员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括:个性、性格、人生价值观、思想、情感,等等。
第1题:
第2题:
第3题:
企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向,而且使员工了解工作的目的不仅是赚钱,还有比赚钱更重要的东西,就是满足()
A实现个人理想
B精神需要
C社会需要
D实现自我人生价值
E娱乐需要
第4题:
影响员工个人行为和工作表现的内部因素是()
第5题:
员工群体行为的塑造方式包括()。
第6题:
下列因素中,哪一个不是决定员工受到的激励类型的影响因素()
第7题:
表现一个人的品德,受人的价值观、人生观、世界观影响的个性心理特征是指()
第8题:
员工激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的需求层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点,其中个性的影响最大。
第9题:
对
错
第10题:
绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种
员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果
员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为,也是能够评价的工作结果和工作行为
员工个人绩效是其工作结果的间接反映,对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响
第11题:
为组织提供与岗位匹配的员工
激发在岗员工个人潜力
不断完善工作关系和工作条件
增加员工的工作技能和业务素质
使员工服从领导安排
第12题:
员工工作的感觉和态度
个人职业生涯发展
对其他职业机会的选择
在企业内长期服务的意愿
员工个人价值观
第13题:
第14题:
第15题:
随着社会的发展,各种新的思想不断涌入企业,使员工原有的人生价值观念受到冲击,从而引起新的矛盾产生,这就要求矛盾疏导工作要“因人制宜”,以人为本,对症下药,引入()来解决员工的思想问题。
第16题:
员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的发挥。
第17题:
企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向,而且使员工了解工作的目的不仅仅是赚钱,还有比赚钱更重要的东西,就是满足社会需要和实现()。
第18题:
个人生活因素会影响员工的工作压力水平,这些因素涉及()等方面。
第19题:
下列关于绩效的表述错误的是( )。
第20题:
自我人生价值
个人追求目标
个人理想
满足自我
第21题:
对
错
第22题:
能力
机遇
人力资源制度
价值观
第23题:
个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源
一个人所拥有的社会支持网络越强大,越能更好地应对各种来自环境的挑战
社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用
社会支持网络指的是一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息并与新的社会接触