下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核

题目

下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。

  • A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
  • B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
  • C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件
  • D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
相似考题

1.下列选项中，关于柜员办理单笔按址汇款规定的说法，正确的有()。A、柜员应审核汇款单、个人身份证件，确认其完整性和真实性B、汇款信息输入完毕后，应将汇款单上客户填写的内容与屏幕上显示的录入信息比照核对C、经核对录入信息正确，视业务需要经综合柜员授权后，打印汇D、根据客户需要可加办短信业务、注册个人客户号款单

2.关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ

3.(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ

4.关于客户的定量信息，下列说法正确的有（ ）。 Ⅰ.普通个人和家庭档案等信息均属于定量信息 Ⅱ.定量信息中包括客户保单信息 Ⅲ.客户的雇员福利不属于定量信息 Ⅳ.遗嘱是定量信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

更多“下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    关于客户的次级信息，下列说法正确的有（ ）。
    Ⅰ.次级信息是指客户个人和财务资料
    Ⅱ.次级信息包括由政府部门或金融机构公布的宏观经济数据
    Ⅲ.次级信息靠交谈和调查问卷相结合的方式来获得
    Ⅳ.次级信息可以靠数据库来获得

    A.Ⅲ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    D.Ⅱ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    初级信息是指客户个人和财务资料，靠交谈和调查问卷相结合的方式来获得，故Ⅰ、Ⅲ项错误。

  • 第2题：

    下列关于调整的R2说法正确的有（ ）。



    答案：A,B,C
    解析：

  • 第3题：

    下列关于个人网上银行预制型USBKey证书说法正确的有：（）

    • A、客户无须再自行下载证书
    • B、客户无须设定交易密码
    • C、客户无须设定登陆密码
    • D、客户无须设定帐户密码

    正确答案:A

  • 第4题：

    关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。

    • A、调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容
    • B、客户信息的调整可以由他人代办
    • C、支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列关于查询江苏分行客户信息的说法，正确是（）。

    • A、查询个人客户汇总信息视图可选择使用证件、使用账号、使用客户ID号三种查询方式进行处理
    • B、柜员输入交易代码xx21，可查询个人客户基本信息
    • C、柜面查询客户是否购买凭证式国债，是否办理了第三方存管等业务，柜员使用交易代码xx13即可
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。

    • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下
    • B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
    • C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
    • D、以上说法都错误

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列关于个人客户信息的交易，联网核查制度允许代理的有（）。

    • A、10400-新增个人客户信息
    • B、10400-修改个人客户信息
    • C、10401-账户重归户
    • D、10402-修改个人核实信息

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    单选题
    下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。
    A

    展示个人短信通

    B

    展示个人客户网络银行

    C

    展示个人自助机具转账

    D

    展示个人客户转账电话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。
    A

    我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

    B

    客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。

    C

    我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。

    D

    我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于个人客户信息的交易，联网核查制度允许代理的有（）。
    A

    10400-新增个人客户信息

    B

    10400-修改个人客户信息

    C

    10401-账户重归户

    D

    10402-修改个人核实信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
    A

    《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。

    B

    如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。

    C

    《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。

    D

    客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于个人客户信息调整叙述正确的是（）。
    A

    客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核

    B

    客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办

    C

    客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理

    D

    曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于客户信息分类的说法，正确的是(　　)

    A.客户信息可以分为财务信息和非财务信息
    B.客户家庭收支状况属于财务信息
    C.客户的发展目标和预期目标属于财务信息
    D.客户财务方面的信息属于定量信息
    E.客户的个人兴趣爱好，属于定性信息

    答案：A,B,D,E
    解析：
    客户信息还可以简单分为财务信息和非财务信息两大类。客户家庭收支和资产负债状况信息属于财务信息；客户基本信息和个人兴趣、发展及预期目标属于非财务信息。客户信息也可以分为定量信息和定性信息。客户财务方面的信息基本属于定量信息；非财务信息，即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业生涯发展和预期目标等属于定性信息。

  • 第14题：

    开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.

    • A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
    • B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
    • C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。

    • A、由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证
    • B、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更
    • C、客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理
    • D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    下列关于个人客户信息管理中说法，错误是（）。

    • A、账户重归户可使用“5288原15位身份证号码升位”及“1696账户重归户”交易处理
    • B、修改ID为ZOOOO可使用“5290修改移植前不规范证件信息”交易处理
    • C、个人客户信息的采集应真实、有效、规范
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。

    • A、展示个人短信通
    • B、展示个人客户网络银行
    • C、展示个人自助机具转账
    • D、展示个人客户转账电话

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    单选题
    开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.
    A

    客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。

    B

    客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

    C

    如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。
    A

    调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容

    B

    客户信息的调整可以由他人代办

    C

    支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。
    A

    由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证

    B

    客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更

    C

    客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理

    D

    客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。
    A

    对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下

    B

    客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改

    C

    当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理

    D

    以上说法都不正确


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。
    A

    客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办

    B

    柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性

    C

    客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件

    D

    客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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