论述项目质量控制的步骤及其实施阶段有哪些？
题目
论述项目质量控制的步骤及其实施阶段有哪些？
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第1题：
质量控制的重点阶段是(?)。?A．项目设计阶段?B．项目实施阶段?C．招标投标阶段???D．项目验收阶段答案：B解析： -
第2题：
公关调查实施阶段的主要步骤有哪些？
（1）这个阶段的主要任务是组织调查人员，深入实际，按照调查方案的要求，系统地收集各种可靠的资料和数据，听取被调查对象的意见。
主要步骤如下：
（2）建立调查组织。负责调查的部门，根据调查任务和调查范围的大小，配备好调查人员，建立调查组织调查人员确定之后，需要集中进行学习与培训。学习和培训的内容主要包括明确调查方案，掌握调查技术，了解与调查目标有关的方针、政策、法令和必要的公共关系常识。
（3）收集现成资料。现成资料指的是组织和个人已经持有的资料，但这些资料尚未被调查者所持有，因此需要加以收集。
（4）采集原始信息。对于公共关系调查来说，重点就是向公众采集原始的、活生生的、也是最真实、最可靠的信息。一般可采取普查、重点调查、典型调查和抽样调查方式。
略 -
第3题：
按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）。
- A、制订阶段
- B、实施阶段
- C、执行阶段
- D、评价阶段
- E、检查阶段
正确答案:A -
第4题：
简述决策过程的步骤，并指出哪些步骤属于计划阶段，哪些属于控制阶段。
正确答案:决策过程分为8步：
①识别目的、目标或问题。
②确定有助于实现目标或解决问题的备选方案。
③收集并分析与各备选方案相关的数据。
④进行决策。描述预期的结果，并检查其是否与整体目标一致。
⑤实施决策。
⑥获得关于实际结果的数据。
⑦将实际结果与预期结果相对比，进行绩效评价。
⑧必要时采取纠错行动，使实际结果与预期结果相一致。
其中步骤①至步骤④属于计划阶段，步骤⑥、步骤⑦属于控制阶段。 -
第5题：
论述厨房产品质量的阶段标准控制方法和实施步骤及其要领？
正确答案: 厨房生产运转流程，从原料购进到产品售出，可分为食品原料、食品生产和食品销售三大阶段；针对三大阶段不同工作特点，分别设什、制定相关作业标准，在此基础L再加以检查、督导和控制，以达到厨房生产及产品的质量稳定，这便是阶段标准控制法。
（1）食品原料阶段的控制生要包括原料的采购、验收和贮存。在这一阶段应重点控制原料的采购规格、验收质量和贮存管理方法。
（2）食品生产阶段的控制，在申领原料的数量与质量得到有效控制的前提下，食品生产阶段生要应控制菜肴加工、配份和烹调的质量。
（3）食品销售阶段的控制，菜肴由厨房烹制完成，即交餐厅出菜服务，这里有两个环节容易出差错，须加以控制。
其一是厨房产品质量阶段标准控制法其效果的实现要掌握以下三个要领：
（1）必须系统、分阶段制定切实可行的原料、生产、销售规格标准；
（2）分别培训，使相关岗位、人员知晓、确认规格标准；
（3）沿着原料、生产和销售的顺序，逐个岗位进行逆序检查，达标认可方可继续操作。 -
第6题：
进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控，是（）阶段质量管理的主要内容
- A、项目概念
- B、项目开发
- C、项目实施
- D、项目收尾
正确答案:B -
第7题：
下面哪项内容不是项目实施阶段监理质量控制事前控制的内容（）。
- A、审核项目实施方案
- B、审核质量保障计划
- C、审核分包
正确答案:D -
第8题：
人力资源规划的过程包括的步骤有（）。
- A、准备阶段
- B、预测阶段
- C、实施阶段
- D、控制阶段
- E、评估阶段
正确答案:A,B,C,E -
第9题：
问答题张工应该如何实施项目的质量保证？项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？正确答案： 张工应该如何实施项目的质量保证？
（1）张工应该首先执行项目的质量管理计划。
（2）采用质量保证的工具和技术等。
（3）提出相应质量整改措施如建议的纠正措施、对项目计划可能的更新、对组织资产可能的更新、变更请求等。 项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？
（1）质量计划是质量控制与质量保证的共同依据。
（2）达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的。
（3）质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。
（4）一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。
