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第1题：
如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。
正确答案:正确 -
第2题：
培养幼儿的倾听技能包括的侧面有（）
- A、评析性倾听的能力
- B、有意识倾听的能力
- C、分析性倾听的能力
- D、欣赏性的倾听能力
正确答案:A,B,D -
第3题：
要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力（）
- A、表达能力
- B、争辩能力
- C、倾听能力
- D、思考能力
正确答案:A,B,C -
第4题：
下面哪些属于敏感性训练的目的的（）
- A、提高移情能力
- B、提高倾听技能
- C、提高个人接受个体差异，应付人际冲突的能力
- D、以上都对
正确答案:D -
第5题：
下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。
- A、认真倾听能提高自己的理解能力
- B、良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音
- C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
- D、良好的倾听对他人是一种鼓励
正确答案:C -
第6题：
如何提高倾听的效果？
正确答案: 1、排除干扰；
2、注意参与的姿势；
3、保持恰当的距离；
4、保持目光交流；
5、听清全部内容；
6、捕捉内容要点；
7、适当复述内容；
8、有效提问；
9、揣摩词语，体味言外之意；
10、注意对方的表情、动作。 -
第7题：
问答题试论如何提高倾听者的倾听技能？正确答案： ①、完整准确地接受信息，精心准备、摘录要点、会后确认。
②、正确地理解信息，掌握说话者的真正意图、克服思维定势的影响、不要自做主张的将自己认为不重要的信息略。
③、适时适度地提问，做谈话的参与者，便于讲话人有重点陈述。
④、及时地反馈，语言和非语言的反馈。
⑤、防止分散精力：坐姿、记笔记、注视讲话者等。解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题培养幼儿的倾听技能包括的侧面有（）A评析性倾听的能力
B有意识倾听的能力
C分析性倾听的能力
D欣赏性的倾听能力
正确答案： A,B,D解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何提高空气层的保温能力如何提高空气层的保温能力？正确答案： 1.将空气间层布置在维护结构的冷侧，降低间层的平均温度，减少辐射换热量。
2.间层壁面上涂贴辐射系数小的反射材料，目前建筑中采用的主要是铝箔。
3.少对流解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题结合实际谈谈如何发展和培养幼儿的倾听与表达能力？正确答案： 发展和培养幼儿的倾听与表达能力，教师应遵循幼儿的发展规律，在平时利用各种机会，引导孩子聆听大自然中美妙的声音，听辨社会中丰富的声音，充实他们的感性经验，拓宽幼儿获取知识的渠道；多跟孩子进行口头交流，循序渐进地引导幼儿独白、交谈等水平的提高。具体从以下几方面培养：
一、把握语言交流情境，让孩子在生活中自然学会倾听
1、创设积极的交流情境。关注生活中的语言交流，多给幼儿提供一些倾听和交谈的机会，让幼儿掌握正确的语音、丰富的词汇。引导孩子讲述感兴趣的事情，如要看哪本书、早饭吃什么等等。主动向孩子介绍周围的事物，和孩子谈论他在家或外出时的所见、所闻。鼓励幼儿提问，并积极回应他们的问题、耐心地进行解答。语言交流内容可根据年龄有所不同。如，早晨同孩子谈论当天的天气，内容可根据年龄的不同由浅入深。
2、让交流变得精彩
抓住孩子的兴奋点，精心设计语言交流的情境，唤起他们听的欲望。交流内容要贴近生活、符合孩子的年龄特点。说话时教师要注意结合情境使用丰富、规范性的语言，突出语气、语调在谈话中的作用。如对幼儿的不合理要求以比较坚定的语气表示不同意见。
3、重视文学作品听读练习
