根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。

题目

根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。

相似考题

1.推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客

2.营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。A、吸引、成交、留住B、成交、吸引、留住C、留住、吸引、成交 D、留住、成交、吸引

3.在谈判协商描述正确的标准动作是：（）。A、如顾客同意成交，引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下，确定成交方案C、如顾客不同意成交，引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交，销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因，并表示理解，同时约定下次协商

4.CS战略将顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客指的是企业员工。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    三个月内可能成交的顾客称之为（）

    • A、渴望顾客
    • B、有望顾客
    • C、观望顾客
    • D、潜在顾客

    正确答案:B

  • 第3题：

    这类顾客应该访问，但是不太紧迫，因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说，他们具有一定的潜力，若能与之成交的话，也可以改善并提高销售人员的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）

    • A、重要顾客
    • B、次要顾客
    • C、普通顾客
    • D、有望顾客

    正确答案:B

  • 第4题：

    对于没有当日签约的顾客，商谈结束后，销售顾问应分析其原因，并制定后期对策，根据顾客的购买意向，制定意向度级别和下次商谈的日期，下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项？（）

    • A、P0：有望在一周内成交的顾客
    • B、P1：有望在两周内成交的顾客
    • C、P2：有望在一个月内成交的顾客
    • D、P3：有望在三个月以上交的顾客

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照顾客的性质和开发程度，可以将准客户分为（）、（）、现有顾客和中止来往的老顾客。


    正确答案:拟开发的准顾客；新开发的顾客

  • 第6题：

    按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）

    • A、外部顾客
    • B、内部顾客
    • C、中间顾客
    • D、最终顾客

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    由顾客忠诚的定义，我们可以将企业的所有的顾客群体分为（）

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    超过三个月内才能成交的顾客，简称（）
    A

    渴望顾客

    B

    有望顾客

    C

    观望顾客

    D

    重点顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）
    A

    铂金层顾客

    B

    黄金层顾客

    C

    钢铁层顾客

    D

    重铅层顾客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按产品接收者的情况，可以将顾客分为（）
    A

    外部顾客

    B

    内部顾客

    C

    中间顾客

    D

    最终顾客


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    三个月内可能成交的顾客，简称（）

    • A、渴望顾客
    • B、有望顾客
    • C、观望顾客
    • D、重点顾客

    正确答案:B

  • 第15题：

    超过三个月内才能成交的顾客，简称（）

    • A、渴望顾客
    • B、有望顾客
    • C、观望顾客
    • D、重点顾客

    正确答案:C

  • 第16题：

    顾客成交信号可分为（）、（）和（）。


    正确答案:表情信号；行为信号；语言信号

  • 第17题：

    属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。

    • A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
    • B、顾客说还要考虑考虑
    • C、顾客没有言语表达
    • D、顾客将商品还给推销员

    正确答案:A

  • 第18题：

    Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于不同层级的顾客，企业所提供的服务和实施的管理策略都有所不同。其中企业最理想的顾客资产是：（）

    • A、铂金层顾客
    • B、黄金层顾客
    • C、钢铁层顾客
    • D、重铅层顾客

    正确答案:A

  • 第19题：

    根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    这类顾客应该访问，但是不太紧迫，因为无论是从购买的数量还是获取的利润来说，他们具有一定的潜力，若能与之成交的话，也可以改善并提高销售人员的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）
    A

    重要顾客

    B

    次要顾客

    C

    普通顾客

    D

    有望顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    三个月内可能成交的顾客称之为（）
    A

    渴望顾客

    B

    有望顾客

    C

    观望顾客

    D

    潜在顾客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    CS战略把顾客分为（）。
    A

    全部顾客和部分顾客

    B

    现实顾客和潜在顾客

    C

    内部顾客和外部顾客

    D

    战略顾客和一般顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    三个月内可能成交的顾客，简称（）
    A

    渴望顾客

    B

    有望顾客

    C

    观望顾客

    D

    重点顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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