更多“茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。 ”相关问题
  • 第1题:

    在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。

    A.坚持以我国的接待礼仪

    B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

    C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节

    D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好


    正确答案:D

  • 第3题:

    在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    茶艺师在接待外宾的服务中应( )。

    A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务

    B.观察不同宾客的身份,以不同态度对待

    C.热情周到、宾客至上

    D.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待


    正确答案:C

  • 第5题:

    在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√