通过听读训练，让幼儿掌握听的技巧和说的股则。选择适合幼儿年龄特点的优秀读物引导幼儿听、读。在空闲时间或睡觉前给孩子将一些经典的故事，和孩子一起讨论故事里的人物情感、猜测故事情节，设计一些小的问题帮助孩子理解故事要表达的感情和意境。
二、培养语言交流意识，造就幼儿的沟通、自我表达能力
1、让幼儿乐于交流。幼儿在群体中愿意主动表达，说明他们对讨论的话题感兴趣，不愿意表达可能他们对话题不感兴趣，或者不敢和小朋友交流。教师应该尊重和接纳幼儿的各种表达方式，理解不同幼儿高低不等的表达水平，鼓励幼儿多使用语言表达自己的意见，并积极回应孩子的语言行为。
2、为幼儿营造说话的氛围
幼儿园要保证孩子们每天有足够交谈的时间，教师和幼儿一起讨论他们感兴趣的话题，倾听幼儿讲述每天的生活、学习以及与他人相处的情况，鼓励孩子讲述自己的想法、看法。
3、引导幼儿清晰、准确的表达
在幼儿园，教师要加强幼儿语言表达的规范训练，从孩子感兴趣的事物入手，帮助他们积累更多的规范使用的词汇和语句。
4、使幼儿语言尽量丰富、书面化
教师要精心设计教学活动，在教学中出示各种挂图或者实物，设计由浅入深的问题，让幼儿在感知中掌握，从而懂得使用词汇进行表达。
三、注重交流礼仪，帮助幼儿养成良好的倾听和表达的习惯
1、注重倾听习惯培养，引导幼儿学会认真倾听。
教师要以身作则，听孩子讲话一定要表现得很认真，这样才能要求孩子以同样的态度去听别人讲话，以赏识的眼光，及时鼓励和强化孩子认真倾听的行为。
2、让幼儿学会使用文明用语
教师要起到表率作用，在日常生活、学习中礼貌待人，说话分清场合，不说脏话、粗话。当幼儿表达意见时，教师应用眼睛平视幼儿，耐心听孩子把话说完。让幼儿遵守集体活动的语言规范。利用情境引导幼儿学习使用礼貌用于，对待长辈要有礼貌。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题（）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。A专业能力
B沟通能力
C倾听能力
D表达能力
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
与旅客发生冲突时，如何使用自己的劝说或倾听能力？
正确答案: 1、说的基本原则：热诚、同情、真实；
2、劝说的技巧：要有针对性；适当采用异位思考，并引导旅客异位思考；要有耐心；
3、劝说注意事项：语言要慎重；注意场合；
4、听的言语技巧：
A、适当的要求补充说明；
B、适当的提问；
C、提出意见和经验供旅客选择；
D、变换答语，不要一味的重复“对”、“对”；
E、让旅客把话说完；
F、复述旅客讲话的内容，以表示自己理解；
G、阐述自己的理解或解释旅客的意图，以便旅客确认理解是否正确； -
第14题：
（）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。
- A、专业能力
- B、沟通能力
- C、倾听能力
- D、表达能力
正确答案:C -
第15题：
试论如何提高倾听者的倾听技能？
正确答案: ①、完整准确地接受信息，精心准备、摘录要点、会后确认。
②、正确地理解信息，掌握说话者的真正意图、克服思维定势的影响、不要自做主张的将自己认为不重要的信息略。
③、适时适度地提问，做谈话的参与者，便于讲话人有重点陈述。
④、及时地反馈，语言和非语言的反馈。
⑤、防止分散精力：坐姿、记笔记、注视讲话者等。 -
第16题：
通过谈话活动，教师可以逐步帮助幼儿建立起几种倾听技能，其中不正确的一项是（）。
- A、有意识倾听能力
- B、辨析倾听能力
- C、理解性倾听能力
- D、表述倾听能力
正确答案:D -
第17题：
结合实际谈谈如何发展和培养幼儿的倾听与表达能力？
正确答案: 发展和培养幼儿的倾听与表达能力，教师应遵循幼儿的发展规律，在平时利用各种机会，引导孩子聆听大自然中美妙的声音，听辨社会中丰富的声音，充实他们的感性经验，拓宽幼儿获取知识的渠道；多跟孩子进行口头交流，循序渐进地引导幼儿独白、交谈等水平的提高。具体从以下几方面培养：
一、把握语言交流情境，让孩子在生活中自然学会倾听
