以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）A、电子银行密码修改B、电子银行密码挂失C、账户余额查询D、资金转账

题目

以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）

  • A、电子银行密码修改
  • B、电子银行密码挂失
  • C、账户余额查询
  • D、资金转账
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1.电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。A、针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行B、针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用C、对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户D、通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用

2.电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。

3.以下签约业务必须在本市内签约的是（）A、短信通签约B、个人客户电话银行C、跨行通存通兑签约D、个人客户TM签约

4.以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A、个人普通客户B、个人签约客户C、单位普通客户D、单位签约客户

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  • 第1题：

    95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向（）开放。

    • A、签约了建设银行电话银行的客户
    • B、只要是建设银行电话银行的客户
    • C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:C

  • 第2题：

    在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户可以在交通银行通过以下哪些渠道办理电子综合账单签约。（）

    • A、柜面
    • B、手机银行
    • C、网上银行
    • D、电话银行
    • E、手持终端

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务，且签约、解约、修改及重置功能必须在（）


    正确答案:原开户行办理

  • 第7题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户？（）
    A

    电子银行密码修改

    B

    电子银行密码挂失

    C

    账户余额查询

    D

    资金转账


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    自助签约客户除不可以实现（）外，其余享有的电话银行功能与柜面签约客户一致。
    A

    账务转账

    B

    跨行转账

    C

    ATM转账

    D

    农已终端转账


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。
    A

    针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行

    B

    针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用

    C

    对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户

    D

    通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务，且签约、解约、修改及重置功能必须在（）

    正确答案： 原开户行办理
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    单位客户使用电话银行必须到柜面签约。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户开通手机银行后，通过以下哪些渠道或功能进行追加的账户即是签约账户（）。

    • A、国际互联网站
    • B、柜台
    • C、个人网银盾客户通过网银的“渠道互动签约与维护”功能，并验网银盾
    • D、电话银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    客户在签约购物车中，选择修改功能，办理银期业务签约信息修改时，可以修改以下哪些内容？（）

    • A、联系电话
    • B、银转期日累计限额
    • C、签约银行账号
    • D、交易渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
    A

    个人普通客户

    B

    个人签约客户

    C

    单位普通客户

    D

    单位签约客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下签约业务必须在本市内签约的是（）
    A

    短信通签约

    B

    个人客户电话银行

    C

    跨行通存通兑签约

    D

    个人客户TM签约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户在签约购物车中，选择修改功能，办理银期业务签约信息修改时，可以修改以下哪些内容？（）
    A

    联系电话

    B

    银转期日累计限额

    C

    签约银行账号

    D

    交易渠道


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户开通手机银行后，通过以下哪些渠道或功能进行追加的账户即是签约账户（）。
    A

    国际互联网站

    B

    柜台

    C

    个人网银盾客户通过网银的“渠道互动签约与维护”功能，并验网银盾

    D

    电话银行

    E

    手机银行


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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