你参与一个项目，该项目目标是在客户的电话在未被连接到代理之前，将其接到一个交互式的语音回应系统。你主要负责该项目的信息沟通.你需要向该项目的项目经理和市场VP（与项目经理共同分享项目的权限和职责）汇报工作。你所工作的机构属于下列哪种组织形式？（）A、职能组织B、弱矩阵组织C、项目化组织D、平衡矩阵组织

题目

你参与一个项目，该项目目标是在客户的电话在未被连接到代理之前，将其接到一个交互式的语音回应系统。你主要负责该项目的信息沟通.你需要向该项目的项目经理和市场VP（与项目经理共同分享项目的权限和职责）汇报工作。你所工作的机构属于下列哪种组织形式？（）

  • A、职能组织
  • B、弱矩阵组织
  • C、项目化组织
  • D、平衡矩阵组织
相似考题

1.公司接到一个客户的投标邀请,客户要求你们明天给出一个关于项目成本的大致估算,你是这方面的专家,公司要求你在1小时内给出一个估算,你使用的是什么类型的方法?()A、量级估算B、预算估算C、确定估算D、详细估算

2.你躺在床上,听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天,因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了:是你的上司从米尔可姆－弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走,并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道,理想的情况是,项目经理应该在以下阶段就选择和任命好()?A.在启动阶段B.在项目计划阶段C.在项目生命周期中的概念阶段后期D.在项目生命周期的发展阶段开始以前

3.你是某个项目的项目经理，由于明天要去见一个比较难缠的客户，所以比较焦虑。正在郁闷的时候，你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验，你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是：（ ）A．在项目启动阶段B．在编制项目计划阶段C．在项目生命周期的定义阶段结束的时候D．在项目生命周期开始研究阶段以前

4.你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做()。A.同步工程B.快速跟踪C.基准评估D.赶工

更多“你参与一个项目，该项目目标是在客户的电话在未被连接到代理之前，将”相关问题

  • 第1题：

    在有机会为客户提供一个品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，介是总经理叫你夸大你的经验以尽快签订合同。这种情况下，你最好的做法是：（ ）

    A．绝建议

    B．提出你执行过类似的项目安装

    C．告诉总经理你不能夸大自己的资历，介是你可以跟客户讲述你过去类似项目经验，然后在安装之前可以参加新产品相关培训。

    D．荐别的项目经理协助促销。


    正确答案：C

  • 第2题：

    作为项目管理人员,你正参与一个通信项目的设备招标。某一天,你接到一个通信设备制造商的电话,邀你出去喝茶,并许诺送你一张免费欧洲旅游的套票。这种情况下,你应该()。

    A.不接受邀请和馈赠

    B.接受邀请和馈赠，但要求该设备制造商为你保密

    C.看是否所有参与招标的人都收到这份邀请，若是，接受邀请和馈赠

    D.接受，但在参与招标人员的小组会上严厉评判该制造商，并把他排除出局


    参考答案：A

  • 第3题：

    在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保-----

    A、 具备下个阶段所用的资源

    B、 进展符合其基线计划

    C、 为达到项目结果采取纠正措施

    D、 该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果


    正确答案：D

  • 第4题：

    在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保-----（ ）

    A．具备下个阶段所用的资源

    B．进展符合其基线计划

    C．为达到项目结果采取纠正措施

    D．该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果


    正确答案：D

  • 第5题：

    在一个职能型组织中，一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源之前经常发生这种问题，该资源己同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做？（）

    • A、与该资源的职能经理开会，讨论该资源的行为
    • B、召开团队会议以识别并纠正该资源的错误
    • C、与项目发起人召开会议，以讨论该资源的行为
    • D、与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理

    正确答案:A

  • 第6题：

    你躺在床上，听着空调系统将冷空气送入你汽车旅馆房间。你在担心明天，因为你必须面对一个非常难缠的客户。突然电话响了：是你的上司从米尔可姆-弗李可姆公司打来的。他将你从现在的项目中抽走，并且给你分配了另一个项目。基于你的项目管理经验你知道，理想的情况是，项目经理应该在以下阶段就选择和任命好（）？

    • A、在启动阶段
    • B、在项目计划阶段
    • C、在项目生命周期中的概念阶段后期
    • D、在项目生命周期的发展阶段开始以前

    正确答案:A

  • 第7题：

    你负责一个项目，内容是在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是（）

    • A、并行工程
    • B、快速跟进
    • C、平衡
    • D、赶工

    正确答案:B

  • 第8题：

    你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当：（）

    • A、告诉客户
    • B、按合同来做
    • C、按照自己的意愿做
    • D、减少项目范围

    正确答案:A

  • 第9题：

    在客户没有完成核实范围的情况下，未经正式启动，职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧，其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解，向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是（）

