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  • 第1题:

    存款人申请开立个人账户时,应由开户银行营业网点办理,开户银行营业网点不能委托非开户网点代理开户。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    存款人申请开立个人银行账户,应由开户银行、营业网点或其他代理机构办理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户在农信银系统办理()业务时不收取手续费。

    • A、营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务
    • B、个人异地办理取款
    • C、个人账户通存通兑余额查询
    • D、个人办理银行汇票

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是()。

    • A、只能在本市内任一营业网点办理
    • B、只能本省内任一营业网点办理
    • C、可在农行任一营业网点办理
    • D、只能到账户开户网点办理

    正确答案:C

  • 第5题:

    G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后,柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖:()

    • A、业务核算章
    • B、柜员名章
    • C、个人服务协议章
    • D、业务受理章

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    营业网点办理查询账户信息的,营业网点按规定由客户输入密码或填写查询申书办理,可以代办。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    关于“个人储蓄账户”,以下说法正确的是()
    A

    个人储蓄账户用于办理现金存取、本人账户之间转账等

    B

    通过柜面、电话银行、网上银行等可办理不同人名下的储蓄账户之间互转

    C

    存款人申请开立个人储蓄账户时,应设定支取方式

    D

    个人储蓄账户的开户、销户可在中国银行联网的营业网点办理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。
    A

    遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续

    B

    办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理

    C

    办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理

    D

    客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    存款人申请查询账户信息时,可在()办理,营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。
    A

    任意网点

    B

    开户网点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是()。 
    A

    通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务

    B

    客户认为不再需要办理通存通兑业务时,可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。

    C

    客户办理通存通兑业务时,受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务

    D

    通存通兑业务处理不成功的,受理行不得向客户收费


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    存款人申请查询账户信息时,必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括()。(五级、四级)
    A

    账户信息查询 

    B

    资料变更 

    C

    卡更换 

    D

    资产证明


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    存款人申请查询账户信息时,必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后,可在打印信息上加盖印章,并将相关信息打印给存款人做核对使用。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    存款人申请办理变更个人存款账户信息、()等,必须由本人凭有效身份证明文件,到营业网点办理。

    • A、重置密码
    • B、重写磁条
    • C、挂失
    • D、解除挂失

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下列关于个人客户开立联名存款账户填单的表述,不正确的是()。

    • A、个人客户办理联名存款账户开户时,不须填写个人业务凭证。
    • B、个人客户办理联名存款账户开户时,必须填写个人业务凭证。
    • C、如果其中一名或多名联名存款人为新增客户,则需要分别填写《个人综合金融服务申请》。
    • D、办理时全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》(每位联名人及营业网点各一份)。

    正确答案:B

  • 第18题:

    动态口令卡查询业务受理,个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡,须客户本人到营业网点办理并提供以下材料()

    • A、本人有效身份证件
    • B、驾驶证

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后,柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖:()
    A

    业务核算章

    B

    柜员名章

    C

    个人服务协议章

    D

    业务受理章


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户在农信银系统办理()业务时不收取手续费。
    A

    营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务

    B

    个人异地办理取款

    C

    个人账户通存通兑余额查询

    D

    个人办理银行汇票


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    动态口令卡查询业务受理,个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡,须客户本人到营业网点办理并提供以下材料()
    A

    本人有效身份证件

    B

    驾驶证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后,可在打印信息上加盖印章,并将相关信息打印给存款人做核对使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时,可凭下挂个人贷款综合账户的()进行查询。

    正确答案: 借记卡
    解析: 暂无解析