如客房门上挂有“（）”牌，不得擅自敲门。

题目

如客房门上挂有“（）”牌，不得擅自敲门。

相似考题

1.淡季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→门上挂有“请即打扫”牌的房间→走客房→重要宾客(VIP)房→其他住客房→空房。()此题为判断题(对，错)。

2.不得调动挂有不能开动的任何标志牌或()的车辆或列车。

3.客房如长时间挂“请勿打扰”牌，服务员应（）。A、开门察看B、敲门询问C、报告上级D、报告保安部

4.旺季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→空房→走客房→门上挂有“请即打扫”牌的房间→重要宾客(VIP)的房间→其他住客房。()此题为判断题(对，错)。

更多“如客房门上挂有“（）”牌，不得擅自敲门。”相关问题

  • 第1题：

    对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。

    • A、下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
    • B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
    • C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
    • D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可（）。

    • A、打电话到房间
    • B、将衣物送到房间门口
    • C、暂时不送
    • D、向领班报告并记录

    正确答案:C

  • 第3题：

    根据《好客山东旅游服务标准》，挂有“请勿打扰”牌的房间，客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌，要与客人电话联系，弄清原因，以防意外。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    挂有安全牌的开关，未经（）许可，任何人不得合闸加电。


    正确答案:挂牌人

  • 第5题：

    客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（）？

    • A、如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
    • B、如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
    • C、如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
    • D、清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内

    正确答案:B

  • 第7题：

    对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。

    • A、中午12点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
    • B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
    • C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
    • D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
    • E、对挂有“请勿打扰”牌的房间，由领班亲自去打扫

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    客房的一般清扫顺序为（）

    • A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
    • B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
    • C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
    • D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

    正确答案:D

  • 第9题：

    清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应如何处理？


    正确答案: （1）不予打扰；
    （2）及时在工作表上记录；
    （3）等客人取下该牌，再进房清扫；
    （4）如果到下午2点房间还是“请勿打扰”状态，应打电话询问。

  • 第10题：

    对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不要打扰客人。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    客房服务员分送客衣时，对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间，可（）。
    A

    打电话到房间

    B

    将衣物送到房间门口

    C

    暂时不送

    D

    向领班报告并记录


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    根据《好客山东旅游服务标准》，挂有“请勿打扰”牌的房间，客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌，要与客人电话联系，弄清原因，以防意外。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。

    • A、请示领班
    • B、暂不打扫，待客人离开后再打扫
    • C、证询客人意见
    • D、无需打扫此房

    正确答案:B

  • 第14题：

    已（）的巷道，严禁擅自进入。

    • A、支护完好
    • B、设置栅栏
    • C、设置风门
    • D、挂有危险警告牌

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    服务员进入客房时，应（）。

    • A、先敲门再通报
    • B、先通报再敲门
    • C、敲门不必通报
    • D、先敲门客人开门后再通报

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列认识有错误的是（）。

    • A、客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间
    • B、服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现
    • C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人
    • D、清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品

    正确答案:C

  • 第17题：

    客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）

    • A、不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
    • B、不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
    • C、对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理
    • D、立即报告前厅经理，以防客人逃账

    正确答案:A

  • 第18题：

    已设置栅栏和挂有危险警告牌的巷道，禁止擅自进入。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客房服务员收到前台通知：“203房间需要送2双拖鞋”，服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌，以下正确的操作是哪项（）？

    • A、按进出门流程敲门，为客人送拖鞋。
    • B、报告客房经理，安排二人进入房间。
    • C、联系前台，由前台电话与客人确认后再做处理。
    • D、不要擅自敲门进入房间，但需做好记录。

    正确答案:C

  • 第20题：

    （）是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。

    • A、空房
    • B、普通住人房
    • C、VIP房
    • D、挂有“MUR”牌的房间

    正确答案:D

  • 第21题：

    对下午2：00以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，可由（）询问什么时候打扫客房，最后不要忘记说“打扰您了”。

    • A、清扫服务员敲门
    • B、值台服务员敲门
    • C、客房服务员打电话
    • D、总台打电话到该房

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    下列认识有错误的是（）。
    A

    客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间

    B

    服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现

    C

    门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人

    D

    清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    不得调动挂有不能开动的任何标志牌或（）的车辆或列车。

    正确答案： 红闪灯
    解析： 暂无解析

相关内容