家宾会员的积分有效期为2年，其积分累计有什么要求（）？A、卡主姓名+电话号码+会员卡号三者相符B、证件号码+会员卡号两者相符C、卡主姓名+证件号码+会员卡号三者相符D、卡主姓名+会员卡号两者相符

题目

家宾会员的积分有效期为2年，其积分累计有什么要求（）？

  • A、卡主姓名+电话号码+会员卡号三者相符
  • B、证件号码+会员卡号两者相符
  • C、卡主姓名+证件号码+会员卡号三者相符
  • D、卡主姓名+会员卡号两者相符
相似考题

1.手机阅读会员积分的有效期为()年A.1B.2C.3D.4

2.（1）将自由表“会员信息”添加到数据库“会员”中。（2）为表“会员信息”增加字段“地址”，类型和宽度为“字符型（24）”。（3）为表“会员信息”的“积分”字段设置完整性约束，要求积分值大于“100（含100）”，否则提示信息“输入的积分值太少”。（4）为表“会员信息”插入一条记录（0010，王五，800，87654321，深圳华强北路），并用SELECT语句查询表积分中的“积分”在“500以上（含500）”的记录，将SQL语句存入“result．txt”中。

3.阳光同心俱乐部会员积分是按照业务积分计算的

4.爱音乐业务会员积分服务主要包括?()A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换C.俱乐部积分可消费音乐业务D.以上皆是

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  • 第1题：

    以下不属于家宾卡操作过失的是哪项（）？

    • A、会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住（如未从CRS预订单操作入住），导致客人NOSHOW扣积分。
    • B、为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
    • C、在未得到客服中心支持（传真）的情况下为客人办理补卡。
    • D、客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

    正确答案:B

  • 第2题：

    爱音乐业务会员积分服务主要包括？（）

    • A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分
    • B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换
    • C、俱乐部积分可消费音乐业务
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第3题：

    2015年8月新增积分功能是（）

    • A、会员变更
    • B、会员清理
    • C、会员积分冻结
    • D、会员积分解冻

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    家宾卡《补积分申请表》上酒店操作时必须有（）审批。


    正确答案:前台服务员和值班经理两方的签字

  • 第6题：

    在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？

    • A、《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
    • B、家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分
    • C、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡（身份证原件）
    • D、前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分

    正确答案:C

  • 第7题：

    下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？

    • A、遗留物品处理
    • B、办理家宾卡
    • C、家宾会员积分兑换礼品
    • D、物品赔偿处理

    正确答案:C

  • 第8题：

    通过如家官网注册成为e会员后，可享受相关的会员权益，下列对e会员享受的权益，说法正确的是哪项（）？

    • A、房费享受92折和房费积分兑礼
    • B、e会员身份有效期和积分有效期均为1年
    • C、e会员可享受延时退房到13点和预定延时保留到17点
    • D、酒店若有“家宾对对碰”等会员的专享活动，e会员也可享受

    正确答案:D

  • 第9题：

    《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

    • A、升级积分
    • B、评级积分
    • C、保级积分
    • D、累计积分

    正确答案:A

  • 第10题：

    《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。
    A

    升级积分

    B

    评级积分

    C

    保级积分

    D

    累计积分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前台在为家宾会员提供服务时，以下操作不正确的是哪项（）？

    • A、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件至酒店前台领取实体卡
    • B、家宾会员积分原则是：客人入住时，PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致，方可积分
    • C、《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务，红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
    • D、《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务；夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

    正确答案:B

  • 第14题：

    会员积分消费积分可以通过（）查询

    • A、会员查询
    • B、积分查询
    • C、商城查询
    • D、专员查询

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是（）。

    • A、实行实名会员制管理
    • B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定
    • C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别
    • D、会员资格与会员卡有效期对应，会员卡有效期为12个月

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项（）？

    • A、客人退房出示家宾卡，要求前台给予会员价
    • B、客人会员卡积够2000分，到酒店前台升级金卡
    • C、客人使用积分兑换礼品或免房券（该服务由客服提供）
    • D、客人在如家官网在线购买了家宾卡，到酒店前台领取实体卡

    正确答案:C

  • 第18题：

    客人王佳通过如家官网注册，成为了如家的e会员，那么王佳需要有多少的积分才能升级成为家宾金卡会员（）？

    • A、1000分
    • B、2000分
    • C、3000分
    • D、4000分

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确的是哪项（）？

    • A、从2010年6月10日起，酒店停止会员积分兑换服务（除金卡升级）；
    • B、旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为新版无芯家宾卡，以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统（旧版家宾卡可继续使用，仅前台操作时，不再读取芯片内客人信息，登陆“如家家宾会员管理系统”后，输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作）
    • C、宾客在如家官网在线购买了家宾卡后，至前台索取实体卡，无需按照办卡流程请客人填写信息
    • D、酒店系统网络中断无法读取会员信息时，前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”，客源选择“其他”

    正确答案:B

  • 第20题：

    会员积分以结算后的实际消费额计算积分，会员积分可以年度累存。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    手机阅读会员积分的有效期为（）年

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第22题：

    判断题
    会员积分以结算后的实际消费额计算积分，会员积分可以年度累存。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    手机阅读会员积分的有效期为（）年
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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