开场白一般应该包含哪些具体的信息，下面哪个答案最完善？（）A、称呼、身份介绍、访问的主要内容、访问的目的与意义和祈求合作。B、称呼、身份介绍、访问的目的与意义和祈求合作。C、访问的主要内容、访问的目的与意义和祈求合作。D、称呼、身份介绍、访问的主要内容和祈求合作等内容。

第1题：

第2题：

外呼脚本一般包括联系资料、（）、提示语等内容。

• A、开场白；
• B、结束语；
• C、问题；
• D、答案。

正确答案:A,B,C,D

第3题：

BUG信息应该包含哪些内容。

正确答案:测试软件名称、测试版本号、测试人名称、测试事件、测试软件和硬件配置环境、
发现软件错误的类型、错误的严重程度、详细步骤、必要的附图、测试注释。

第4题：

标题标签HEAD包含了下面哪些网页的属性信息：（）

• A、网页标题
• B、关键词
• C、网页类型
• D、语言编码

正确答案:A,B,C,D

第5题：

（信息的审核）审核工作一般应该遵循哪些原则。

正确答案: （1）真实性原则。
（2）标准性原则。
（3）准确性原则。
（4）完整性原则。

第6题：

电话拜访一般有以下几种开场白？（）

• A、利益引导式开场白
• B、赞美式开场白
• C、好奇心开场白
• D、感激式开场白
• E、请教式开场白
• F、转介绍开场白

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题：

拜访的常见开场白有哪些？（）

• A、利益引导式开场白
• B、赞美式开场白
• C、好奇心开场白
• D、感激式开场白
• E、请教式开场白

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

下面哪些信息是包含在服务注册中心（Registry）中的？（）

• A、服务端点信息
• B、服务策略信息
• C、服务代码
• D、服务版本管理信息

正确答案:A

第9题：

AIX中下面哪个文件包含了UID、HOME目录及shell信息（）。

• A、/etc/passwd
• B、/etc/security/passwd
• C、/etc/security/environ
• D、/etc/security/user

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

物业管理企业特征，下面哪个答案表述最确切？（）

• A、独立核算，自负盈亏
• B、常规性服务
• C、保值增值
• D、具有一定公共管理性质

正确答案:D

第14题：

AIX中下面哪个文件包含了对用户密码的设置信息（）。

• A、/etc/passwd
• B、/etc/security/passwd
• C、/etc/security/environ
• D、/etc/security/user

正确答案:D

第15题：

客户数据库中应该包含哪些信息？

正确答案: （1）姓名与地址
（2）购买行为的相关数据
（3）交易记录

第16题：

进出口合同中包装条款一般包含哪些内容，在规定包装条款时，应该注意哪些问题？

正确答案:内容：包装材料、包装方式，每件包装所包含的货物的数量或重量
在规定包装条款时，应注意以下几个问题：
①要考虑成交商品的特点；
②要考虑成交商品所采用的运输方式；
③要考虑有关国家的法律规定；
④在不影响包装质量的前提下注意节省包装费用；
⑤要考虑有关国家的消费水平、消费习惯和客户的具体要求；
⑥正确运用中性包装和定牌生产；
⑦不宜轻易接受按某国家式样包装的条件；
⑧包装条件应明确、具体
A.包装方式的明确，尽量不使用诸如适合海运包装、习惯包装等模糊规定
B.唛头一般由卖方规定
C.包装费用一般包括货物价格以内，如果买方要求特殊包装，包装费用一般由对方承担并在合同中注明。

第17题：

哪种开场白几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法？（）

• A、问句开场白
• B、反问句开场白
• C、赞美式开场白
• D、好奇心开场白

正确答案:C

第18题：

在前台的ZDB表中，下面哪个表包含基站同步状态信息（）

• A、T_SW
• B、T_PHSITE
• C、T_BIECOM
• D、T_SWCODE

正确答案:B

第19题：

下面哪个不是ISO27000系列包含的标准（）

• A、《信息安全管理体系要求》
• B、《信息安全风险管理》
• C、《信息安全度量》
• D、《信息安全评估规范》

正确答案:D

第20题：

外呼脚本（）构成问卷的主体部分。

• A、开场白；
• B、结束语；
• C、问题；
• D、答案。

正确答案:C,D

第21题：

电力企业一般指哪些企业？应该接受哪个部门的监督管理？

正确答案:电力企业一般指电力建设企业、电力生产企业和电网经营企业。电力企业依法实行自主经营、自负盈亏，接受电力主管部门的监督。

第22题：

第23题：