发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”B、持卡人否认参与交易C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿D、交易卡片已挂失，并被重新收回

题目

发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）

  • A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
  • B、持卡人否认参与交易
  • C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
  • D、交易卡片已挂失，并被重新收回
相似考题

1.发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）A、持卡人否认交易的书面声明B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节C、交易凭证复印件D、卡片背面、正面的复印件

2.发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）A、持卡人否认交易的书面声明B、交易凭证复印件C、特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据D、发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明

3.发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，除一般申请材料外还需提供的材料包括（）。A、持卡人否认交易的书面声明B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节C、交易凭证复印件D、卡片正反面复印件

4.发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，其适用条件不包括（）。A、持卡人否认参与交易B、签购单签名与卡背签名存在明显差异C、发卡机构未进行过退单处理D、卡片未丢失

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  • 第1题：

    使用4514退单时，需要满足下列的条件包括但不限于（）。

    • A、所有交易均为面对面交易
    • B、争议交易发生时，卡片未丢失
    • C、持卡人在同日同商户发生3笔交易，其中2笔失败，1笔成功且被持卡人否认
    • D、该卡号之前未发生过欺诈类退单交易

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    发卡机构必须按照《银联卡欺诈交易报送规则》向中国银联报告的欺诈交易包括（）。

    • A、失窃卡欺诈交易
    • B、未达卡欺诈交易
    • C、虚假申请欺诈交易
    • D、伪卡欺诈交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    发卡机构通过现场核查发现某笔现场POS消费交易中收单机构存在未按规则要求上送32域受理地区码和商户名址的违规行为，持卡人虽对账单信息有疑问，但未提出否认交易。发卡机构错误的做法是（）。

    • A、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交退单
    • B、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议
    • C、以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议协商备案
    • D、向中国银联提交受理市场违规行为投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    以下关于发卡机构和收单机构差错处理责任描述正确的有（）。

    • A、收单机构应加强与商户之间的对账管理，发现长款，一经核实应及时提交贷记调整
    • B、对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款，发卡机构有协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任
    • C、收单机构应根据有关规定与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任
    • D、差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包括受理机构）提供真实的交易证明资料或凭证的责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    除确认（）有欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理，由收单机构提交并经中国银联转接，取得发卡机构授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由（）承担。

    • A、收单机构；发卡机构
    • B、商户；收单机构
    • C、收单机构或商户；发卡机构
    • D、持卡人；收单机构

    正确答案:C

  • 第7题：

    退单时，选用4515----持卡人否认交易，适用情形为持卡人卡片丢失后，收单机构提供的消费交易凭证无签名时，需要提供哪些凭证？（）

    • A、持卡人否认交易声明
    • B、欺诈交易报告
    • C、持卡人关于未参与交易的声明，欺诈交易报告序列号
    • D、不需要提供凭证

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
    A

    持卡人否认交易的书面声明

    B

    发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节

    C

    交易凭证复印件

    D

    卡片背面、正面的复印件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
    A

    持卡人否认交易的书面声明

    B

    交易凭证复印件

    C

    特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据

    D

    发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于交易纠纷处理，以下表述不正确的有（）。
    A

    持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项，在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单

    B

    持卡人在互联网商户订购了一本书，过了一个多月还没有收到，联系商户没有回应，在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单

    C

    持卡人电话投诉要求核查某笔交易，发卡机构提出调单请求，但在规定时限内未收到交易凭证，为了提高争议解决效率，可以不再联系持卡人直接退单

    D

    持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货，在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下，持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项，发卡机构不具备向收单机构退单的条件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，除一般申请材料外还需提供的材料包括（）。
    A

    持卡人否认交易的书面声明

    B

    发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节

    C

    交易凭证复印件

    D

    卡片正反面复印件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。
    A

    6300-持卡人提出查询取现交易地址

    B

    6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称

    C

    6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证

    D

    6344-索取交易明细凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发卡机构以特定案由“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议裁判申请的，须满足下列条件（）。

    • A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
    • B、持卡人参与合谋欺诈
    • C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
    • D、交易卡片已挂失，并被重新收回

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。

    • A、6300-持卡人提出查询取现交易地址
    • B、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称
    • C、6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证
    • D、6344-索取交易明细凭证

    正确答案:A

  • 第15题：

    发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时，应满足以下的条件，错误的是：（）

    • A、交易卡片一直在持卡人手中
    • B、持卡人否认参与交易
    • C、签购单名与卡背存在明显差异，即的中英文字数不同等
    • D、发卡机构未进行过退单处理

    正确答案:A

  • 第16题：

    在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过（）提交差错处理。

    • A、POS维护厂商
    • B、发卡机构
    • C、收单机构
    • D、人民银行

    正确答案:C

  • 第17题：

    对于差错争议责任划分依据，除确认收单行或商户存在违规或欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理并取得发卡行授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由发卡行承担。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。

    • A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
    • B、签购单上持卡人签名有涂改
    • C、签购单上无持卡人签名
    • D、商户无法提供签购单

    正确答案:A

  • 第19题：

    填空题
    发卡机构要建立和完善银行卡交易（）系统，建立持卡人（）交易信息数据库，实现对持卡人信息的风险（）。

    正确答案： 监测,主体,防控
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对于差错争议责任划分依据，除确认收单行或商户存在违规或欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理并取得发卡行授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由发卡行承担。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    发卡机构必须按照《银联卡欺诈交易报送规则》向中国银联报告的欺诈交易包括（）。
    A

    失窃卡欺诈交易

    B

    未达卡欺诈交易

    C

    虚假申请欺诈交易

    D

    伪卡欺诈交易


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    银行卡交易参与主体包括（  ）。
    A

    持卡人

    B

    合作商户

    C

    发卡机构

    D

    收单机构

    E

    银行卡组织


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第23题：

    填空题
    对有疑似（）、（）行为的持卡人，发卡机构可采取临时锁定交易等措施，并及时向公安机关报案。对确认存在套现、欺诈行为的持卡人，发卡机构应采取（）卡片、（）欠款等措施。

    正确答案： 套现,欺诈,止付,追索
    解析： 暂无解析

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