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  • 第1题:

    协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围属于人力资源管理活动中的()。

    A:绩效管理
    B:工作分析
    C:员工关系管理
    D:人力资源规划

    答案:C
    解析:
    人力资源管理的职能是指所要承担或履行的一系列活动。人力资源管理的功能是通过它所承担的各项活动来实现的,具体表现在七个方面:人力资源规划、工作分析、招募与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训开发、员工关系管理。其中,员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。

  • 第2题:

    下列入力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是()。

    A.预测人力资源的需求与供给
    B.协调劳动关系
    C.确定薪酬的结构与水平
    D.对员工的工作结果做出评价

    答案:B
    解析:
    员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、进行企业文化建设,以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。并不包括其他三项。

  • 第3题:

    工作分析在人力资源管理中的作用包括()。

    A:人力资源规划
    B:绩效管理
    C:人员招聘
    D:员工关系管理
    E:工作评价

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第4题:

    工作分析在人力资源管理中的作用包括( )。

    A.人力资源规划
    B.绩效管理
    C.人员招聘
    D.员工关系管理
    E.工作评价

    答案:A,B,C,E
    解析:
    工作分析的作用主要体现在人力资源管理与企业管理两个方面。工作分析在人力资源管理中的作用包括:人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业生涯规划;工作分析在企业管理方面也有十分重要的作用。通过工作分析,企业可以明确每项工作的内容、职责和范围,完善与工作相关的制度和规定,理顺、改进和优化工作流程,实现组织结构优化与职位体系的再设计.从而有效地支持企业战略。

  • 第5题:

    协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围属于人力资源管理活动中的( )。

    A.绩效管理
    B.工作分析
    C.员工关系管理
    D.人力资源规划

    答案:C
    解析:
    人力资源管理的职能是指所要承担或履行的一系列活动。人力资源管理的功能是通过它所承担的各项活动来实现的,具体表现在七个方面:人力资源规划、工作分析、招募与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训开发、员工关系管理。其中,员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。

  • 第6题:

    各级人力资源管理部门及()作为员工关系与沟通的主要责任机构,为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。


    正确答案:工会、党群工作部

  • 第7题:

    在现代企业中,人力资源管理的职能主要包括:招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。()

    • A、人力资源规划
    • B、工作分析
    • C、人力资源的开发
    • D、市场调查与分析

    正确答案:A

  • 第8题:

    在绩效管理中处理好几个关系包括()

    • A、目标与手段之间的关系
    • B、被评价者和评价者之间的关系
    • C、人力资源部门与部门一线管理者的关系
    • D、员工与老板的关系

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    人力资源管理不仅包括组织中的人力资源部门从事的各项专业性管理活动,而且包括各级直线管理人员在日常工作中对员工的指导、监督和激励等活动。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    在人力资源职能体系中,处于核心地位的是()

    • A、人力资源规划
    • B、员工关系管理
    • C、绩效管理
    • D、薪酬管理

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平,不仅行使行政管理职能,而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类,下列不属于员工关系管理的是()
    A

    员工激励

    B

    员工沟通

    C

    健康与安全

    D

    人事调配


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    在员工关系的管理中,()属于人力资源部门的工作。

    正确答案: 分析导致员工不满的深层次原因
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列人力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是()。

    A:预测人力资源的需求与供给
    B:协调劳动关系
    C:确定薪酬的结构与水平
    D:对员工的工作结果做出评价

    答案:B
    解析:
    员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化以及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。跨国公司还要涉及跨文化管理方面的问题。

  • 第14题:

    下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点( )。

    A.一般不拥有正式的人力资源管理专家
    B.可能没有正式的人力资源管理部门,而是与其他部门合并办公
    C.工作重心放在招聘和培训员工上
    D.劳资关系成为工作的焦点

    答案:D
    解析:
    小型企业人力资源管理部门的设置特点(1)一般不拥有正式的人力资源管理专家,可能没有正式的人力资源管理部门,而是与其他部门合并办公(2)工作重心一般更多地放在招聘和培训员工,以及档案和薪酬管理等事务上。

  • 第15题:

    下列不属于人力资源管理的内容的是( )

    A.工作分析
    B.绩效管理
    C.人事管理
    D.员工关系管理

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标是()。

    A:招聘员工的平均成本
    B:薪酬发放出错的次数
    C:员工的辞职率
    D:薪酬开支占组织总体开支的比率

    答案:C
    解析:
    在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标包括辞职率、缺勤率、员工抱怨的人次等。

  • 第17题:

    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些?


    正确答案: 人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括:
    1)制定员工申诉制度,规范员工申请流程
    2)保证员工申请渠道畅通
    3)深入员工,倾听员工声音
    4)协调劳动争议各方积极解决矛盾妥善处理员工所申诉问题

  • 第18题:

    现代企业对人力资源部门工作的要求和期待都达到了空前的水平,不仅行使行政管理职能,而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类,下列不属于员工关系管理的是()

    • A、员工激励
    • B、员工沟通
    • C、健康与安全
    • D、人事调配

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列工作步骤中,不属于人力资源管理工作步骤的是()

    • A、人力资源规划
    • B、解聘员工
    • C、培训员工
    • D、制定企业管理模式

    正确答案:D

  • 第20题:

    从人力资源部门的管理职能角度,简述员工关系管理的主要内容。


    正确答案: 1.劳动争议的处理,员工入离职面谈及手续办理,员工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。
    2.员工人际关系管理,引导员工建立良好的关系。
    3.沟通管理,保证沟通渠道畅通,完善员工建议制度。
    4.员工情绪管理,组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、监测及处理,解决员工关心的问题。
    5.企业文化建设,建设企业文化,引导员工价值观,维护企业良好形象。
    6.服务与支持,提供各类咨询,娱乐活动或聚会,协助员工平衡工作与生活的关系。
    7.员工关系管理培训,组织员工进行人际交往,沟通技巧等方面的培训等。

  • 第21题:

    人力资源管理部门在劳动关系中的职能主要有()

    • A、制定修改企业劳动规章制度
    • B、加强劳动合同管理
    • C、深入员工、倾听员工声音
    • D、了解员工动态,预防劳动争议发生

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    人力资源管理部门在劳动关系中的职能主要有()
    A

    制定修改企业劳动规章制度

    B

    加强劳动合同管理

    C

    深入员工、倾听员工声音

    D

    了解员工动态,预防劳动争议发生


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    工作分析在人力资源管理中的作用包括()。
    A

    人力资源规划

    B

    绩效管理

    C

    人员招聘

    D

    员工关系管理

    E

    工作评价


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析