在航空运输中，民航可以查验客票，对无票乘机的旅客，在到达地被发现，只收取自始发地至到达地的票款。

第1题：

第2题：

第3题：

航空运输的诉讼时效从（）起计算。

• A、旅客登机时
• B、民用航空器到达目的地
• C、民用航空器应当到达目的地
• D、民用航空器运输终止之日
• E、旅客在机场候机时

正确答案:B,C,D

第4题：

在经停站发现旅客无票乘机，应终止其乘机，并根据承运人的规定，补收自始发站至经停站的票款。

正确答案:正确

第5题：

班机如在非客票所列经停地的其他航站降落，旅客要求退票，应退还由（）至到达站的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费

• A、经停站
• B、降落站
• C、过境站

正确答案:B

第6题：

班机如在非客票所列经停地的其他航站降落，旅客要求退票，应退还（），但不得超过原付票款金额，不收取退票费。

• A、由降落站至到达站的票款
• B、由始发地到目的地的票款
• C、原付票款金额
• D、只退税款

正确答案:A

第7题：

班机如在非客票所列经停地的其他航站降落，旅客要求退票，应退还由降落站至到达站的票款，但不得超过原付票款金额，不收取退票费。如旅客所付票价为折扣票价，应按相同折扣率计退票款。如果降落站至到达站没有公布票价，则退还降落站至到达站之间（）的票款。在同一运输工具出现几种符合条件的运价时，选择中间水平的价格。

• A、包车费
• B、打车费
• C、公共交通工具
• D、火车一等座

正确答案:C

第8题：

在中华人民共和国境内，铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失，所称铁路旅客运输中，是指（）。

• A、自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
• B、自旅客进站至到达行程终点出站为止
• C、自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
• D、自旅客上车至到达行程下车为止

正确答案:A

第9题：

旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭（）按时办理客票查验，托运行李，（）等乘机手续。

正确答案:客票及其本人有效身份证件；领取登机牌

第10题：

在到达站发现旅客无票乘机，应收取自始发站至到达站的双倍票款。

正确答案:错误

第11题：

团队旅客因病要求退票，应（）

• A、收取相应退票费
• B、客票作废
• C、在经停地退还未使用航段的票款
• D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

正确答案:C

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

关于旅客非自愿退票，正确的是（）

• A、在始发地退还全部票款，收取一定的退票费
• B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费
• C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
• D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

正确答案:C,D

第16题：

在到达站发现旅客持用无效客票，应（）

• A、收取自始发站至目的站的票款
• B、收取自始发站至经停站的票款
• C、收取自始发站至目的站的双倍票款
• D、将其运回始发站

正确答案:A

第17题：

如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指（）。

• A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价
• B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额
• C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价
• D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额

正确答案:B

第18题：

国际转国内航班的旅客在始发地办了托运行李的一票到底手续后就不用在国际航班到达后提取行李了

正确答案:错误

第19题：

《国际旅客联运协定》规定，如与客票（）不抵触时，旅客可以在原出发地只购买返程客票。

• A、到达国规定
• B、发售国规定
• C、发送局规定
• D、双方协定

正确答案:B

第20题：

客票运价指旅客由始发地至目的地机场的（）价格。

正确答案:航空运输

第21题：

关于错乘的规定，以下错误的是（）。 

• A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班
• B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地，票款不道不补
• C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地，则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地，原客票继续有效
• D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班

正确答案:C,D

第22题：

团体旅客因病要求退票，错误的是（）。

• A、不收取退票费
• B、客票作废
• C、在经停地退还未使用航段的票款
• D、在始发地退还全部票款

正确答案:B

第23题：

第24题：