对于落入网银故障业务队列的交易,柜员退回处理所填写的退回原因,可在客户端“留言板”一栏及BNMS交易监控下看到。()
第1题:
对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务,网点柜员可继续采取如下哪些操作()
第2题:
对于客户未填写“CNAPS行号”或中行“收款行联行号”而落入人民币故障业务处理队列的转账交易,由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”或“收款行联行号”后再次联机处理。()
第3题:
对于银行退回的外币结汇业务,客户可在查询交易明细的()中查看退回原因。
第4题:
对于落入网银故障业务队列的交易,柜员退回处理所填写的退回原因,可在客户端“处理说明”一栏及BNMS()下看到。
第5题:
对
错
第6题:
网银 网银
汇出 账户
账户开户行网点 前台柜员
第7题:
对
错
第8题:
“交易附言”一栏
“留言板”一栏
“经手人”一栏
“处理说明”一栏
第9题:
提交成功
交易成功
复核退回
银行退回
第10题:
发出行柜员日间使用“6847汇划报文查询”交易查询当日发出被退回待查的大额支付业务
发出行柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易,打印“退回待查汇划业务凭证”
发出行柜员使用“6704汇划业务重发”交易,系统自动修改业务的处理状态为待发送
重发失败,发出行柜员使用“9900当日错账冲正”交易将该笔业务冲正后重新办理
第11题:
经手人
处理说明
留言板
交易附言
第12题:
对
错
第13题:
在跨境汇款业务银行端处理中,经办柜员在进行处理意见时,若选择“04-拒绝”操作,则经办退回该业务,该笔业务进入待经办队列。()
第14题:
对于因客户未填写“CNAPS行号”或“CNAPS行号”填写错误而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易,由落地业务处理柜员根据客户填写的“收款行名称”进行判断,手工补录或修改收款行“CNAPS行号”后进行再次联机处理。()
第15题:
跨境汇款时,对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款,退回(),由()取消该笔汇款,汇款资金及手续费自动退回客户账户。
第16题:
TIMS申请用户通过TIMS系统“业务处理”交易中的“新建柜员”选项发起新建柜员申请,对于审批退回的,申请用户需()。
第17题:
①②③
②①③
③①②
①③②
第18题:
资料更正
资料查询
日志查询
安全监控
第19题:
复核柜员发现经办录入的交易要素不正确时,可以通过“驳回“的选项,将该笔业务退回
复核柜员对业务驳回成功后,在驳回待处理的待办队列里减少一条记录
柜员可以对驳回的交易进行修改或删除
对于已复核的交易,只能是通过业务冲正将业务步骤一个阶段一个阶段往回冲
第20题:
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后,系统将自动向客户端反馈银行处理中。
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时,即被从系统中退回的,系统将向客户端反馈银行退回,客户并可看到退回原因。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),由于各种原因导致的交易失败,复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银,并选择退回原因,客户端业务状态将更新为“交易退回”。
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中(已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过),经处理成功的业务,复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银,无需反馈其他内容。
第21题:
汇入账户开户行网点、网银
汇入账户开户行网点、前台柜员
汇出账户开户行网点、前台柜员
汇出账户开户行网点、网银
第22题:
对
错
第23题:
删除
重发
退回
冲正