（5）质量保证一般是每隔一定时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量。
（6）质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下面哪项内容不是项目实施阶段监理质量控制事前控制的内容（）。A审核项目实施方案
B审核质量保障计划
C审核分包
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题工程项目实施阶段质量事故的分析处理有哪些要求？正确答案： （1）施工单位由于自己的管理疏漏及施工质量问题造成的质量事故，自行承担相应的责任。
（2）施工过程中发生质量事故时，应由施工单位计算事故损失情况，分析质量事故产生的原因，研究分析处理办法，尽快处理质量事故。必要时，应由建设单位或监理单位监督施工单位对质量事故的处理情况。
（3）对于工程中发现的质量事故，施工单位应在分析原因的基础上制定纠正和预防措施，防止质量事故再次发生。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题质量控制的重点阶段是( )。A项目设计阶段
B项目实施阶段
C招标投标阶段
D项目验收阶段
正确答案： D解析： -
第13题：
建筑工程项目质量管理的首要步骤是()。A、编制项目质量计划
B、明确项目质量目标
C、项目各阶段的质量控制
D、对项目质量管理工作制定预防和改进措施答案：B解析：项目质量管理应遵循的程序：（1）明确项目质量目标；(2)编制项目质量计划；(3)实施项目质量计划；(4)监督检查项目质量计划的执行情况；(5)收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。 -
第14题：
论述企业在运用提高服务质量流程分析法时，通常涉及的步骤有哪些？
正确答案: 通常涉及四个步骤：
第一步是把服务的各项内容用流程图的方式画出来，使得服务过程能够清楚、客观地展现出来。
第二步是把那些容易导致服务失败的点找出来。
第三步是确立执行标准和规范，而这些标准和规范应体现到企业的服务质量标准。
第四步是找出客户能够看得见的服务展示，而每一个展示将被视为企业与客户的服务接触点。 -
第15题：
论述因素比较法的实施步骤及其优缺点。
正确答案: 因素比较法，即按要素对岗位进行分析和排序，它与评分法的主要区别在于各要素的权数不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
因素比较法的实施步骤具体如下：
（1）先从全部岗位中选出15—20个主要岗位，其所得到的劳动报酬应是公平合理的；
（2）选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础，一般包括智力条件、技能、责任、身体条件和劳动环境条件等五个方面；
（3）将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较，按程度的高低进行排序；
（4）岗位评定小组应对每一岗位的工资总额进行认真协调，按上述五种影响因素进行分解，找出对应的工资额；
（5）找到企业中尚未进行评定的其他岗位，与现有的已评定完毕的重要岗位对比，某岗位的要素与另一主要岗位的某要素相近，就按相近条件的岗位工资分配计算工资，累计后就是本岗位的工资。
因素比较法的优点：富有一定的弹性，进行评定时，所选定的影响因素较少，各因素均无上限，这就避免了重复，扩大了适用范围；本方法简便易行，大大减少了工作量。
因素比较法的缺点：各影响因素的相对价值在总价值中所占的百分比完全是靠评定人的直接判断，这必然会影响评定的精确度。 -
第16题：
论述配额抽样法的优缺点及其实施步骤。
正确答案:1、优点：
（1）简便易行，节约费用。
（2）选择过程短，能较快地取得调查结果。
（3）样本不会偏重于某一层。
2、缺点：
（1）易于出现判断上的主观性或依据资料不足，选择发生偏差的问题。
（2）不可估计控制抽样误差。
3、实施步骤：
（1）确定控制性质。
（2）按控制特性划分为副母体层次，确定各层之间的比例关系。
（3）决定各层母体的样本数。
（4）进行配额分配。 -
第17题：
根据项目管理计划的规定，在项目的每个阶段都要进行质量审计。这种审计是哪个过程的工作？（）
- A、实施质量保证
- B、结束项目或阶段
- C、规划质量
- D、实施质量控制
正确答案:A -
第18题：
工程项目实施阶段质量事故的分析处理有哪些要求？
正确答案:（1）施工单位由于自己的管理疏漏及施工质量问题造成的质量事故，自行承担相应的责任。
（2）施工过程中发生质量事故时，应由施工单位计算事故损失情况，分析质量事故产生的原因，研究分析处理办法，尽快处理质量事故。必要时，应由建设单位或监理单位监督施工单位对质量事故的处理情况。
