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  • 第1题:

    客户申请了“生存保险金自动抵交续期保费”项目后,在保险合同宽限期,若生存保险金不足抵交一期保费,差额可通过续期银行自动扣款。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    若薪金理财A款自动扣款当日客户签约借记卡需发生如下自动扣款业务,哪项业务的扣款优先级最低()。

    • A、贷记卡自动还款
    • B、个贷还款
    • C、活转活
    • D、薪金理财A款扣款

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户签约薪金理财A款业务,每月零存金额500元,客户已经成功扣款6期,若客户选择主动续存,则续存的最高金额为()。

    • A、500元
    • B、3000元
    • C、6000元
    • D、最高金额不限

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下哪种情况可以申请个人理财撤销?()。

    • A、受理客户申请对未成立的理财产品购买和赎回交易做撤销
    • B、理财产品封闭期内
    • C、客户买入申请确认后三日内
    • D、理财产品认购成功

    正确答案:A

  • 第5题:

    银行承兑汇票到期自动扣款功能上线后,资产业务受理岗查询当日扣款失败的银行承兑汇票协议,如客户已补足资金,则系统实时返回“足额标识”为“是”,可点击“银行承兑汇票款项扣款”按钮,自动完成扣款操作。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    若薪金理财A款自动扣款当日客户签约借记卡需发生如下自动扣款业务,哪项业务的扣款优先级最低()。
    A

    贷记卡自动还款

    B

    个贷还款

    C

    活转活

    D

    薪金理财A款扣款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    办理银行卡ATM转账查询业务,后续处理要求有()
    A

    根据客户要求,口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户

    B

    在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号

    C

    《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)专人专夹保管

    D

    将证件、卡(若有)、打印信息(若有)一并交还客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    银行受理客户薪金理财A款申请后将给予客户()的扣款宽限期。
    A

    一个月

    B

    三个月

    C

    半年

    D

    一年


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时,该笔业务状态为“处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动,则()。
    A

    不受理

    B

    直接将扣款入回客户转回账户

    C

    将状态改为“交易取消”

    D

    参照柜台撤单业务办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    个人客户签约薪金理财A款业务可通过如下哪些渠道()
    A

    柜面

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    移动POS

    E

    e动终端


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    银行受理客户沃德薪金申请后将给予客户()的扣款宽限期。
    A

    一个月

    B

    三个月

    C

    半年

    D

    一年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是()。
    A

    理财柜员打印《理财业务受理单》,并要求客户签字确认

    B

    理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存,客户联交给客户留存

    C

    未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可

    D

    理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行受理客户沃德薪金申请后将给予客户()的扣款宽限期。

    • A、一个月
    • B、三个月
    • C、半年
    • D、一年

    正确答案:B

  • 第14题:

    个人客户签约薪金理财A款业务可通过如下哪些渠道()

    • A、柜面
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、移动POS
    • E、e动终端

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    若客户签约沃德薪金借记卡发生挂失,以下哪个说法正确?()

    • A、补发的新卡需重新签约沃德薪金
    • B、签约借记卡在挂失期间继续扣款
    • C、签约借记卡在挂失期间将暂停扣款
    • D、签约借记卡将于挂失领卡后的次月重新扣款

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列关于理财业务日常操作的说法不正确的是()。

    • A、理财柜员打印《理财业务受理单》,并要求客户签字确认
    • B、理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存,客户联交给客户留存
    • C、未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可
    • D、理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况

    正确答案:C

  • 第17题:

    办理银行卡ATM转账查询业务,后续处理要求有()

    • A、根据客户要求,口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户
    • B、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号
    • C、《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)专人专夹保管
    • D、将证件、卡(若有)、打印信息(若有)一并交还客户

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    单选题
    若客户签约沃德薪金借记卡发生挂失,以下哪个说法正确?()
    A

    补发的新卡需重新签约沃德薪金

    B

    签约借记卡在挂失期间继续扣款

    C

    签约借记卡在挂失期间将暂停扣款

    D

    签约借记卡将于挂失领卡后的次月重新扣款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    客户申请了“生存保险金自动抵交续期保费”项目后,在保险合同宽限期,若生存保险金不足抵交一期保费,差额可通过续期银行自动扣款。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在531工程签约业务中,薪金理财A款签约后,若客户未及时存入款项导致扣款不成功,系统默认的扣款宽限期为多久?()
    A

    一个月

    B

    三个月

    C

    六个月

    D

    一年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪种情况可以申请个人理财撤销?()。
    A

    受理客户申请对未成立的理财产品购买和赎回交易做撤销

    B

    理财产品封闭期内

    C

    客户买入申请确认后三日内

    D

    理财产品认购成功


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    理财产品发售次日至认购资金扣款前,客户因特殊情况需要撤消认购的,向银行提出的申请,经总行个人金融部批准后,由()受理撤消申请业务。
    A

    总行营业部

    B

    支行营业部

    C

    原认购网点

    D

    原认购网点上级行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户签约薪金理财A款业务,每月零存金额500元,客户已经成功扣款6期,若客户选择主动续存,则续存的最高金额为()。
    A

    500元

    B

    3000元

    C

    6000元

    D

    最高金额不限


    正确答案: D
    解析: 暂无解析