简述劳动争议调解应当注意的几个方面？

第1题：

简述调解劳动争议的原则。

答案：

解析：

调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵循平等、自愿、合法、公正、及时的原则。与劳动争议仲裁程序比较，调解委员会调解劳动争议的原则强调自愿原则，其内涵是：(1)申请自愿。
1)申请调解自愿。只有劳动争议双方当事人都同意调解，调解委员会才能受理，有一方不同意则不得受理。
2)调解过程自愿。调解人员在调解过程中不能采取任何强制或命令的手段，强迫当事人接受调解意见，而应在通过协商、说服教育，分清是非的基础上达成一致。调解协议的所有内容必须是当事人真实、一致的意思表示，不得勉强。
3)履行协议自愿。调解协议达成后，当事人自愿履行，一方或双方不履行或反悔的，则为调解不成。调解委员会不得强迫当事人履行。
(2)尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。
企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解并不是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件或必经程序，在调解委员会调解劳动争议的任何阶段，劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利。此项原则包括的具体含义是：
1)劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择协商、调解或仲裁，调解委员会不得阻止。
2)调解过程中，当事人都可提出申请仲裁的请求，调解委员会不得干涉。
3)劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利，对此，调解委员会不得阻拦和干预。

第2题：

简述劳动争议调解委员会的调解程序。

答案：

解析：

劳动争议调解委员会的调解程序如下：
(1)申请和受理
(2)调查和调解
调解委员会调解劳动争议一般不公开进行。但是，双方当事人要求公开调解的除外。
调解委员会根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。调解员应当全面听取双方当事人的陈述，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，帮助当事人自愿达成调解协议。
(3)调解协议书
调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。
(4)与协商、调解相关的时效规定
《劳动争议调解仲裁法》明确规定了仲裁时效以及中断和中止。协商、调解均与劳动争议仲裁时效期间紧密联系。
(5)人民法院的支付令
支付令是人民法院依照《民事诉讼法》规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。

第3题：

简述企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应遵循的原则。

正确答案: （一）当事人自愿申请，依据事实及时调解；
（二）对当事人在适用法律上一律平等；
（三）同当事人民主协商；
（四）尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。

第4题：

劳动争议调解组织调解劳动争议的方式是什么？

正确答案:根据劳动争议调解仲裁法第十三条的规定，调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。调解是在劳动争议双方当事人自愿的基础上进行的，它不是法律规定的处理劳动争议的必经程序，所以，当事人是否向调解组织申请调解、是否接受调解、是否决定终止调解都由当事人自己决定。调解过程是一个自愿协商的过程，在此过程中，当事人表达真实意愿，提出合理要求。双方当事人的法律地位平等，不受任何一方的压制强迫，不允许一方把自己的意愿强加于另一方。劳动争议调解组织作为调解劳动争议的机构，主要作用是及时化解矛盾，防止双方矛盾激化，对争议双方进行正确引导。调解组织不能强行调解或者在违背当事人意愿的情况下勉强达成调解协议。发生劳动争议的双方当事人由于所处的位置不同，看问题的角度也会不同，双方当事人都认为自己的请求和行为合法合理，而对方的行为侵害了自己的权益，因而才会产生争议。劳动争议调解组织在调解劳动争议时，不能仅听一面之词，要全面了解情况，从一个合理的角度进行耐心的疏导，这样才有利于查明事实，分清是非，作出正确的结论，依法公正调解。因此，劳动争议调解仲裁法要求，劳动争议调解组织应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。这一规定有利于双方当事人相互沟通，互谅互让，在存在争议的问题上达成共识，最终在劳动争议调解组织的帮助下达成协议。

