以下关于个人客户经理的要求，哪些说法是正确的（）A、严禁个人客户经理外出为客户办理存取款业务B、严禁个人客户经理代替客户签字C、严禁个人客户经理在全行任一业务渠道为客户代办金融业务D、严禁已换岗的个人客户经理一年内在原菅业网点担任营业经理及网点负责人

题目

以下关于个人客户经理的要求，哪些说法是正确的（）

  • A、严禁个人客户经理外出为客户办理存取款业务
  • B、严禁个人客户经理代替客户签字
  • C、严禁个人客户经理在全行任一业务渠道为客户代办金融业务
  • D、严禁已换岗的个人客户经理一年内在原菅业网点担任营业经理及网点负责人
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1.以下关于个人商业用房贷款的说法正确的是()A、属于投资经营贷款B、客户经理必须现场调查C、评估公司最迟应于放款前向我行出具正式评估报告D、目前我行个人商业用房贷款的利率调整周期最长为一年

2.以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力 B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理 C:营销人员应掌握一定的专业知识 D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

3.关于个贷客户经理见习与考核，以下说法正确的是（）。A、A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度，见习期原则上不少于6个月B、经二级分行个贷中心审批，新准入A类个贷客户经理可不执行见习管理制度C、个贷客户经理由B类升级为A类的可免除见习期D、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期

4.以下关于营销人员的说法中不正确的有（　　）。A.客户经理是银行营销人员的主力 B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级 C.营销人员应掌握一定的专业知识 D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

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  • 第1题：

    关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）

    • A、在公司所有客户中随机抽样选择
    • B、由客户经理随机抽样选择
    • C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择
    • D、完全由客户经理自主决定

    正确答案:C

  • 第2题：

    关于商务卡还款以下说法正确的是（）。

    • A、最低额还款
    • B、全额还款
    • C、个人还款
    • D、单位还款

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    关于个贷客户经理资产质量监测与预警，以下说法正确的是（）。

    • A、个贷中心应按月通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
    • B、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过1%时，实施预警管理措施
    • C、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过2%时，实施预警管理措施
    • D、在预警管理期间，一级支行应对被实施预警管理的个贷客户经理采取诫勉谈话、业务技能培训和降低调查权限等具体措施

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。

    • A、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施
    • B、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施
    • C、对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作
    • D、被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    关于暂停个贷客户经理调查权限，以下说法错误的是（）。

    • A、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施
    • B、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施
    • C、对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应及时下达《暂停个贷客户经理调查权限通知书》，并妥善移交其负责管理的个人信贷业务，将其排除出清收工作人员之外
    • D、对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》之日起1个月内向上级行提出申诉

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法正确的有（）。
    A

    个贷客户经理队伍实行差异化准入，执业资格分为A、B两类个贷客户经理

    B

    B类个贷客户经理仅可调查经营类个人贷款

    C

    A类个贷客户经理应进入农行工作满2年，从事信贷业务满1年

    D

    A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度，见习期原则上不少于1个月


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    关于个贷客户经理日常管理，以下说法正确的是（）。
    A

    个贷中心应以调查环节个贷客户经理为单位，按季通过C3系统，查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况

    B

    当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过3%时，实施预警管理措施

    C

    一级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作

    D

    原则上，个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有（）：
    A

    总行可设置各级客户经理岗位

    B

    一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    C

    二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    D

    支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。
    A

    可设置各级客户经理岗位

    B

    本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    C

    本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    D

    本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于客户经理个人形象的说法中，你认为正确的是（）
    A

    客户经理个人形象反映着银行的整体形象

    B

    客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题

    C

    客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象

    D

    客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法正确的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    禁止客户经理介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。
    A

    新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作

    B

    见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价

    C

    对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期

    D

    见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于银行的业务，以下说法正确的是（）

    • A、对公司单位、个人家庭
    • B、对公司
    • C、对个人家庭
    • D、以上均不正确

    正确答案:A

  • 第14题：

    关于个贷客户经理准入流程，以下说法正确的是（）。

    • A、个贷中心负责报名与初审
    • B、一级支行负责审批与报备
    • C、一级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单，报总行个人信贷业务部门备案
    • D、对于在二级分行工作的申请人，初审与审批环节由个贷中心相关人员负责

    正确答案:D

  • 第15题：

    关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。

    • A、新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作
    • B、见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价
    • C、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期
    • D、见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。

    • A、可设置各级客户经理岗位
    • B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
    • D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

    正确答案:A

  • 第17题：

    关于个贷客户经理准入管理，以下说法错误的是（）。

    • A、个贷客户经理执业资格分为A、B两类个贷客户经理
    • B、两类个贷客户经理均需通过个人信贷业务岗位资格考试
    • C、A类个贷客户经理可调查全部个人贷款业务品种
    • D、B类个贷客户经理仅可调查非住房类个人贷款

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    以下关于个人商业用房贷款的说法正确的是（）
    A

    属于投资经营贷款

    B

    客户经理必须现场调查

    C

    评估公司最迟应于放款前向我行出具正式评估报告

    D

    目前我行个人商业用房贷款的利率调整周期最长为一年


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。
    A

    当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施

    B

    当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施

    C

    对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作

    D

    被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于银行的业务，以下说法正确的是（）
    A

    对公司单位、个人家庭

    B

    对公司

    C

    对个人家庭

    D

    以上均不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于个贷客户经理退出管理，以下说法正确的是（）。
    A

    退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理和终身禁止准入等三种措施

    B

    当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施

    C

    当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过5%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施

    D

    对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起15个工作日内向上级行提出申诉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法错误的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    客户经理可介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。
    A

    可设置各级客户经理岗位

    B

    本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    C

    本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

    D

    本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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