    • A、诚实地告知客户项目确实发生了错误，你将尽全力纠正这一情况
    • B、告诉客户，该成员搞错了，他和另一项目搞混了
    • C、告诉客户，该成员搞错了，项目工作没有开始
    • D、让客户去找另一位高级职员，因为你不知道这一情况

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    你参与一个项目，该项目目标是在客户的电话在未被连接到代理之前，将其接到一个交互式的语音回应系统。你主要负责该项目的信息沟通.你需要向该项目的项目经理和市场VP（与项目经理共同分享项目的权限和职责）汇报工作。你所工作的机构属于下列哪种组织形式？（）
    A

    职能组织

    B

    弱矩阵组织

    C

    项目化组织

    D

    平衡矩阵组织


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现在，你正躺在汽车旅馆的床上，听着空调系统把暖风打入你的房间。你正在为明天要面对一个极其难对付的客户而忧心忡忡。突然，电话铃响了：是米尔克姆&弗里斯姆公司的高级合伙人打来的。他把你从当前的项目中抽出来，并把你分配到了另一个项目。你的项目管理经验告诉你，在理想的状况下，项目经理的选择和使命应该在以下哪一段时间内进行？（）
    A

    在启动过程中

    B

    在项目计划编制过程中

    C

    在项目生命周期的概念阶段结束的时候

    D

    在项目生命周期的开发阶段开始之前


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当（）
    A

    告诉客户

    B

    按合同来做

    C

    按照自己的意愿做

    D

    减少项目范围


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话,她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素,然后给予她一个答复你的成本估计是()

    A.明确的

    B.预算

    C.量级

    D.详细的


    参考答案：B

  • 第14题：

    你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：

    A、 正式通知干系人

    B、 修改公司的知识管理系统

    C、 从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认

    D、 准备一个业绩报告


    正确答案：A

  • 第15题：

    客户在参与集合资产管理计划之前，应当已经是证券公司自身或者代理推广机构的客户。（ ）


    正确答案：√

  • 第16题：

    企业在将特定商品转让给客户之前控制该商品的，则该企业为代理人。（　　）


    答案：错
    解析：
    企业在将特定商品转让给客户之前控制该商品的，则该企业为主要责任人。

  • 第17题：

    你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做（）。

    • A、同步工程
    • B、快速跟踪
    • C、基准评估
    • D、赶工

    正确答案:B

  • 第18题：

    接到客户的投诉电话你该怎么说？


    正确答案: 参考投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷。正确的做法是：处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。期间切勿申辩，而应从情感上认同客户，安抚客户。另外还应一边肯定客户话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而化干戈为玉帛，取得客户的谅解。

  • 第19题：

    刚刚完成一个小项目的启动阶段，开始步入制定项目计划阶段，这时，一个项目干系人向你索要项目预算和成本基准计划。你应该对她怎样说？（）

    • A、可以在项目章程中找到项目预算，项目章程刚刚做完
    • B、在制定项目计划阶段完成之前，项目预算和基准计划是不能最终确定的
    • C、项目计划将不包括项目预算和基准计划，这是个小项目
    • D、在制定项目计划之前不可能完成估算

    正确答案:B

  • 第20题：

    现在，你正躺在汽车旅馆的床上，听着空调系统把暖风打入你的房间。你正在为明天要面对一个极其难对付的客户而忧心忡忡。突然，电话铃响了：是米尔克姆&弗里斯姆公司的高级合伙人打来的。他把你从当前的项目中抽出来，并把你分配到了另一个项目。你的项目管理经验告诉你，在理想的状况下，项目经理的选择和使命应该在以下哪一段时间内进行？（）

    • A、在启动过程中
    • B、在项目计划编制过程中
    • C、在项目生命周期的概念阶段结束的时候
    • D、在项目生命周期的开发阶段开始之前

    正确答案:A

  • 第21题：

    关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。

    • A、在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话
    • B、你先挂电话，然后客户才能挂电话
    • C、你和客户同时挂电话
    • D、你和客户谁先挂电话都无所谓

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    你负责一个项目，内容是在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是（）
    A

    并行工程

    B

    快速跟进

    C

    平衡

    D

    赶工


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（）。
    A

    具备下个阶段所用的资源

    B

    进展符合其基线计划

    C

    为达到项目结果采取纠正措施

    D

    该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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