如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务A、网上银行、第三方存管B、基金、理财、代扣代缴C、电话银行、手机银行D、信用卡

题目

如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务

  • A、网上银行、第三方存管
  • B、基金、理财、代扣代缴
  • C、电话银行、手机银行
  • D、信用卡
相似考题

1.业务咨询流程是指()A.客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务的流程B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程

2.网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。A、网点支行长B、公司客户经理C、理财经理D、大堂经理

3.个人客户经理严禁从事以下行为( )。A.持有柜员卡，办理核算业务B.兼职客服经理C.外出为客户办理存、取款业务D.代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质

4.当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
更多“如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务”相关问题

  • 第1题：

    个人客户经理应面向市场，上门为客户办理存、取款业务。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。

    • A、厅堂识别
    • B、转介绍
    • C、公私联动
    • D、陌生拜访

    正确答案:A

  • 第4题：

    个人客户经理应面向市场，上门为客户办理存、取款业务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户持兴业银行借记卡可在ATM上办理的业务有（）

    • A、取款
    • B、存款
    • C、转账
    • D、查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    个人客户可以在兴业银行任何一个网点办理第三方存管业务，机构客户必须到开户行所在分辖机构办理第三方存管业务


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    个人客户经理严禁从事以下行为（）。
    A

    办理任何核算业务

    B

    兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员

    C

    外出为客户办理存、取款业务

    D

    代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。
    A

    办理账务查询的客户

    B

    办理转账、缴费等业务的客户

    C

    兴业通客户

    D

    办理信用卡还款业务的客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开立兴业e卡办理业务；以及持有兴业银行借记卡的客户，直接使用其借记卡在直销银行办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户办理兴业银行智能通知存款业务后，当客户办理以下哪项业务时，如活期账户余额不足，则系统自动支取智能通知存款以补足差额（）
    A

    取款

    B

    刷卡消费

    C

    第三方存管银转证

    D

    信用卡还款


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    如客户办理存、取款业务，可向客户介绍兴业银行（及代理）的以下业务及服务（）
    A

    基金

    B

    理财

    C

    黄金

    D

    柜面通


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）。

    • A、厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
    • B、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员
    • C、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第14题：

    从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。


    正确答案:热情交接

  • 第15题：

    个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）

    • A、主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动
    • B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户
    • C、做与业务无关的事
    • D、离开岗位

    正确答案:A

  • 第16题：

    当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可（）进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

    • A、详细
    • B、繁琐
    • C、简要
    • D、专业

    正确答案:C

  • 第17题：

    应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    个人客户经理严禁从事以下行为（）。

    • A、办理任何核算业务
    • B、兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员
    • C、外出为客户办理存、取款业务
    • D、代客户申领个人网上银行U盾（口令卡）等支付介质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    填空题
    从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

    正确答案： 热情交接
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务
    A

    网上银行、第三方存管

    B

    基金、理财、代扣代缴

    C

    电话银行、手机银行

    D

    信用卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）
    A

    主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动

    B

    等大堂经理推荐前来办理业务的客户

    C

    做与业务无关的事

    D

    离开岗位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户持兴业银行借记卡可在ATM上办理的业务有（）
    A

    取款

    B

    存款

    C

    转账

    D

    查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    个人客户经理应面向市场，上门为客户办理存、取款业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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