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  • 第1题:

    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。

    • A、自助语音服务
    • B、自助语音服务、人工服务
    • C、银行柜面

    正确答案:C

  • 第2题:

    电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第3题:

    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()

    • A、信用卡客户查询密码
    • B、信用卡客户交易密码
    • C、企业客户查询密码
    • D、个人客户取款密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

    • A、柜台
    • B、网银系统
    • C、服务电话
    • D、自助终端

    正确答案:A

  • 第5题:

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与(),为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    个人客户修改了折、卡交易密码,但电话银行查询密码未修改,则电话银行查询密码()
    A

    不变

    B

    冻结

    C

    随之变更

    D

    需重置


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户如果忘记网上银行登录密码,可以通过以下()方式取回密码
    A

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可

    B

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可

    C

    客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置

    D

    重新申请网银


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和()到招商银行柜台办理人民币取款业务。
    A

    查询密码

    B

    取款密码

    C

    理财密码

    D

    预借现金密码


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。
    A

    自助语音服务

    B

    自助语音服务、人工服务

    C

    银行柜面


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个人客户忘记电话银行查询密码,必须到开户银行办理重置手续
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    兴业银行手机银行登录方式不包括()
    A

    登录名+手机银行密码登录

    B

    理财卡号+理财卡密码登录

    C

    登录名+理财卡密码登录

    D

    信用卡卡号+信用卡查询密码登录


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    个人客户忘记电话银行查询密码,在登录输错六次后系统会自动提示重新设置,无需到兴业银行柜台办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第14题:

    电话银行非注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置查询密码()

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:A

  • 第15题:

    兴业银行手机银行登录方式不包括()

    • A、登录名+手机银行密码登录
    • B、理财卡号+理财卡密码登录
    • C、登录名+理财卡密码登录
    • D、信用卡卡号+信用卡查询密码登录

    正确答案:C

  • 第16题:

    以下关于企业电话银行叙述正确的是()

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    多选题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、(),须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    重置

    B

    解锁

    C

    挂失

    D

    激活


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()
    A

    信用卡客户查询密码

    B

    信用卡客户交易密码

    C

    企业客户查询密码

    D

    个人客户取款密码


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁,须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    个人电话银行签约、变更(注销)、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理,也可以他人代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在华夏银行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()
    A

    需通过网银进行查询密码重置

    B

    原查询密码均可用

    C

    查询密码为其中一个账户的查询密码

    D

    需通过柜台进行查询密码重置


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    已有兴业银行理财卡的个人客户,在兴业银行“服务预约台”中通过以下()方式识别。
    A

    卡号

    B

    证件号

    C

    查询密码

    D

    手机号


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析