按大堂经理营业前工作流程的规定,要进行第一次巡查,对设施、环境进行例行检查,发现问题及时通知相关人员或部门进行处理。
第1题:
营业前检查营业场所时如发现问题,应()
第2题:
在进行室内设施检查时应采用()或(),发现问题应及时采取有效的保护措施,由专业人员进行处理。
第3题:
按大堂经理营业前工作流程的规定,大堂经理在完成第一次巡查后,应根据详细的检查情况填制《营业现场巡视记录表》,并及时将发现的问题反馈给网点负责人。
第4题:
按大堂经理核心服务流程的规定,以下属于晨会流程的执行人的是()
第5题:
由于台风影响某营业厅仓库进水,以下营业经理处理正确的是:()
第6题:
大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。()
第7题:
在营业前、营业中和营业结束后,都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。
第8题:
营业前的第一次巡检,由()执行,时间在网点开门迎客前.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。
第9题:
在自助设备运营管理中,大堂经理职责有:()。
第10题:
网点负责人
内勤主任
大堂经理
A岗人员
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
按大堂经理核心服务流程的规定,要求做到’大堂经理主动上前询问客户需求或对客户询问的相关问题,及时解答’的服务流程是()
第14题:
按大堂经理营业前工作流程的规定,个人营业前准备包括着装配饰整理、心理状态调节、工作事项梳理三方面的要求。
第15题:
按大堂经理营业中工作流程的规定,大堂经理需在按照巡检表内容,在业务高峰期进行第三次巡检。
第16题:
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。
第17题:
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,当有未获得同意的客户在营业厅私自录像时,大堂经理应立即阻止。
第18题:
运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。
第19题:
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。
第20题:
大堂经理每天必做的巡检工作是在(),都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。
第21题:
对检查出的消防问题在规定时间内进行整改,对不及时整改的应予以严肃处理,对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门
确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
对重点设施设备和机房进行深层次的检查,发现问题立即整改
按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查
第22题:
客户经理、客户
项目经理
第23题: