不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点

题目

不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点

相似考题

1.在绩效沟通的阶段中,“目标认同”属于()A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通

2.沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致，这是（ ）体现。A.绩效执行阶段 B.绩效计划阶段 C.绩效反馈阶段 D.绩效考评阶段

3.关于绩效管理的说法，错误的是()。A:绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程 B:绩效管理侧重于绩效的评估 C:绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合 D:绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高

4.在以下关于绩效管理闭环体系的论述中,正确的是()。A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

参考答案和解析
正确答案:（1）、绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
（2）、在绩效执行阶段：沟通目的和侧重点：A/员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
（3）、绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价；同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点
（4）在考评后的绩效改进与在职辅导阶段：主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持
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  • 第1题：

    关于绩效管理的说法，错误的是（ ）。

    A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
    B.绩效管理侧重于绩效的评估
    C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合
    D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高

    答案：B
    解析：
    本题考查绩效管理概述。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达到组织目标、取得卓越绩效的管理实践。侧重于信息的沟通和绩效的提高。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。

  • 第2题：

    在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。

    A.绩效沟通
    B.绩效计划
    C.绩效反馈
    D.绩效诊断

    答案：A
    解析：
    绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

  • 第3题：

    绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    绩效评估与绩效管理的区别体现在（）方面。

    • A、过程
    • B、流程
    • C、部分与整体的区别
    • D、侧重点不同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下面关于绩效管理与绩效考核表述正确的有（）。

    • A、绩效管理侧重判断与评估
    • B、绩效考核具有阶段性和总结性
    • C、绩效考核侧重信息沟通与绩效提升
    • D、绩效管理具有前瞻性和过程性

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    如下有关绩效沟通的表述错误的是（）。

    • A、绩效管理是绩效沟通的核心
    • B、绩效沟通有利于和谐企业文化创建
    • C、绩效管理各阶段都需要绩效沟通
    • D、绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌

    正确答案:A

  • 第7题：

    绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业战略目标。绩效管理的过程包括（） ①建立目标体系 ②制定绩效计划 ③绩效沟通 ④绩效考核 ⑤考核反馈和结果运用

    • A、①②③④
    • B、①③④⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第8题：

    问答题
    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。

    正确答案： （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
    ①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段：
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段：
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
    B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
    （2）绩效沟通的技巧：
    ①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。
    A

    绩效计划

    B

    绩效辅导

    C

    绩效评估

    D

    绩效考核和反馈

    E

    绩效预测


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于绩效管理的说法，错误的是（）。
    A

    绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程 

    B

    绩效管理侧重于绩效评估 

    C

    绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合 

    D

    绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高


    正确答案： D
    解析： 本题考查绩效管理概述的内容。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为，达成组织目标，取得卓越绩效的管理实践。侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。
    考点:人员甄选概述

  • 第12题：

    单选题
    每一个绩效管理周期内的最后阶段时（）
    A

    绩效计划

    B

    绩效沟通

    C

    绩效考评

    D

    绩效反馈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准与员工讨论后达成一致，这是( )体现。

    A.绩效执行阶段
    B.绩效计划阶段
    C.绩效反馈阶段
    D.绩效考评阶段

    答案：B
    解析：
    在绩效计划阶段，沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。

  • 第14题：

    (2016年5月) 在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。

    A.绩效沟通
    B.绩效计划
    C.绩效反馈
    D.绩效诊断

    答案：A
    解析：
    P222—227
    绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

  • 第15题：

    绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。

    • A、绩效计划
    • B、绩效辅导
    • C、绩效评估
    • D、绩效考核和反馈
    • E、绩效预测

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。


    正确答案: （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
    ①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段：
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段：
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
    B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
    （2）绩效沟通的技巧：
    ①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。

  • 第18题：

    每一个绩效管理周期内的最后阶段时（）

    • A、绩效计划
    • B、绩效沟通
    • C、绩效考评
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于绩效管理的说法，错误的是（）。

    • A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程 
    • B、绩效管理侧重于绩效评估 
    • C、绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合 
    • D、绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点

    正确答案： （1）、绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
    （2）、在绩效执行阶段：沟通目的和侧重点：A/员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    （3）、绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价；同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点
    （4）在考评后的绩效改进与在职辅导阶段：主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如下有关绩效沟通的表述错误的是（）。
    A

    绩效管理是绩效沟通的核心

    B

    绩效沟通有利于和谐企业文化创建

    C

    绩效管理各阶段都需要绩效沟通

    D

    绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在绩效管理五阶段模型中，（　　）是绩效管理体系的灵魂。
    A

    绩效沟通

    B

    绩效计划

    C

    绩效反馈

    D

    绩效诊断


    正确答案： C
    解析：
    绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

  • 第23题：

    单选题
    关于绩效管理的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
    A

    绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程

    B

    绩效管理侧重于绩效的评估

    C

    绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合

    D

    绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高


    正确答案： C
    解析：
    B项，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

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