营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致C、审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致

题目

营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。

  • A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写
  • B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
  • C、审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；
  • D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致
相似考题

1.电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”，确认无误后执行以下操作()。A.进入“2903注册收款方账户”菜单;B.柜员输入客户证件类型，证件号码;C.客户输入电子银行密码;D.柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;E.柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

2.网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行，经审核通过后，可成为电话银行（）。A、网银注册客户B、网点注册客户C、自助注册客户D、电话注册客户

3.企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么？

4.网上个人跨境汇款是客户通过一网通专业版提交汇款申请后，由电话银行中心审核汇款申请。(判断题)

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    授权柜员复审客户提交资料，应做到（）。

    • A、审核客户提交的《单位客户电子银行服务申请表》是否加盖单位预留印鉴、单位公章及法人章，经办柜员和授权柜员对加盖的预留印鉴进行验印
    • B、审核《甘肃银行单位客户电子银行银行服务协议》中是否加盖企业公章及法人签章
    • C、审核《U-key客户领取确认单》、《授权委托书》和介绍信上是否有单位经办人员和法定代表人（授权代理人）签章，是否加盖单位公章
    • D、审核客户提交的有效身份证件的真实性和一致性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

    • A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
    • B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
    • C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。

    • A、柜员审核客户提交资料
    • B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
    • C、设置电话银行服务密码
    • D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）

    • A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
    • B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
    • C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
    • D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
    • E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    单位客户在中信银行开立账户后，另外申请开通网上银行，应重新提交全部开户资料，经办人员审核资料并与客户电话核实无误后为其开通网上银行。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

    • A、进入“2903注册收款方账户”菜单；
    • B、柜员输入客户证件类型，证件号码；
    • C、客户输入电子银行密码；
    • D、柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户；
    • E、柜员提交并打印“变更（注销）申请表（个人）”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    单选题
    关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
    A

    柜员审核客户提交资料

    B

    执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入

    C

    设置电话银行服务密码

    D

    交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些属于办理客户端手机银行维护的业务审核内容？（）
    A

    检查企业证件原件的真伪

    B

    审核账户是否关联过支票

    C

    审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

    D

    检查有效身份证件真伪，核对客户身份

    E

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。
    A

    审核个人申请表是否按填表说明规范填写

    B

    、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致

    C

    审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；

    D

    审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
    A

    进入“2911电子银行密码解锁”菜单；

    B

    柜员输入客户证件类型和证件号码；

    C

    客户输入电子银行密码；

    D

    系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果

    E

    柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。
    A

    本人有效身份证件原件及复印件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    收款方账户凭证原件

    D

    申请表及其他资料


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    单位客户在中信银行开立账户后，另外申请开通网上银行，应重新提交全部开户资料，经办人员审核资料并与客户电话核实无误后为其开通网上银行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经办柜员初审客户提交资料，应做到（）。

    • A、审核客户提交的所有申请资料是否齐全
    • B、审核表单填写账号等要素是否完整、准确
    • C、审核账户名称与账户是否一致
    • D、审核原件无误后，留存上述资料的复印件并加盖“与原件核对一致”签章及个人名章
    • E、若审核不通过，将资料退回客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

    • A、进入“2911电子银行密码解锁”菜单；
    • B、柜员输入客户证件类型和证件号码；
    • C、客户输入电子银行密码；
    • D、系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果
    • E、柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。

    • A、本人有效身份证件原件及复印件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、收款方账户凭证原件
    • D、申请表及其他资料

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。

    • A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务
    • B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务
    • C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务
    • D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下哪些属于办理客户端手机银行维护的业务审核内容？（）

    • A、检查企业证件原件的真伪
    • B、审核账户是否关联过支票
    • C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
    • D、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
    • E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    正确答案:D,E

  • 第19题：

    多选题
    以下哪些属于广东农信社单位客户信息创建的业务审核内容（）
    A

    经办柜员对客户提交的开户资料进行审核，审核《开立银行结算账户申请书》、《单位银行结算账户管理协议书》填写是否规范、正确，法定代表人（或负责人）是否已签字，是否已加盖公章

    B

    经办柜员接到客户提交的开户证明文件及复印件后，审核证明文件的真实性、有效性、合规性，核对复印件资料是否与原件相符是否已加盖单位公章

    C

    经办柜员审核《开立单位银行结算账户申请书》《单位银行结算账户管理协议书》填写的事项与客户所提交的资料是否一致

    D

    复核柜员接到客户资料后，首先审核客户是否符合开户的条件，并再次对客户提交资料的真实性、有效性、完整性、合规性进行审核

    E

    柜员应认真审核企业的公章、预留银行的印鉴（财务专用章）与单位名称是否一致，预留银行印鉴的个人名章与法定代表人或单位负责人是否相同，不相同的是否有法定代表人或单位负责人的授权书


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    企业网银客户办理证书换发业务需提交的申请资料及柜员审核要点是什么？

    正确答案： 提交的材料：
    （1）年检合格的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证原件；
    （2）代理企业法人或单位负责人办理网银数字证书换发业务，需提供法人代表或单位负责人的授权书原件（授权书加盖单位公章并由法人代表或单位负责人签字），被授权代理人的身份证明原件及复印件；
    （3）需要换发数字证书的企业网银操作员的身份证原件及复印件；
    （4）客户如实填写《企业客户申请表》，选择“变更”和“证书换发”，加盖单位公章和法人代表章、注册网银签约账户的预留印鉴，经办人员签字；
    （5）以上申请资料及复印件（加盖单位公章）提交其网银开户行审核。
    审核的业务要点：
    （1）审核客户提交资料的完整性、真实性；
    （2）审核《企业客户申请表》，要求内容填写完整、真实、准确；
    （3）按照支票审核要求，审核该申请表上的预留印鉴是否与注册网银账户的预留印鉴完全一致；
    （4）登录联网核查公民身份信息系统对企业经办人、网银操作员的身份进行识别，以确保客户的身份资料真实有效，无误后留存复印件与核查信息；
    （5）网银操作员对客户提交的申请资料核对无误后，将申请资料复印件加盖“与原件核对一致”章和核对人员名章。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）
    A

    检查企业证件原件的真伪

    B

    检查有效身份证件真伪，核对客户身份

    C

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    D

    审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

    E

    审核客户提交的签约账号是否存在欠费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）
    A

    检查有效身份证件真伪，核对客户身份

    B

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    C

    审核银行卡是否已关联其他贷款账户

    D

    审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

    E

    审核客户提交的扣费账户是否真实、合法


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
    A

    负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询

    B

    负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核

    C

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    D

    形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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