简述服务的基本特征

简述服务的基本特征

正确答案: （1）无形性：是服务最为明显的特点，是服务与有形产品的最主要区别
（2）服务与消费同时性
（3）不可储存性
（4）差异性

第1题：

简述服务基本特征中的不可储存性。

正确答案: 不可储存性是指服务一般是即时生产、即时消费，不能储存的。
第2题：

简述服务的基本特征。

正确答案: 1、不可触摸性：与实体货物相比，服务很少是可触摸。
2、不可分性：服务的产生与消费同时发生。
3、不均匀性：服务质量和水平与提供者、服务接受者、时间等因素有关。
4、不可储存性：服务的需求与供应难以同时发生。
第3题：

问答题
简述卫生服务社会营销的基本特征。

正确答案： 1）产品特征
2）目的方面的特征
3）消费需求方面特征
4）竞争方面的特征
5）营销主体方面的特征
6）社会营销难度大于商业营销
解析：暂无解析
第4题：

简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。

正确答案: 服务的基本特征有：
（1）不可感知性；
（2）不可分离性；
（3）差异性；
（4）不可储存性。
第5题：

简述服务基本特征中的无形性。

正确答案: 无形性是指服务是无形的，是一种或一系列的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示。