第5题：

简述劳动争议的概念、分类和处理原则，劳动争议调解的特点、组织机构、职责和基本原则。

正确答案: （1）劳动争议的概念：亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。
（2）劳动争议的分类：
①按照劳动争议的主体划分：
A.个别争议：职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的。
B.集体争议：职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。
C.团体争议：工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。
②按照劳动争议的性质划分：
A.权利争议：又称既定权利争议。劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。
B.利益争议：当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。
③按照劳动争议的标的划分：
A.劳动合同争议：解除、终止劳动合同而发生的争议。
B.关于劳动卫生安全、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。
C.关于劳动报酬、培训、奖惩等因使用条件的不同理解与实施而发生的争议等。
（3）劳动争议的处理原则：
①在查清事实的基础上依法处理。
②当事人在适用法律上一律平等。
③及时处理、着重调解。
（4）劳动争议调解的特点：
①群众性。
②自治性。
③非强制性。
（5）劳动争议调解的组织机构：
①大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或兼职工作人员。
②小微型企业可以设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人员，开展调解工作。
③调解委员会由劳动代表和企业代表组成，人数由双方确定，双方人数应当对等。
（6）劳动争议调解的职责：
①宣传劳动保障法律、法规和政策。
②对企业发生的劳动争议进行调解。
③监督和解协议、调解协议的履行。
④聘任、解聘和管理调解员。
⑤参与协调履行劳动合同、集体合同，执行企业劳动规章制度等方面出现的问题。
⑥参与研究设计劳动者切身利益的重大方案。
⑦协助企业建立劳动争议预防预警机制。
（7）劳动争议调解的基本原则：
①申请自愿：
A.申请调解自愿。
B.调解过程自愿。
C.履行协议自愿。
②尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利：
A.劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择协商、调解或仲裁，调解委员会不得阻止。
B.调解过程中，当事人都可提出申请仲裁的请求，调解委员会不得干涉。
C.劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利，对此，调解委员会不得阻拦和干预。

第6题：

《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动人事争议调解机构包括：（）

A、在乡镇设立的具有劳动争议调解职能的组织
B、劳动争议调解委员会
C、基层人民调解组织
D、在街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

正确答案:A,B,C,D

第7题：

简述劳动争议处理的基本程序，协商解决企业劳动争议、调解委员会调解劳动争议与劳动争议仲裁的程序，以及劳动争议案例分析的方法。

正确答案: （1）劳动争议处理的基本程序：根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时：
①争议双方应协商解决；
②当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；
③不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
④对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或者双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。
（2）协商解决企业劳动争议的程序：
①发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。
②劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商。工会也可以主动参与劳动争议的协商处理，维护劳动者合法权益。劳动者可以委托其他组织或个人作为其代表进行协商。
③一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应积极做出口头或者书面回应。5日内不回应视为不愿协商。
④协商达成一致，应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。
⑤发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后，一方当事人在约定期限内不履行和解协议的，可以依法向调解委员会或者乡镇、街道劳动就业社会保障服务所（中心）等其他依法设立的调解组织申请调解，也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
（3）调解委员会调解劳动争议的程序：
①申请和受理。
②调查和调解。
③调解协议书。
④与协商、调解相关的实效规定
⑤人民法院的支付令
（4）劳动争议仲裁的程序：
①申请和受理。
②开庭和裁决。
（5）劳动争议案例分析的方法：
①按照劳动争议自身的规定性进行分析。
分析要点：
A.确定劳动争议的标的。
B.分析确定意思表示的意志内容。
C.分心确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。
②按照承担法律责任要件的分析方法分析劳动争议：
A.分析确定劳动争议当事人所实施的行为。
B.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害。
C.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系。
D.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。

第8题：

单选题

（）不是劳动争议处理制度的内容。

A

劳动争议仲裁制度

B

劳动争议调解委员会调解制度

C

劳动争议民事调解制度

D

劳动争议法律诉讼制度

正确答案： D

解析：劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三个阶段。

第9题：

问答题

简述劳动争议调解委员会的调解范围。

正确答案： 1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。
2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。
3、因履行劳动合同发生的争议。
4、法律、法规规定应当调解的其他劳动争议。