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  • 第1题:

    把“接待宾客的当地主人”喻为()。


    正确答案:东道主

  • 第2题:

    多桌宴会各种冷盘的摆放位置()。

    • A、以各桌的主位为准
    • B、以主桌为准
    • C、可随意摆
    • D、按宾客要求

    正确答案:B

  • 第3题:

    保健按摩场所接待台的职能不包括()。

    • A、计算宾客消费
    • B、接待等候宾客
    • C、房间清理服务
    • D、引导宾客服务

    正确答案:C

  • 第4题:

    接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    中餐宴会厅场地布置,应根据()来进行。

    • A、宾客要求
    • B、季节
    • C、宾主身份
    • D、宴会档次
    • E、宴会性质

    正确答案:D,E

  • 第6题:

    为烘托气氛,体现宴会厅的富丽堂皇,中餐宴会厅在布置时常需要美化餐台。美化的物件是()。

    • A、台布
    • B、桌裙
    • C、餐巾
    • D、餐具

    正确答案:B

  • 第7题:

    周朝用吉礼来接待宾客。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    布置宴会厅时,要根据()、桌数,调整宴会厅的布局。

    • A、宴会的性质
    • B、客人的习惯要求
    • C、领导的意图
    • D、用餐档次

    正确答案:A

  • 第9题:

    如何接待性急求快的宾客?


    正确答案: 对性急求快的宾客,突出一个“快”字。这种客人有的是赶飞机、火车,赶时间。
    有的是时间观念强,要求速战速决,也有的客人不赶时间,坐下就想快用餐,不论何种情况,目的都想用短暂的时间用餐。这类客人一般在价格、品种上不太计较,但在时间(速度)上要求快。餐厅服务员应随着客人的快节奏,从找坐位、开菜单、上酒水,直至通知厨房出菜均突出一个“快”宇,同时,可以向客人推荐快餐食品或半成品。这种客人容易心情急迫,甚至烦躁易怒。餐厅服务员要坚持耐心服务,以准确、娴熟的服务.做好接待工作,并注意及时结账。

  • 第10题:

    中餐宴会厅休息室的布置要根据()摆放好沙发、茶几。

    • A、桌数
    • B、人数
    • C、要求
    • D、规格

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    小型宴会厅可接待()桌宾客。
    A

    2~3

    B

    2~4

    C

    3~4

    D

    3~5


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    保健按摩场所接待台的职能不包括()。
    A

    计算宾客消费

    B

    接待等候宾客

    C

    房间清理服务

    D

    引导宾客服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()


    正确答案:经营特色

  • 第14题:

    多桌宴会的位次和桌次往往都()。

    • A、贴在宴会厅门口
    • B、摆在餐台上
    • C、印在请柬上
    • D、到餐厅后再找

    正确答案:C

  • 第15题:

    中餐礼仪中,如何帮助宾客准确的找到自己的桌次?


    正确答案: 主要有四种辅助办法:
    1、是在请柬之上注明对方所在的桌次;
    2、是在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图;
    3、安排专人引导宾客寻桌就座;
    4、是在每张餐桌上摆放桌次牌。

  • 第16题:

    茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”,其服务程序是()。

    • A、热情迎接
    • B、接挂衣物
    • C、让座递巾
    • D、撤出花瓶、台签
    • E、清扫卫生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在宾客办理登记手续时,接待员应站在宾客身后帮助照看行李。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    中餐多桌宴会各种冷盘的摆放位置()。

    • A、以各桌的主位为准
    • B、以主桌为准
    • C、可随意摆
    • D、按宾客要求

    正确答案:B

  • 第20题:

    西餐小型宴会的工作台可设置在小型宴会厅的()位置。

    • A、内侧
    • B、外侧
    • C、前门
    • D、后门

    正确答案:D

  • 第21题:

    小宴会厅通常又称为(),一般可以满足()桌小型中餐、西餐宴会和其他餐饮活动的眼球,不受外界打扰,很受客人欢迎。


    正确答案:包间;1—3

  • 第22题:

    单选题
    多桌宴会的位次和桌次往往都()。
    A

    贴在宴会厅门口

    B

    摆在餐台上

    C

    印在请柬上

    D

    到餐厅后再找


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为烘托气氛,体现宴会厅的富丽堂皇,中餐宴会厅在布置时常需要美化餐台。美化的物件是()。
    A

    台布

    B

    桌裙

    C

    餐巾

    D

    餐具


    正确答案: A
    解析: 暂无解析