营销组合规划

    B

    战略营销策划

    C

    战术营销策划

    D

    整合营销策划


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列工作中，属于物流服务项目的工作内容的有（）。
    A

    仓储服务

    B

    配送服务

    C

    营销策划

    D

    生产加工

    E

    运输服务


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不是售后部的工作职责的是（）。

    • A、客户邀约
    • B、售后经营管理
    • C、服务市场调研
    • D、服务营销策划管理

    正确答案:C

  • 第14题：

    以（）为服务对象，研究旅客运输市场，将客运市场（），就是客运企业营销策划的重要基础工作。


    正确答案:旅客；细分

  • 第15题：

    卷烟商业企业为供应商提供的服务项目主要有（）等。

    • A、渠道支持服务
    • B、营销策划服务
    • C、品牌推广服务
    • D、宣传配合服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    营销策划是什么？营销策划的程序有哪些？


    正确答案: 营销策划指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
    程序：
    1、营销策划的前期准备，包括：资料收集与分析，造势宣传；
    2、营销策划的主体部分，包括；方案设计，费用匡算，方案沟通；
    3、营销策划后期的调整阶段，反感调整，反馈控制。

  • 第17题：

    卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括（）。

    • A、渠道支持服务
    • B、营销策划服务
    • C、品牌推广服务
    • D、宣传配合服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    高速铁路系统中的客运服务包括（）。

    • A、票务系统
    • B、旅客服务系统
    • C、市场营销策划
    • D、客运组织管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    营销策划系统可分（　）策划子系统。
    A

    目标、客户、销售

    B

    价格、销售、服务

    C

    市场、价格、销售


    正确答案： C
    解析： 营销策划系统可分为三个子系统：销售策划系统、形象策划系统和广告策划系统。

  • 第20题：

    判断题
    按照营销策划的方法划分，营销策划又可分定性营销策划、定量营销策划以及定性与定量相结合的营销策划。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    一个完整的房地产营销计划应包括（）
    A

    开发前营销策划

    B

    开发阶段的营销策划

    C

    销售阶段的营销策划

    D

    物业管理阶段的营销策划


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营销活动策划书的编制，主要包括（）。
    A

    营销策划概述

    B

    营销策划主题

    C

    营销策划背景

    D

    营销策划分析


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    高速铁路系统中的客运服务包括（）。
    A

    票务系统

    B

    旅客服务系统

    C

    市场营销策划

    D

    客运组织管理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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