通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。
第1题:
查询客户信息交易包括()。
第2题:
对于已建立客户信息的客户,应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“,如果是,柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果?()
第3题:
“6128-身份证件核查维护”交易的“设置”功能是客户信息核实结果在“未核实”时,对核实结果进行变更,可设置为其他任何核实结果()。
第4题:
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。
第5题:
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。
第6题:
当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时,网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。
第7题:
经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后,通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细?()
第8题:
客户大额交易补正清单
交易信息补正清单
客户交易信息补正清单
客户信息补正清单
第9题:
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
客户信息-查询-账户-对私-账户信息
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
第10题:
100
200
300
500
第11题:
按客户号或证件号查询/修改
名称查询
特殊客户维护
客户关联查询
第12题:
核实结果
无法核实原因
处置办法
维护日期
第13题:
身份证联网核查信息查询结果为()及处置方法选择中止交易时,柜员必须谨慎操作,若选择上述核实结果需及时上报运营管理部。
第14题:
以下哪笔交易可查询修改客户账户信息()。
第15题:
“6128-身份证件核查维护”交易中的“批量设置”是指通过批量文件对客户信息的核实结果进行设置,将“未核实”状态设置为“1-真实”状态。每个客户一行记录,一个文件最多为()条记录,如果批量设置客户数量较多,则分次进行设置。
第16题:
客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印。
第17题:
在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。
第18题:
若柜员在认购个人大额存单时,未选择同步打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径进行补打。
第19题:
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
可通过签约维护交易查询确认交易结果
核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
将收入凭证或发票专夹保存
通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
第20题:
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
客户信息-查询-账户-对私-账户信息
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
第21题:
真实
疑义
无法核实
未核实
第22题:
客户资信状况查询
客户风险信息查询
客户交易行为分析
电话调查、上门走访核实
第23题:
对
错