更多“只有在客人入住率较高的时候,饭店的各类经营设施才能创造更多经济效益。”相关问题
  • 第1题:

    饭店的安全管理,直接关系到( )。

    • A、客人的满意程度
    • B、饭店的整体影响
    • C、饭店的经济效益
    • D、员工的积极性

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    在国家创新体系的建设中金融的参与举足轻重,知识要变成资本,没有它的参与是不可能的。只有()、()的结合,才能实现"才"与"财"的良性循环,才能促进人才创造更多的财富,同时创造的财富也能吸引更多的人才


    正确答案:知识;资本

  • 第3题:

    饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是()。

    • A、饭店的设备设施
    • B、管理水平
    • C、服务水平
    • D、经营状况

    正确答案:A

  • 第4题:

    关于饭店营销,下列说法错误的是()。

    • A、饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
    • B、饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
    • C、饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
    • D、饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

    正确答案:B

  • 第5题:

    饭店产品的使用价值是指()。

    • A、饭店设施的可用性
    • B、能满足客人的消费需要
    • C、服务人员的劳动
    • D、客人对各种客房设施及用品的使用

    正确答案:B

  • 第6题:

    在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    客人来到饭店,会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。

    • A、要让客人对饭店的服务满意
    • B、要让客人对饭店的环境气氛满意
    • C、要让客人对饭店的硬件设施满意

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    对宾馆饭店类建筑能耗影响最大的因素为()。
    A

    宾馆星级(饭店档次)

    B

    不同的功能设施

    C

    宾馆床位数量

    D

    宾馆入住率


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在旅游旺季的时候,某城市宾馆的人住率为100%;而在旅游淡季的时候,该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆的入住率在不同季节上下波动的需求属于()
    A

    不规则需求

    B

    充分需求

    C

    有害需求

    D

    负需求


    正确答案: A
    解析: 不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年的不同季节,或一周的不同日子,甚至一天的不同时间段波动很大的一种需求状况。

  • 第10题:

    判断题
    大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    餐饮经营的目的是在满足客人饮食需求的基础上为饭店创造利润。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
    A

    饭店经营方针

    B

    方便管理

    C

    方便客人

    D

    方便操作

    E

    饭店的经济效益


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    细致温馨的服务的提供在很多时候未必需要增加什么设施设备,它所需要的可能只是员工的“饭店意识”,以及处处为客人考虑,以方便客人为原则的职业习惯。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在旅游旺季的时候,某城市宾馆的入住率为100%;而在旅游淡季的时候,该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于()

    • A、不规则需求
    • B、充分需求
    • C、有害需求
    • D、负需求

    正确答案:A

  • 第15题:

    大型饭店一般都有VIP客人接待服务,对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    按照国际惯例,各类饭店餐饮经营场所服务设施的面积占饭店总面积的()

    • A、10%
    • B、5%
    • C、5%-12%
    • D、25%

    正确答案:C

  • 第17题:

    下面不属于现代饭店的涵义的是()。

    • A、现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅
    • B、现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业
    • C、现代饭店拥有一定数量的客房,且有相应的服务配套设施
    • D、现代饭店应有豪华的装修装饰

    正确答案:D

  • 第18题:

    相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。

    • A、旅游团
    • B、会议客人
    • C、商务客人
    • D、长住客人

    正确答案:C

  • 第19题:

    在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。

    • A、提供优质服务
    • B、丰富客人住宿生活
    • C、满足客人住宿的需求
    • D、保持客房整洁

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是()。
    A

    饭店的设备设施

    B

    管理水平

    C

    服务水平

    D

    经营状况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在旅游旺季的时候,某城市宾馆的入住率为100%;而在旅游淡季的时候,该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于()
    A

    不规则需求

    B

    充分需求

    C

    有害需求

    D

    负需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    只有在客人入住率较高的时候,饭店的各类经营设施才能创造更多经济效益。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析