（3）对于工程中发现的质量事故，施工单位应在分析原因的基础上制定纠正和预防措施，防止质量事故再次发生。 -
第19题：
农村信用社内部审计的实施阶段有哪些工作步骤？
正确答案: 审计的实施阶段一般有以下工作步骤：
一是组织进点会谈，主要是向被查单位负责人和有关人员通报审计来意，讲明审计的目的、内容、范围和要求，争取支持和配合；
二是收回并审阅审计前问卷，开列进一步调阅资料的清单；
三是审核检查有关资料，分析报表数据，收集审计证据；
四是评审内控制度，找出薄弱环节；
五是向有关人员进行查询和测试；
六是编制审计工作记录；
七是编制审计工作底稿；
八是反馈交流底稿，征求被查对象意见并要其签字。 -
第20题：
问答题论述因素比较法的实施步骤及其优缺点。正确答案： 因素比较法，即按要素对岗位进行分析和排序，它与评分法的主要区别在于各要素的权数不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
因素比较法的实施步骤具体如下：
（1）先从全部岗位中选出15—20个主要岗位，其所得到的劳动报酬应是公平合理的；
（2）选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础，一般包括智力条件、技能、责任、身体条件和劳动环境条件等五个方面；
（3）将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较，按程度的高低进行排序；
（4）岗位评定小组应对每一岗位的工资总额进行认真协调，按上述五种影响因素进行分解，找出对应的工资额；
（5）找到企业中尚未进行评定的其他岗位，与现有的已评定完毕的重要岗位对比，某岗位的要素与另一主要岗位的某要素相近，就按相近条件的岗位工资分配计算工资，累计后就是本岗位的工资。
因素比较法的优点：富有一定的弹性，进行评定时，所选定的影响因素较少，各因素均无上限，这就避免了重复，扩大了适用范围；本方法简便易行，大大减少了工作量。
因素比较法的缺点：各影响因素的相对价值在总价值中所占的百分比完全是靠评定人的直接判断，这必然会影响评定的精确度。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题公关调查实施阶段的主要步骤有哪些？正确答案： （1）这个阶段的主要任务是组织调查人员，深入实际，按照调查方案的要求，系统地收集各种可靠的资料和数据，听取被调查对象的意见。
主要步骤如下：
（2）建立调查组织。负责调查的部门，根据调查任务和调查范围的大小，配备好调查人员，建立调查组织调查人员确定之后，需要集中进行学习与培训。学习和培训的内容主要包括明确调查方案，掌握调查技术，了解与调查目标有关的方针、政策、法令和必要的公共关系常识。
（3）收集现成资料。现成资料指的是组织和个人已经持有的资料，但这些资料尚未被调查者所持有，因此需要加以收集。
（4）采集原始信息。对于公共关系调查来说，重点就是向公众采集原始的、活生生的、也是最真实、最可靠的信息。一般可采取普查、重点调查、典型调查和抽样调查方式。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题论述项目质量控制的步骤及其实施阶段有哪些？正确答案： 项目质量控制先要确定项目质量目标，然后编制项目质量计划，最后实施项目
质量计划。其实施阶段分为施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制和竣工验收阶段质量控制。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题论述厨房产品质量的阶段标准控制方法和实施步骤及其要领？正确答案： 厨房生产运转流程，从原料购进到产品售出，可分为食品原料、食品生产和食品销售三大阶段；针对三大阶段不同工作特点，分别设什、制定相关作业标准，在此基础L再加以检查、督导和控制，以达到厨房生产及产品的质量稳定，这便是阶段标准控制法。
（1）食品原料阶段的控制生要包括原料的采购、验收和贮存。在这一阶段应重点控制原料的采购规格、验收质量和贮存管理方法。
（2）食品生产阶段的控制，在申领原料的数量与质量得到有效控制的前提下，食品生产阶段生要应控制菜肴加工、配份和烹调的质量。
（3）食品销售阶段的控制，菜肴由厨房烹制完成，即交餐厅出菜服务，这里有两个环节容易出差错，须加以控制。
其一是厨房产品质量阶段标准控制法其效果的实现要掌握以下三个要领：
（1）必须系统、分阶段制定切实可行的原料、生产、销售规格标准；
（2）分别培训，使相关岗位、人员知晓、确认规格标准；
（3）沿着原料、生产和销售的顺序，逐个岗位进行逆序检查，达标认可方可继续操作。解析： 暂无解析