客人酒水账单上要有日期,但桌号可有可无。
第1题:
客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。
第2题:
桌斟是指宾客将杯具留在桌上,服务员立于客人的(),侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒水的斟酒方式。
第3题:
账单的内容包含基本信息、()、存根。
第4题:
如客人示意不再需要酒水时,可将客人桌上空的()或()撤去。
第5题:
酒水点单服务从客人的()边递上酒水单。
第6题:
服务过程中不小心打翻托盘,将酒水洒到客人衣服上,怎么办?
第7题:
西餐菜肴上菜要遵循“右上左撤”,酒水饮料要从客人的左侧上。
第8题:
服务中的酒水保管,一般的操作方法是将客人的酒进行重新(),并写清客人的姓名和存放的日期。
第9题:
出账单位代码
流水号
卡号
账单号
第10题:
第11题:
随时添加酒水、推销饮料
撤去空盘,整理台面
替客人点香烟
客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾
第12题:
第13题:
茶餐厅收银软件中会员价格是指对除早餐、()、桌菜以外的菜品给予会员客人的折扣优惠。
第14题:
酒吧员工小王在酒店的酒吧上晚班,晚上8点,有一批住店客人来到酒吧,当小王准备给客人点酒水时,客人拿出了一瓶威士忌,并要求小王提供杯具、冰块等服务。小王立即将此事报告给了值班的酒吧经理。如果你是酒吧经理,该如何处理此事?请从下列选项中选出正确的做法:()
第15题:
()计划中对酒水有数量上的控制,对客人超标的酒水要求应满足,但服务员须礼貌地向客人解释差价现付。
第16题:
服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。
第17题:
零点客人一到就要有服务员马上为客人安排餐位,送上()。
第18题:
酒水员负责向客人展示和介绍酒单,为客人()。
第19题:
客人落座后斟倒加温酒是服务员应掌握的()斟倒方法。
第20题:
填写酒水单莺注明台号、()、日期、服务员、姓名。
第21题:
对
错
第22题:
日期
桌号
点菜信息
客人数
第23题:
左侧
右侧
右后侧
左后侧