结合实例，谈谈政府公共关系人际交往的基本技巧。

第1题：

第2题：

结合具体实例比较公共关系和广告的特点，谈谈你的看法。

正确答案: 公共关系：
1.双向沟通是基础；
2.树立形象是目标；
3.互惠互利是关键；
4.真实真诚是原则；
5.长远观点是根本。
广告的特点：
1.广告明确的广告公开支付费用，这一点与一般的新闻报道不同；
2.广告要通过诸如电视，广播，报纸，网络等实现，是一种非个人之间的信息传递；
3.广告是一种有计划的信息传播，说服活动，有特定的受众，明确的主题与目标；
4.广告也是艺术广告要想达到较好的信息传播效果，就必须通过艺术形式，使受众在自然而然的兴趣和愉悦中认知和结合搜广告的传播，从而达到诱惑和说服消费者的目的；公共关系更注重双方利益，而广告则是以自身利益为主，诱导顾客购买，各自的目标不一样。

第3题：

结合实际谈谈人际交往能力的作用。

正确答案: 教师的人际交往能力指教育活动中，教师与他人在思想、行动上的沟通与协调能力。
（1）对教育工作的作用。教师的人际交往能力对教师的教育工作有着不容忽视的重要作用。在教师和学生的交往中，教师的交往方式和策略对学生的成长起关键作用。如方式和策略使用不当，容易伤害到学生的自尊心，影响学生对学业、对人、对事的看法。因此教师人际交往能力的强弱，直接影响教师教育的成败。
（2）对教师自身发展的作用。人际交往能力是帮助教师适应社会的重要武器，对教师自身发展起重要作用。人际交往能力强或弱，决定他的人际关系是和谐还是紧张。所以教师要努力营造和谐的人际环境，更好地促进自身综合能力的提高。因此，教师的人际交往能力是教师职业能力的重要组成部分。

第4题：

宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。

正确答案:错误

第5题：

结合实例说明青少年人际交往中存在的主要问题，并谈谈应该如何实现良好的人际交往？

正确答案: （1）青少年人际交往中的社会认知偏差。
（2）青少年人际交往中的情绪问题。
（3）青少年人际交往中的人格缺陷。
（4）青少年人际交往中的行为问题。

第6题：

简述政府公共关系的人际交往的特点和基本原则。

正确答案:政府公共关系人际交往不同于一般的私人间的人际交往，它具有显著的职业性、双方的参与性、处事的灵活性和持久性等特点。
政府公共关系的人际交往的基本原则是：公众至上原则；平等互惠原则；忠诚信用原则；宽容待人原则。

第7题：

结合影片的实例，谈谈声音的主观运用。

正确答案: 声音的主观运用指声音形象脱离画面的限制，呈现出主观的感受或者表明导演的主观意图，这是电影中运用声音的一种创作手法。
（1）将现实中的声音加以夸张、歪曲、变形，使之与画面相对应，表现人物的精神状态。
（2）用现实中或非现实中的声音，与画面配合，揭示人物的思维和内心世界。
（3）将某种声音与画面并列，以象征、隐喻事物的性质。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

结合实例谈谈怎样结合阅读教学进行听说训练。
阅读教学处处都有进行听说训练的时机，关键是教师要增强听说训练的意识，抓住时机，进行训练。
1）结合听问、答问训练听说；
2）结合复述训练听说；
3）结合朗读训练听说。
略

