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  • 第1题:

    某员工发现其上司超越权限向其交办的事项,该员工应该:()。

    A.按照上司要求办理

    B.先按照上司要求办理,然后向上一级领导报告

    C.有权拒绝办理,并向上一级领导报告

    D.向其上司提示,提示无效后,按照上司要求办理


    正确答案:C

  • 第2题:

    职业道德在协调职工与企业上司之间的关系时,要求员工( )。
    (A)在对上司的指令不甚明了时,不要接受分配的任务
    (B)对上司安排的任务,即使无法完成,也不得提出异议
    (C)对上司的错误指责,要敢于当面指出来
    (D)对上司的隐私,不要当众议论,也不要背地贬低上司


    答案:D
    解析:
    对上司的指令不甚明了时,切忌含糊,能干的工作要毫无怨言地认真完成,不能干的工作要如实向上司讲清原因,不能误时误事。尊重上司的隐私:对上司有意见,应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向上司当面直陈,既不当众指责上司,也不在私下 议论,更不能在背后贬低、中伤、诽谤上司。

  • 第3题:

    如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( )。

    A.上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事
    B.一般不会相信上司的话
    C.很气愤,但也没有办法
    D.这样的上司难以服众,也让人看不起

    答案:
    解析:
    此题无标准答案,根据自己的价值观作答

  • 第4题:

    你的上司要求你在撰写工作报告时,加入一些虚假的统计数据,你会( )。

    A.拒绝作假,并告诉上司作假可能导致的严重后果
    B.听从上司,并表明自己不承担责任
    C.听从上司,相信上司有自己的理由
    D.表明自己决不作假的立场,建议上司找别人写工作报告

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

    A

    B



  • 第6题:

    作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是()。

    • A、上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司
    • B、上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为
    • C、下属应把上司当做自己的职场引路人
    • D、下属应当为上司分担压力

    正确答案:A

  • 第7题:

    文员根据上司指示,向对方要求约会时,()是错误的。


    正确答案:如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

  • 第8题:

    上司工作时秘书代为拒绝来客,应该()。

    • A、解释说上司不在办公室
    • B、说明上司今天的日程内已不能再安排约见,向对方表明一旦上司有时间会立即见他
    • C、借口说上司的约见日程已满
    • D、解释说上司正在开会

    正确答案:B

  • 第9题:

    下面()的内容,应记录在秘书为上司填写的工作日志中。

    • A、下午3点前落实上司举办的晚宴人数
    • B、上司下午4点看望住院员工
    • C、上司要求秘书今天完成统计表
    • D、医院约上司上午9点去看牙医

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要()。

    • A、据理力争
    • B、顾及上司的颜面
    • C、过后要上司道歉
    • D、当场反驳

    正确答案:B

  • 第11题:

    问答题
    文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?

    正确答案: 要获得上司的许可如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认;要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。约定好以后, 一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会;公司有重大活动的那一天不宜安排约会;地点选择对方比较方便的地方,还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某员工发现其上司超越权限向其交办的事项,该员工应该:()。
    A

    按照上司要求办理

    B

    先按照上司要求办理,然后向上一级领导报告

    C

    有权拒绝办理,并向上一级领导报告

    D

    向其上司提示,提示无效后,按照上司要求办理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    [单选题] 你按照公司上司的要求接受一项任务,但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差,如果按照上司的要求开展工作,肯定会导致质量问题,你会(  )。

    A.反复核查后找上司交换意见
    B.按照自己的理解去做,不会指出上司的失误
    C.找其他同事商量此事
    D.等待一段时间,等上司过问此事时说明自己的看法

    答案:A
    解析:
    此题无绝对正确答案,请自行判断

  • 第14题:

    企业从员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()。

    A如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝
    B对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞
    C尊重上司的隐私,不在背地议论上司
    D对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益


    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    为上司制定商务旅行计划时,应考虑( )等内容。

    A.上司的特殊要求
    B.旅行区域的天气状况
    C.接待人的特殊要求
    D.停留地的交通安排

    答案:A,B,C,D
    解析:
    文秘人员在为上司制定商务旅行计划时应考虑:①上司的特殊要求;②旅行区域的天气状况;③接待人员的特殊需求;④停留地的交通安排;⑤为商务洽谈收集资料等。

  • 第16题:

    文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?
    要获得上司的许可如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认;要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。约定好以后, 一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会;公司有重大活动的那一天不宜安排约会;地点选择对方比较方便的地方,还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

  • 第17题:

    日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。以下说法中,正确的理解是()

    • A、对所负责的工作提出自己的意见、建议,争得上司首肯
    • B、对上司的指令委婉地提出自己的见解或看法,希望上司采纳
    • C、多动脑筋,想办法支使上司围着自己转
    • D、与上司沟通要讲究方式,避免使上司难堪

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    有些主宾会见或会谈,应上司要求,秘书也参与,除非上司授意,秘书通常不发表意见,切不可喧宾夺主。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    为了使上司能够顺利地完成当天的工作,不要在临近下班时为上司安排约会。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    文员根据上司指示,向对方要求约会时,()做法是错误的.


    正确答案:如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

  • 第22题:

    判断题
    为了节约上司的要求,不能向上司提要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    上司工作时秘书代为拒绝来客,应该()。
    A

    解释说上司不在办公室

    B

    说明上司今天的日程内已不能再安排约见,向对方表明一旦上司有时间会立即见他

    C

    借口说上司的约见日程已满

    D

    解释说上司正在开会


    正确答案: B
    解析: 暂无解析