网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A、准确地传达任务B、运用"自我隐性"的方法进行表扬C、选择适当的方式批评下属D、拒绝倾听员工抱怨

题目

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

  • A、准确地传达任务
  • B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
  • C、选择适当的方式批评下属
  • D、拒绝倾听员工抱怨
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1.从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德

2.从事药学服务应具备的素质包括A:高超的交流沟通能力B:药历书写能力和技巧C:投诉应对能力和技巧D:高尚的职业道德E:扎实的药学基础知识

3.网点负责人的任职资格中，要求网点负责人具备以下哪些能力？（）A、学习能力B、应变能力C、沟通能力D、组织管理能力E、分析判断能力

4.从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A. 高超的交流沟通能力B. 药历书写能力和技巧C. 投诉应对能力和技巧D. 高尚的职业道德

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  • 第1题：

    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

    • A、平时多做工作上的沟通
    • B、主动帮助
    • C、沟通中给对方留足面子
    • D、沟通中要多倾听
    • E、工作之外多联系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项？（）

    • A、网点现有客户群分析能力
    • B、网点周边客户群分析能力
    • C、网点周边竞争对手分析能力
    • D、产品自由定价能力

    正确答案:D

  • 第3题：

    广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项？（）

    • A、产品自由定价能力
    • B、市场拓展能力
    • C、沟通能力
    • D、客户关系维护能力

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）

    • A、领导力与执行力
    • B、交流沟通能力
    • C、情绪管理能力
    • D、产品定价能力

    正确答案:D

  • 第5题：

    网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）

    • A、目标管理能力
    • B、经营决策能力
    • C、特殊事件处理能力
    • D、产品定价能力

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.
    A

    平时多做工作上的沟通

    B

    主动帮助

    C

    沟通中给对方留足面子

    D

    沟通中要多倾听

    E

    工作之外多联系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。
    A

    员工

    B

    上级行

    C

    业务部室

    D

    客户

    E

    同行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是（）
    A

    药历书写能力

    B

    熟练的外语口语能力

    C

    较强的审核处方能力

    D

    较强的交流沟通能力

    E

    一定的投诉应对能力和技巧


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    业务方面及时沟通

    B

    沟通中客观运用事实

    C

    沟通中客观运用数据

    D

    碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    护理人员在从事健康教育计划的过程中，具备哪项能力是决定计划成功与否的关键    (    )
    A

    要熟练掌握人际沟通技巧

    B

    要基本掌握制订健康教育和健康促进计划的原则与方法以及组织实施计划的基本要求

    C

    要基本掌握评价健康教育效果的能力

    D

    要基本具备组织合作与协调能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    护理人员在从事健康教育计划的过程中，具备哪项能力是决定计划成功与否的关键?
    A

    要熟练掌握人际沟通的技巧

    B

    要基本掌握制定健康教育和促进计划的原则与方法以及组织实施计划的基本要求

    C

    要基本掌握对患者、个人和社区需求评估的技能

    D

    要基本具备组织合作与协调能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项？（）
    A

    网点现有客户群分析能力

    B

    网点周边客户群分析能力

    C

    网点周边竞争对手分析能力

    D

    产品自由定价能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。

    • A、关注网点员工的性格特征
    • B、关注网点员工的情绪现状
    • C、关注网点员工的负面情绪的来源
    • D、适当表达感受
    • E、进行良好的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

    • A、有效把握上级领导的风格
    • B、沟通过程中严禁给出多项建议
    • C、仔细聆听上级的指示
    • D、理解任务、探讨任务的可行性

    正确答案:B

  • 第15题：

    网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。

    • A、员工
    • B、上级行
    • C、业务部室
    • D、客户
    • E、同行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

    • A、业务方面及时沟通
    • B、沟通中客观运用事实
    • C、沟通中客观运用数据
    • D、碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项？（）
    A

    产品自由定价能力

    B

    市场拓展能力

    C

    沟通能力

    D

    客户关系维护能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    有效把握上级领导的风格

    B

    沟通过程中严禁给出多项建议

    C

    仔细聆听上级的指示

    D

    理解任务、探讨任务的可行性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）
    A

    目标管理能力

    B

    经营决策能力

    C

    特殊事件处理能力

    D

    产品定价能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    网点负责人的任职资格中，要求网点负责人具备以下哪些能力？（）
    A

    学习能力

    B

    应变能力

    C

    沟通能力

    D

    组织管理能力

    E

    分析判断能力


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下对网点负责人的交流沟通能力描述正确的有（）。
    A

    准确理解网点上级领导传达的信息，有效地执行上级下达的任务

    B

    及时向上级汇报网点的经营业绩，请示网点的特殊、重大情况的解决方案

    C

    与本网点员工进行有效地沟通，保证网点各项经营活动的正常开展

    D

    与其他业务部门或其他网点的负责人沟通协调、配合工作

    E

    与网点的上级、下级、同级进行有效地沟通，促进网点各项经营管理工作高效开展


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）
    A

    领导力与执行力

    B

    交流沟通能力

    C

    情绪管理能力

    D

    产品定价能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    准确地传达任务

    B

    运用自我隐性的方法进行表扬

    C

    选择适当的方式批评下属

    D

    拒绝倾听员工抱怨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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