服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。

题目

服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。

相似考题

1.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。此题为判断题(对，错)。

2.不属于健康管理服务特性的是( )A.不稳定性 B.客户的满意标准不同 C.不可分割性 D.有形性 E.易逝性

3.服务具有差异化、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。（）

4.在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（ ）。A.无形性B.差异性C.不可分割性D.不可存储性

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  • 第1题：

    金融服务产品具有有形性，不可分割性，广泛性，增值性，不可模仿性


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（）。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、不可分割性
    • D、不可存储性

    正确答案:D

  • 第3题：

    以下哪项为服务产品的特点？（）

    • A、同质性
    • B、不易消失性
    • C、不可分割性
    • D、有形性

    正确答案:C

  • 第4题：

    “不可分割性”在服务市场营销中是指（）。

    • A、生产和消费同时发生
    • B、服务的无形性
    • C、服务的有形性
    • D、服务结果的差异性

    正确答案:A

  • 第5题：

    服务具有的特性包括（）。

    • A、无形性
    • B、物权转移性
    • C、服务主体和服务客体的不可分割性
    • D、服务绩效和服务质量的差异性
    • E、易逝性

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    服务工作的主要特性是：（）。

    • A、无形性
    • B、有形性
    • C、同质性
    • D、不可存储性
    • E、不可分割性

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    多选题
    服务工作的主要特性是：（）。
    A

    无形性

    B

    有形性

    C

    同质性

    D

    不可存储性

    E

    不可分割性


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。
    A

    产品的无形性

    B

    产品的不可分割性

    C

    需求的不稳定性

    D

    产品的不可储存性


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（）特点
    A

    无形性

    B

    生产与消费的不可分割性

    C

    不可存储性

    D

    顾客的参与性


    正确答案： A
    解析： 服务产品不可储存
    制造业所提供的产品是一种可以库存的产品，它们可以被储藏、运输，用于满足未来的或其他地区的需求。在有形产品的生产中，企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。由于一项服务的消费往往是与它的“生产”同时发生的，因而服务通常是无法储存的。例如，当飞机离开跑道时，一般情况下，从该航班可获得的收入就已确定，即使该飞机上仍然有空座位，也不可能再从该航班获得任何收入；旅店某夜的空床位只要过了该夜，就不可能再利用，从该生产能力获利的机会就完全消失。

  • 第10题：

    单选题
    下列关于服务的表述错误的是（）。
    A

    服务不可能和有形产品联系在一起

    B

    服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的

    C

    差异性体现在服务是个性化的

    D

    易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的


    正确答案： D
    解析： 服务可能和有形产品联系在一起，也可能毫无关联。

  • 第11题：

    判断题
    金融服务产品具有有形性，不可分割性，广泛性，增值性，不可模仿性
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于服务的表述错误的是（）。

    • A、服务不可能和有形产品联系在一起
    • B、服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的
    • C、差异性体现在服务是个性化的
    • D、易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的

    正确答案:A

  • 第14题：

    与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。

    • A、产品的无形性
    • B、产品的不可分割性
    • C、需求的不稳定性
    • D、产品的不可储存性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    与物品相比，服务有哪些特性？（）

    • A、无形性
    • B、不可贮存性
    • C、不可分割性
    • D、异质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（）特点

    • A、无形性
    • B、生产与消费的不可分割性
    • C、不可存储性
    • D、顾客的参与性

    正确答案:C

  • 第17题：

    服务的主要特点包括（）。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、产品和消费的不可分割性
    • D、不可保存性
    • E、可存储型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    银行产品（服务）的基本特征有（）。

    • A、无形性
    • B、易仿效性
    • C、有形性
    • D、服务的叠加性
    • E、不可分割性

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    单选题
    服务不具有的特性是
    A

    不可分割性

    B

    差异性

    C

    易消失性

    D

    有形性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项为服务产品的特点？（）
    A

    同质性

    B

    不易消失性

    C

    不可分割性

    D

    有形性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    “不可分割性”在服务市场营销中是指（）。
    A

    生产和消费同时发生

    B

    服务的无形性

    C

    服务的有形性

    D

    服务结果的差异性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（）。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    不可分割性

    D

    不可存储性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    服务具有（）特征。
    A

    无形性

    B

    有形性

    C

    服务的生产和消费不可分离

    D

    不可存储性

    E

    服务是不包括所有权转移的特殊形式


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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