第14题：

结合实例谈谈社区计划模式

正确答案:社区工作包括三大模式，目标选定；社区计划的内容；社区工作者的角色；按住的范围和角色

第15题：

结合政府公共关系的职能，谈谈我国大力开展政府公共关系工作的必要性。

正确答案: 政府公共关系的职能有这样五点：
（一）收集信息：收集政策形象、管理水平的信息；收集领导者形象信息；收集机构设置和办事效率信息；收集政府的其他信息。
（二）决策咨询：政府形象咨询；公众心理咨询；领导决策咨询。
（三）协调沟通：（1）协调沟通政府内部的各种关系，包括领导者与一般公职人员的关系，一般公职人员相互间的关系，内部各部门之间的关系；（2）协调沟通政府外部的各种关系。
（四）宣传引导：对外部公众的宣传引导；对内部公众的宣传引导。
（五）树立形象。树立政府部门的组织形象首先要准确定位，政府公共关系是一门塑造政府形象的艺术。
政府，作为国家的行政机关，是国家权力机关的执行机关，对国家各方面事务行使着指导、管理、服务、协调、监督、保卫等职能。政府为了进行有效的管理，在公众中树立良好的形象，必须运用各种传媒手段与公众进行相互交流，相互适应的社会沟通活动，以此争取公众的信任、理解与支持。这就是政府公共关系的职能所在。随着社会主义市场经济体制的确立，政治体制改革的不断推进，现代政府的职能转换，政府公关已成为政府沟通内外关系的强有力手段，成为社会政治生活民主化程度的标志之一。因此，充分发挥政府公共关系的职能作用，具有十分重要的意义。
一个政府公关活动的主要目的是保证受众的知情权，这样，才能实现以下政府公关活动的目标：
一、维护其勤政为民的形象，保证国家凝聚力。
二、塑造某一城市形象。
三、促进公众支持某一政策或项目，提高参与积极性。
四、当某一危机事件发生时，维护公众对政府的信任感。在政府公关过程中，对媒体的依赖也是不容忽视的。
同时，政府公关活动最大的障碍是公众对政治的冷漠，怎样唤起民众的积极性和爱国热情，是达到公关效果最主要的目的。在中国，刚建国的时候，人人的生活都与政治紧密联系在一起，这是政府宣传的结果，文革时期，什么都打上政治的标签，使人民的参政热情大大减小。目前随着新政府的上任，比较开明民主的执政方式和我国目前存在的诸多问题，使公众重新燃起参政热情，特别是网上有奖征集人大议题，使人民看到民主建设进一步完善的曙光。总之，政府公关活动有利于塑造政府形象，使政府进行科学决策，实现与民众的有效沟通。
随着经济体制的转换和政治体制改革的深入推进，政府职能和管理模式必然随之发生变化，这使政府公共关系的职能作用日益显得重要。在新的经济体制下，政府要成功、有效地履行其职能，就必须充分发挥政府公共关系的职能作用。政府公共关系为政府职能的顺利执行打开了通道，它有利于协调社会各方面的利益，完善政府同企业及各类经济实体的关系，争取公众对政府各项政策及改革措施的理解与支持，创造良好的社会关系环境，提高政府的管理效能。
充分发挥政府公共关系职能是政府走向民主化的内在需要。政治民主化是社会主义制度的本质要求，是社会主义社会的基本特征。政治民主化的表现就是人民群众通过广泛参与政治过程行使当家作主的权利。政治民主化的主要内容可以概括为两方面：一方面是最大限度地吸引广大人民群众参与国家管理；另一方面是使政府在管理和决策中的一切政府行为符合广大人民群众的意愿和要求。政府公共关系的职能为这两方面内容的实现创造了条件和可能，政府公共关系可以通过“双向”信息交流，各种传播手段，更为真实、广泛地了解和汇集人民的意愿，反映公众的呼声，获得公众更为广泛的理解和支持，从而调动人民群众的积极性和创造性，以及参政议政的自觉性。
充分发挥政府公共关系职能是保持社会稳定的迫切需要。稳定是发展和改革的前提。在社会主义初级阶段，正确处理改革、发展同稳定的关系，保持稳定的政治环境和社会秩序，具有极为重要的意义。没有稳定，什么事也干不成。我国当前正处于体制转轨时期，社会各方面利益波动较大，各种矛盾可能会比较突出。而人们观念的转变尚需要一个过程，因而，保持社会稳定具有重大的现实意义。保持稳定的任务在于：消除群众的各种疑虑和误解，缓和或化解各种矛盾与冲突，以减少或消除可能发生的动荡，形成一种巩固稳定、和谐的社会政治局面。要做到这一点，除了要依靠政府的各项决策的正确、措施得力和实践中进展顺利外，还需要政府公共关系的工作，来宣传、解释、说明政府决策意图和配套措施，以争取群众的理解与支持，以免引起群众的误解和不良反映，从而达到维护社会安定大局的要求。
充分发挥政府公关职能有利于对外开放。对外开放是我国一项长期的基本国策。面对经济、科技的全球化趋势，我们要以更加积极的姿态面向世界、完善全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。对外开放不仅是经济开放，也包括政治、文化、信息方面的开放；不仅是国与国的开放，也意味着地区与地区之间、部门与部门之间的开放。在这种全方位、多层次、宽领域的对外开放格局中，国家、地区、部门要建立和发展同外部世界的联系和合作。首先是必须了解对方，同时让对方了解自己。要达到相互了解以至信任的目的，就需要发挥政府公关的职能作用。因此，从这个意义上讲，政府公共关系既是对外开放的要求，也是它的条件。

