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  • 第1题:

    关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
    C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

    A:被动接受方式
    B:征询方式
    C:推销方式
    D:叙述方式

    答案:A
    解析:
    本题考查沟通的4种方式。
    一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

  • 第3题:

    在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是( )。

    A.树立内部客户理念
    B.耐心倾听而不是自顾自地叙述
    C.换位思考
    D.选择有针对性的沟通方式
    E.直接交流

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第4题:

    在恋人沟通中,“听”不是依靠读心术,而是应依靠客观的理性。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    人和人沟通中,主要有两种沟通方式()因为我们沟通的对象是不同的。

    • A、一种是有声语言的沟通
    • B、一种是无声语言的沟通
    • C、一种是形象上的沟通
    • D、一种是心理上的沟通

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型,有研究表明,对一个“读者”类型的人不停的说,那是徒费口舌,因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的,对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书,实在是白费笔墨,因为他只有在“听”过之后才能抓住要点,该研究表明了()

    • A、沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
    • B、口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式,谁优谁劣难以一概而论
    • C、沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则
    • D、以上结论都正确

    正确答案:D

  • 第8题:

    在项目沟通管理中,沟通规划制定的基础是()

    • A、选择正确的沟通技术
    • B、选择沟通渠道
    • C、沟通需求分析
    • D、提高沟通艺术性

    正确答案:C

  • 第9题:

    判断题
    在恋人沟通中,“听”不是依靠读心术,而是应依靠客观的理性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。
    A

    书面沟通

    B

    网络沟通

    C

    口头沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (),分析干系人对项目信息的需求,有针对性地确定沟通对象、时间、内容、方式等。
    A

    沟通管理

    B

    沟通规划

    C

    沟通实施

    D

    沟通控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得实时的回馈,这种沟通方式是()。
    A

    书面沟通

    B

    网络沟通

    C

    口头沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在进行沟通过程中,要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是( )。

    A. 被动接受方式
    B. 征询方式
    C. 推销方式
    D. 叙述方式

    答案:A
    解析:
    本题考查沟通的4种方式。
    一般沟通过程所采用的的方式分为:参与讨论方式、征询方式、推销方式(说明)、叙述方式。故本题答案为A。

  • 第14题:

    现场监理人员发现严重质量问题自己又难以决定时,采取直接向业主方报告的做法属于沟通障碍中的( )。

    A.未选择好沟通对象
    B.沟通心态不好
    C.缺乏有效沟通氛围
    D.沟通方式不当

    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()

    • A、选择性的聆听
    • B、专注的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、边记边听

    正确答案:C

  • 第16题:

    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    在沟通活动中,理想的倾听应当是()

    • A、设身处地的听
    • B、专注的听
    • C、假装的听
    • D、有选择的听

    正确答案:A

  • 第18题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、网络沟通
    • C、口头沟通
    • D、非言语沟通

    正确答案:A

  • 第19题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得实时的回馈,这种沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、网络沟通
    • C、口头沟通
    • D、非言语沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    从沟通角度看,广告是一种典型的()方式

    • A、售前沟通
    • B、售中沟通
    • C、售后沟通
    • D、危机公关

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    在恋人沟通中,“有选择性地听”是一种好的沟通方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    沟通规划是有针对性地确定沟通对象、沟通时间、沟通内容、沟通方式等预案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在沟通活动中,理想的倾听应当是()
    A

    设身处地的听

    B

    专注的听

    C

    假装的听

    D

    有选择的听


    正确答案: C
    解析: 暂无解析