下面属于有效沟通的三级层次是（）A、质疑B、理解C、认同D、信任

题目

下面属于有效沟通的三级层次是（）

  • A、质疑
  • B、理解
  • C、认同
  • D、信任
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1.属于沟通基本层次中的最高层次是（ ）A、一般性沟通B、事务性沟通C、分享性沟通D、共鸣性沟通E、情感性沟通

2.下列属于有效沟通主观障碍的是（ ）。A．非语言提示B．沟通环节C．沟通渠道D．沟通方式

3.斜向沟通是指发生在组织中属于同一部门和等级层次的人员之间的信息沟通。()

4.重视沟通细节的处理属于()A:有效沟通的意义B:有效沟通的方法C:有效沟通的要求D:有效沟通的策略E:有效沟通的原则

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  • 第1题：

    人际沟通层次一般分为(),人际沟通的不同层次,从某种意义上也反映了沟通的程度,而沟通的程度决定人际关系发展的状态。

    A.沟通的信息层次

    B.沟通的情感层次

    C.沟通的内在层次

    D.沟通的行为层次


    参考答案：ABD

  • 第2题：

    不属于有效沟通方法的是

    A、强化沟通能力

    B、明确表态下结论

    C、学会有效地聆听

    D、重视沟通细节的处理

    E、营造良好的沟通环境


    参考答案：B

  • 第3题：

    属于沟通基本层次中的最高层次是（）。

    A．一般性沟通
    B．事务性沟通
    C．分享性沟通
    D．共鸣性沟通
    E．情感性沟通

    答案：D
    解析：
    属于沟通基本层次中最高层次的是取得一致性，即共鸣性沟通。

  • 第4题：

    重视沟通细节的处理属于

    A.有效沟通的要求
    B.有效沟通的原则
    C.有效沟通的方法
    D.有效沟通的策略
    E.有效沟通的意义

    答案：C
    解析：
    重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第5题：

    在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:D

  • 第6题：

    公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    （）是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、水平沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第8题：

    下面选项中影响有效沟通的障碍有（）

    • A、失真源
    • B、沟通焦虑
    • C、过滤
    • D、选择性知觉
    • E、从众压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在同一管理层次之间的沟通属于（）。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    斜向沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    水平沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    沟通的重要体现的方面下面不属于的是（）。
    A

    沟通是实现组织目标的重要手段

    B

    沟通使管理决策更加合理有效

    C

    沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

    D

    沟通是人与人之间进行信息交流的活动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    重视沟通细节的处理属于（）
    A

    有效沟通的要求

    B

    有效沟通的原则

    C

    有效沟通的方法

    D

    有效沟通的策略

    E

    有效沟通的意义


    正确答案： A
    解析： 重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第13题：

    下面沟通形式中属于非语言沟通的是()。

    A.便条

    B.会议

    C.电文

    D.体语


    参考答案：D

  • 第14题：

    同层次的组织单元之间的沟通属于（ ）。

    A.双向沟通
    B.垂直沟通
    C.网状沟通
    D.横向沟通

    答案：D
    解析：
    考点: 工程项目沟通管理概述。横向沟通即同层次的组织单元之间的沟通。沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通；按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通；按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通；按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通；按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第15题：

    有效沟通的过程分成三个层次：第一层次是信息交流，第二层次是( )，第三层次是思想交流。

    A.资源交流
    B.人员交流
    C.数据交流
    D.情感交流

    答案：D
    解析：

  • 第16题：

    下面属于营销沟通手段的是（）

    • A、PR
    • B、广告
    • C、事件营销
    • D、DEM

    正确答案:D

  • 第17题：

    在同一管理层次之间的沟通属于（）。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:C

  • 第18题：

    下面关于沟通的说法错误的是（）。

    • A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
    • B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
    • C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
    • D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。

    正确答案:C

  • 第19题：

    下面属于有效的沟通形式的有（）。

    • A、口头形式
    • B、书面形式
    • C、非语言形式
    • D、电子媒介形式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    沟通的重要体现的方面下面不属于的是（）。

    • A、沟通是实现组织目标的重要手段
    • B、沟通使管理决策更加合理有效
    • C、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
    • D、沟通是人与人之间进行信息交流的活动

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    沟通交流的层次中最高层次是 ( )
    A

    礼节性沟通

    B

    陈述性沟通

    C

    分享性沟通

    D

    共鸣性沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    斜向沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    行政沟通内容非常复杂，按沟通层次可分为上层、中层和基层信息i个层次，下列属于上层信息的是：
    A

    决议

    B

    学者建议

    C

    媒体批评

    D

    群众呼声


    正确答案： B
    解析：

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