第16题：

请结合自身的教育实践经验和教学实例，谈谈你对教学过程基本规律的理解。教

正确答案: 学过程是一个有规律的过程。只有从事物之间内在的、本质的联系中去探索，才能把握事物发展的规律。教学过程中的各种因素之间的相互联系、相互作用、相互制约，他们之间的关系是客观存在的，不以人的主观意志为转移，是教学过程规律性的反映。
⑴间接性与直接经验相结合的规律：学生认识的来源有间接经验和直接经验两个方面，在教学过程中间接经验与直接经验是相互联系、相互制约的。
⑵掌握知识与提高思想觉悟想统一的规律：教学永远具有教育性，在教学过程中，不仅要向学生传授系统的文化科学知识，而且要对学生进行思想品德教育，处理好传授知识与提高思想认识的关系，做到教书育人。遵循教学的教育性规律，不仅能够促进学生思想的提高，而且有助于学生自觉、主动地掌握文化科学知识，两者是相互促进的。
⑶掌握知识与提高能力相统一的规律：在教学过程中，传授知识和发展能力两者并不是相互对立的，而是相互促进，相辅相成的。在教学实践中，有些人强调对知识的掌握，认为基础知识掌握了，能力就自然地发展了，而有的人则强调开发学生的能力，忽视系统知识的学习。这两者都是片面的，不利于培养全面发展的学生。
⑷智力因素与非智力因素相统一的规律：在教学过程中，学生掌握知识经验的过程，既有智力因素的活动，又有非智力因素的活动。智力因素和非智力因素是不可分割的，在教学过程中必须处理好两者之间的关系。
⑸教师主导与调动学生积极性相结合的规律：教学是由教师教和学生学所组成的双边活动过程。离开任何一方，都不能称其为教学。要正确对待教师和学生在教学过程中的地位和作用，做到教师主导与调动学生积极性相结合。

第17题：

结合实例谈谈西方传统园林风格。

正确答案: 一个成熟的风格，总要具备三点：
第一，独特性，就是它有一目了然的鲜明的特色，与众不同；
第二，一贯性，就是它的特点贯穿它的整体和局部，直至细枝末节，很少芜杂的格格不入的部分；
第三，稳定性，就是它的特色不只是表现在几个建筑物上，是表现在一个时期内的一批建筑物上，尽管它们的类型和性质不同。
例如西方古典园林以法国的规整式园林为代表，崇尚开放，流行整齐、对称的几何图形格局，通过人工美以表现人对自然的控制和改造，显示人为的力量。
它一般呈具有中轴线的几何格局：地毯式的花圃草地、笔直的林阴路、整齐的水池、华丽的喷泉和雕像、排成行的树木、壮丽的建筑物等，通过这些布局反映了当时的封建统治意识，满足其追求排场或举行盛大宴会、舞会的需要。其最有代表性的是巴黎的凡尔赛宫。

第18题：

政府公共关系人际交往的基本技巧有（）。

• A、建立良好的第一印象
• B、知己知彼，因势利导
• C、吸引人的技巧
• D、拒绝人的艺术

正确答案:A,B,C,D

第19题：

结合实例，谈谈中学生伦理发展的基本特征。

正确答案: 伦理是人与人之间的关系以及必须遵守的行为准则，是道德关系的的概括，伦理道德是道德发展的最高阶段。整个中学阶段，学生品德迅速发展，处于伦理形成时期。（一）伦理道德发展具有自律性，言行一致1、形成道德信念与道德理想，中学阶段是道德信念和道德理想形成并以此指导行动的时期。中学生逐渐掌握伦理道德并服从它，表现为独立、自觉地依据道德信念、价值标准去行动，使学生的的道德行为更有原则性和自觉性；2、自我意识增强，在品德发展的过程中，中学生更关注自我道德修养，并努力加以提高，中学生对自我道德修养的反省性和监控型有明显的提高，这位产生自觉的道德行为提供了有效的前提；3、道德行为习惯逐步巩固，由于不断的实践、联系，加之较为稳定的的道德信念的指导，中学生逐步形成了与道德伦理相一致的较为定型的道德行为习惯；品德结构更为完善，中学生的的道德认识、道德情感与道德行为三者之间相互协调，形成一个较为完善的动态结构，使他们不仅按照自己的道德准则去行动，也逐渐成为稳定的个性心理结构的一部分。二，品德发展由动荡向成熟过渡初中阶段品德发展具有动荡性；高中阶段品德发展趋向成熟。总体来讲，初中生的伦理道德已经开始形成，具有两极分化性的特点，高中生的伦理道德发展具有成熟，可以比较自学的运用一定的道德观念、原则、信念来调节自己的行为。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：