访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。A、访谈人员熟悉访谈内容B、访谈者的语气友好、平和C、善于运用倾听技巧和交流技巧D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

题目

访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。

  • A、访谈人员熟悉访谈内容
  • B、访谈者的语气友好、平和
  • C、善于运用倾听技巧和交流技巧
  • D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
  • E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

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  • 第1题:

    访谈中提问的技巧有( )。

    A.开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围

    B.严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问

    C.访谈时应与被访者保持交流,认真听、记,并适当给予被访者鼓励,但要避免诱导

    D.对被访者应有耐心,如有遗漏,应请对方补充回答


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    访谈法是效益审计中常用的信息收集方法,其特点是;( )

    A.不需要经过充分的准备,简便易行
    B.对实施访谈的审计人员没有任何沟通技巧和能力方面的要求
    C.可以根据被访谈者的情绪、状况,及时深入地进行沟通,从而了解更多的有关审计事项的情况
    D.获取的审计证据有较强的证明力,不需要审计人员进一步证实

    答案:C
    解析:
    访谈法是效益审计中常用的收集数据(信息的方法),是指利用数据采集工具(DCI)通过电话或面对面访谈的方式收集数据(信息)的方法。访谈人员以准确地方式向很多个体或代表提出相同的问题,向受访者提供相同的答案选项。非结构化访谈则包括很多开放式问题。优点:访谈结果量化方便,可做统计分析,它是统计调查的一种。应用范围广泛,可以自由选择对象,问比较复杂的问题,做某些特定深入的调查。缺点:对访谈人员要求高;需要较多人力、物力和时间;受访谈者心理因素和环境因素的影响。必须事先对访谈人员进行训练,做好心理、技术、物质及相关知识的准备。

  • 第3题:

    个人访谈法是社会信息收集的常用方法。关于个人访谈技巧的说法,正确的是( )。

    A.访谈语言通俗,尽量避免技术术语
    B.问题的设计通常应由简单到复杂.从一般到具体
    C.调查人员应适度引导被调查者的观点
    D.问话的顺序.方式尽量不要改变

    答案:A
    解析:
    考点: 社会信息调查方法。访谈的语言应该通俗,尽量避免使用行话或不必要的技术术语。

  • 第4题:

    在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧()。

    • A、明确提出的问题
    • B、注意提问的方法
    • C、注意观察访谈者
    • D、掌握倾听的技巧

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列选项中有哪项说法是正确的( )

    • A、访谈法研究气氛很轻松,研究者和被访者聊天就可以了
    • B、如果被访者拒绝访谈,访谈者应不再对其进行纠缠
    • C、研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问
    • D、间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈,得到他的资料

    正确答案:C

  • 第7题:

    访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧( )

    • A、联系访谈对象
    • B、提问技巧
    • C、电话访谈技巧
    • D、访谈技巧

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    单选题
    对于每个被访者来说,访谈中提出的问题、提问的方式和顺序以及回答的格式和记录都相同,这种访谈方法属于()
    A

    无结构式访谈法

    B

    深度访谈法

    C

    小组访谈法

    D

    结构式访谈法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于行为事件访谈法的说法,正确的是(  )。
    A

    行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式

    B

    行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术

    C

    访谈者应事先了解访谈对象属于优秀组还是一般组

    D

    访谈时应让访谈对象用规定的语言描述自己的工作经历

    E

    在征得被访者同意后,访谈者可采用录音设备进行录音


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    在访谈过程中,访谈者必须掌握两种基本技巧()
    A

    联系访谈对象

    B

    提问技巧

    C

    电话访谈技巧

    D

    访谈技巧


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试谈访谈法的含义、特点和个别访谈的技巧。

    正确答案: ①访谈法是调查者通过与被被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。
    ②访谈法的特点:灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强。
    ③个别访谈的技巧:选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛;复述的运用;正确运用记录;对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理;对被访者的回答进一步探索。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于访谈法,下列说法中错误的是( )。
    (A)访谈法就是普通的“聊天”
    (B)要取得成功,访谈者必须创造相互信任的氛围,取得被访者的积极配合
    (C)访谈法是直接搜集资料的基本方法
    (D)访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程


    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    个人访谈时社会评价信息收集的常用方法。关于个人访谈技巧的说法,正确的有( )。(2016年真题)

    A:访谈语言通俗,尽量避免技术术语
    B:访谈问题通常从简单逐渐延伸到复杂
    C:调查人员应适度引导被调查者的观点
    D:访谈记录可以根据需要进行修改
    E:提问方式应避免问题抽象或令人窘迫

    答案:A,B,E
    解析:
    本题考查的是社会信息调查方法。C选项,调查人员应当不偏不倚,避免给所讨论的话题加入自己的态度和好恶,被调查者有权表达自己的观点,而调查人员应能正确引导被调查人对自己的观点进行淋漓尽致的表达。D选项,访谈记录的要求:迅速、完整地记录、整理,尽可能把观点、反应和感觉系统地记录下来。参见教材P409。

  • 第15题:

    试谈访谈法的含义、特点和个别访谈的技巧。
    ①访谈法是调查者通过与被被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。
    ②访谈法的特点:灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强。
    ③个别访谈的技巧:选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛;复述的运用;正确运用记录;对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理;对被访者的回答进一步探索。

  • 第16题:

    访谈法运用时,要掌握一些访谈技巧,包括()

    • A、访谈开始时可提一些非研究性的问题,也就是一些题外话,可形成亲切友好的氛围
    • B、善于在某些时候打断对方,拉回主题
    • C、对访谈对象要有回应,一般也会表达赞许
    • D、不要同时提两个问题

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    访谈法的准备工作包括()。

    • A、在访谈前应熟悉访谈问卷的内容
    • B、准备好访谈所需要的资料
    • C、要尽可能了解被访者
    • D、要有耐心

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    对于每个被访者来说,访谈中提出的问题、提问的方式和顺序以及回答的格式和记录都相同,这种访谈方法属于()

    • A、无结构式访谈法
    • B、深度访谈法
    • C、小组访谈法
    • D、结构式访谈法

    正确答案:D

  • 第19题:

    岗位分析中,访谈法因访谈对象不同可以分成()。

    • A、对任职者单独访谈
    • B、对承担同类工作的任职者进行群体访谈
    • C、对熟悉该工作的任职者的上级进行访谈
    • D、对企业营销人员进行观察
    • E、对生产人员进行问卷调查

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    访谈的技巧包括()
    A

    采用结构式访谈

    B

    提问

    C

    不要偏离主题

    D

    理解和记录的技巧

    E

    倾听


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。
    A

    访谈人员熟悉访谈内容

    B

    访谈者的语气友好、平和

    C

    善于运用倾听技巧和交流技巧

    D

    访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感

    E

    对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

    正确答案: 追问
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中有哪项说法是正确的( )
    A

    访谈法研究气氛很轻松,研究者和被访者聊天就可以了

    B

    如果被访者拒绝访谈,访谈者应不再对其进行纠缠

    C

    研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问

    D

    间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈,得到他的资料


    正确答案: C
    解析: 暂无解析