由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。

题目

由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。

相似考题

1.酒店发现传染病客人,以下处理不当的是()A.劝阻客人进入酒店任何公共场所，直到医院人员到达B.对接触过传染病人的员工，进行专业消毒和检查C.紧急疏散其他客人，避免大面积传染D.发现传染病人，立即与医院联系

2.以下（）客户酒店往往花的时间最多。A、铁质客人B、银质客人C、金质客人D、钻质客人

3.酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。

4.商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。A、客房部B、饭店代表C、礼宾问讯处D、大堂副理

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  • 第1题：

    由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。


    正确答案:前台

  • 第2题：

    客房部应将客人遗留物品的情况通知（）。

    • A、行李员
    • B、保安员
    • C、问讯处
    • D、商务中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。

    • A、商务洽谈
    • B、打印文件
    • C、接发电传和传真
    • D、商务宴请

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    商务中心一般设在（）

    • A、酒店办公区域内
    • B、大堂内
    • C、商务楼层内儿
    • D、大堂附近的公共区域内

    正确答案:D

  • 第5题：

    处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。

    • A、总机
    • B、商务中心
    • C、问讯处
    • D、总台

    正确答案:C

  • 第6题：

    酒店服务现场作为公共场所，人员流动量大，结构复杂，所以，必须加强对客人的治安管理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    大型酒店一般在（）设立专门问讯处。

    • A、总台
    • B、收银处
    • C、商务中心
    • D、大堂吧

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    客房部应将客人遗留物品的情况通知（）。
    A

    行李员

    B

    保安员

    C

    问讯处

    D

    商务中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。

    正确答案： 前台
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。

    正确答案： 打印,复印,传真,翻译,会议记录
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    现代化酒店为了方便客人，满足客人进行商务活动的需要，大多设有（），并配有现代化通信设备。
    A

    服务中心

    B

    商务中心

    C

    接待中心

    D

    餐饮中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《好客山东旅游服务标准》，酒店商务中心接收文稿转交要及时。住店客人函件，收到后一般应在20分钟内送达客人房间。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    礼宾部在酒店中又被称为（）

    • A、商务中心
    • B、问讯处
    • C、接待处
    • D、委托代办处

    正确答案:D

  • 第15题：

    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

    • A、接待处
    • B、礼宾部
    • C、问讯处
    • D、前厅部

    正确答案:B

  • 第16题：

    现代化酒店为了方便客人，满足客人进行商务活动的需要，大多设有（），并配有现代化通信设备。

    • A、服务中心
    • B、商务中心
    • C、接待中心
    • D、餐饮中心

    正确答案:B

  • 第17题：

    饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。


    正确答案:打印；复印；传真；翻译；会议记录

  • 第18题：

    前台是前厅的主体部分，通常设有（）

    • A、接待处
    • B、问讯处
    • C、收银处
    • D、大堂副理
    • E、商务中心

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    判断题
    酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。
    A

    接待处

    B

    礼宾部

    C

    问讯处

    D

    前厅部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。
    A

    总机

    B

    商务中心

    C

    问讯处

    D

    总台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    大型酒店一般在（）设立专门问讯处。
    A

    总台

    B

    收银处

    C

    商务中心

    D

    大堂吧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    礼宾部在酒店中又被称为（）
    A

    商务中心

    B

    问讯处

    C

    接待处

    D

    委托代办处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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