1、创设积极的交流情境。关注生活中的语言交流，多给幼儿提供一些倾听和交谈的机会，让幼儿掌握正确的语音、丰富的词汇。引导孩子讲述感兴趣的事情，如要看哪本书、早饭吃什么等等。主动向孩子介绍周围的事物，和孩子谈论他在家或外出时的所见、所闻。鼓励幼儿提问，并积极回应他们的问题、耐心地进行解答。语言交流内容可根据年龄有所不同。如，早晨同孩子谈论当天的天气，内容可根据年龄的不同由浅入深。
2、让交流变得精彩
抓住孩子的兴奋点，精心设计语言交流的情境，唤起他们听的欲望。交流内容要贴近生活、符合孩子的年龄特点。说话时教师要注意结合情境使用丰富、规范性的语言，突出语气、语调在谈话中的作用。如对幼儿的不合理要求以比较坚定的语气表示不同意见。
3、重视文学作品听读练习
通过听读训练，让幼儿掌握听的技巧和说的股则。选择适合幼儿年龄特点的优秀读物引导幼儿听、读。在空闲时间或睡觉前给孩子将一些经典的故事，和孩子一起讨论故事里的人物情感、猜测故事情节，设计一些小的问题帮助孩子理解故事要表达的感情和意境。
二、培养语言交流意识，造就幼儿的沟通、自我表达能力
1、让幼儿乐于交流。幼儿在群体中愿意主动表达，说明他们对讨论的话题感兴趣，不愿意表达可能他们对话题不感兴趣，或者不敢和小朋友交流。教师应该尊重和接纳幼儿的各种表达方式，理解不同幼儿高低不等的表达水平，鼓励幼儿多使用语言表达自己的意见，并积极回应孩子的语言行为。
2、为幼儿营造说话的氛围
幼儿园要保证孩子们每天有足够交谈的时间，教师和幼儿一起讨论他们感兴趣的话题，倾听幼儿讲述每天的生活、学习以及与他人相处的情况，鼓励孩子讲述自己的想法、看法。
3、引导幼儿清晰、准确的表达
在幼儿园，教师要加强幼儿语言表达的规范训练，从孩子感兴趣的事物入手，帮助他们积累更多的规范使用的词汇和语句。
4、使幼儿语言尽量丰富、书面化
教师要精心设计教学活动，在教学中出示各种挂图或者实物，设计由浅入深的问题，让幼儿在感知中掌握，从而懂得使用词汇进行表达。
三、注重交流礼仪，帮助幼儿养成良好的倾听和表达的习惯
1、注重倾听习惯培养，引导幼儿学会认真倾听。
教师要以身作则，听孩子讲话一定要表现得很认真，这样才能要求孩子以同样的态度去听别人讲话，以赏识的眼光，及时鼓励和强化孩子认真倾听的行为。
2、让幼儿学会使用文明用语
教师要起到表率作用，在日常生活、学习中礼貌待人，说话分清场合，不说脏话、粗话。当幼儿表达意见时，教师应用眼睛平视幼儿，耐心听孩子把话说完。让幼儿遵守集体活动的语言规范。利用情境引导幼儿学习使用礼貌用于，对待长辈要有礼貌。 -
第18题：
提高倾听者的倾听技能的方法。
正确答案: 方法：
1.完整准确地接受信息：精心准备、摘录要点、会后确认
2.正确地理解信息：掌握说话者的真正意图、克服思维定势、避
3.适时适度地提问：做谈话的参与者，便于讲话人有重点陈述。
4.及时地反馈：语言和非语言的反馈。
5.防止分散精力：坐姿、记笔记、注视讲话者等。 -
第19题：
问答题如何提高倾听能力？正确答案： 1.动机明确；
2.进行目光接触；
3.表现出你的兴趣；
4.避免分散精力的动作；
5.表示感情移入；
6.领会整体含义；
7.提出问题；
8.不要打断别人讲话；
9.对讲话者做出反应时要有很自然的过渡；
10.自然；
11.鼓励提建议；
12.总结讲话者的发言；
13.开诚布公。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题如何提高倾听的效果？正确答案： 1、排除干扰；
2、注意参与的姿势；
3、保持恰当的距离；
4、保持目光交流；
5、听清全部内容；
6、捕捉内容要点；
7、适当复述内容；
8、有效提问；
9、揣摩词语，体味言外之意；
10、注意对方的表情、动作。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题下面哪些属于敏感性训练的目的的（）A提高移情能力
B提高倾听技能
C提高个人接受个体差异，应付人际冲突的能力
D以上都对
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力（）A表达能力
B争辩能力
C倾听能力
D思考能力
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在谈话活动中，要求学前儿童树立自动倾听别人谈话的欲望、立场和习惯，可培育其（）A反馈性倾听能力
B辨析性倾听能力
C理解性倾听能力
D有意识倾听能力
正确答案： A解析： 暂无解析