更多“()是客房的基础。A、客房空间B、客房设备C、供应物品D、客房卫生”相关问题
  • 第1题:

    客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。

    • A、记录客房产品销售
    • B、记录客房安全状况
    • C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况
    • D、记录客房特殊情况的处理

    正确答案:A

  • 第2题:

    客房产品的基本条件包括()

    • A、客房设备
    • B、客房用品
    • C、客房服务
    • D、客房空间
    • E、客房卫生

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    宾客对客房产品的要求有()

    • A、客房安全
    • B、客房卫生
    • C、客房舒适
    • D、客房协调

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    客房设备是客房作为商品的基础。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项()?

    • A、客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素
    • B、坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础
    • C、做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第7题:

    搞好()是客房部的重要条件。

    • A、降低费用
    • B、清洁卫生
    • C、协调关系
    • D、客房设备

    正确答案:B

  • 第8题:

    ()是客房的基础。

    • A、客房空间
    • B、客房设备
    • C、供应物品
    • D、客房卫生

    正确答案:A

  • 第9题:

    楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。

    • A、客房清扫
    • B、为住客房做夜床
    • C、客房水杯的清洁消毒
    • D、客房小酒吧控制

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    ()是构成客房商品实用性的重要条件之一。
    A

    客房设备

    B

    供应物品

    C

    客房空间

    D

    客房卫生


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客房设备是客房作为商品的基础。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客房楼层是客房单元、客房交通与()的组合。
    A

    客房清洁

    B

    客房配备

    C

    客房对象

    D

    客房服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面不属于客房原始记录主要内容的是()。

    • A、记录客房设备
    • B、记录物品消耗
    • C、记录客房产品销售
    • D、记录客房安全状况

    正确答案:D

  • 第14题:

    客房产品的基本条件()

    • A、客房空间
    • B、客房设备
    • C、客房用品
    • D、客房绿化

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    客房部的中心任务是()。

    • A、礼貌待客
    • B、客房清洁保养
    • C、环境卫生
    • D、客用物品控制

    正确答案:B

  • 第16题:

    ()是构成客房商品实用性的重要条件之一。

    • A、客房设备
    • B、供应物品
    • C、客房空间
    • D、客房卫生

    正确答案:A

  • 第17题:

    客房房间的供应物品包括()、()等。


    正确答案:客用消耗用品;客用租借用品

  • 第18题:

    旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查客房设施设备,及时报修。


    正确答案:7/七

  • 第19题:

    中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。

    • A、客房空间规格
    • B、客房运转状况
    • C、客房卫生状况
    • D、客房安全状况

    正确答案:C

  • 第20题:

    走客房清扫的质量要求是()

    • A、客房物品无毒无害
    • B、客用物品齐全
    • C、房内设备工作正常
    • D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

    正确答案:D

  • 第21题:

    楼层房态表的主要内容是()。

    • A、客房清扫情况
    • B、客房物品的使用情况
    • C、空客房情况
    • D、客房使用情况

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。
    A

    客房空间规格

    B

    客房运转状况

    C

    客房卫生状况

    D

    客房美观状况


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是客房的基础。
    A

    客房空间

    B

    客房设备

    C

    供应物品

    D

    客房卫生


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    客房室内环境的舒适感是由(  )因素产生的。
    A

    客房空间

    B

    现代设备

    C

    客房装潢

    D

    客房面积

    E

    客房用品


    正确答案: B,A
    解析:
    客房室内环境的舒适感是由客房空间、客房装潢和现代设备等诸多方面因素所产生的。其中,客房空间的大小反映了不同的舒适感,客房等级越高,客房面积也越大,舒适度也越高;客房的装潢设计必须充分考虑客人的生活习惯以及客人希望客房拥有的地方特色和异域情调;现代设备可增加客房的舒适感,如有自动控温的空调系统、遥控的电视系统、直拨的国际通信系统、可调光的照明系统等,能给客人带来诸多方便。