前台部室的核实职能包括（）A、业务支持B、交易办理C、交叉营销D、增值创新E、服务支持

题目

前台部室的核实职能包括（）

  • A、业务支持
  • B、交易办理
  • C、交叉营销
  • D、增值创新
  • E、服务支持
相似考题

1.()负责管理所有宾客遗留物品。A、客房人员B、前台C、餐饮部D、客房部办公室

2.小型项目的项目部一般设置()。A.职能部B.职能处C.职能科、室D.职能人员

3.前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）A、核实入住日期B、核实姓名C、核实证件号码D、核实房号

4.前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“前台部室的核实职能包括（）”相关问题

  • 第1题：

    我馆读者办理的新卡，如果出现无法借书的情况，在（）办理激活。

    • A、借阅前台
    • B、数字化部
    • C、技术部
    • D、馆办公室

    正确答案:C

  • 第2题：

    前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    （）负责银信中心总部的前台账务处理。

    • A、电子银行部客服中心
    • B、会计结算部资金清算室
    • C、会计结算部会计管理室
    • D、信息技术部运行管理室

    正确答案:B

  • 第4题：

    饭店部门主要有两类，其中前台线包括的部门有（）

    • A、康乐部
    • B、财务部
    • C、工程部
    • D、销售部

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    下列不属于三农金融部前台部门风险管理职能的是（）。

    • A、客户调查
    • B、贷后管理
    • C、风险报告与处置化解
    • D、检查审计

    正确答案:D

  • 第6题：

    投诉处理属于哪个部室的核心职能 （）

    • A、前台
    • B、中台
    • C、后台

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    （）负责银信中心总部的前台账务处理。
    A

    电子银行部客服中心

    B

    会计结算部资金清算室

    C

    会计结算部会计管理室

    D

    信息技术部运行管理室


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列不属于三农金融部前台部门风险管理职能的是（）。
    A

    客户调查

    B

    贷后管理

    C

    风险报告与处置化解

    D

    检查审计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）
    A

    核实入住日期

    B

    核实姓名

    C

    核实证件号码

    D

    核实房号


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项不是前台人员的职责（）
    A

    前台人员要详细调查贷款真实用途、自有资金到位比例与来源

    B

    前台人员要调查核实抵（质）押物的权属、价值及实现抵（质）权的可行性

    C

    前台人员要调查核实抵（质）押物的权属的合法性

    D

    为与客户建立关系，可以收客户的礼品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    核实房租员与前台（）对租，如发现房间不符，应立即找出原因，及时更正，然后实过房租。
    A

    开房组

    B

    客房部

    C

    入住部

    D

    行李部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    核实房租员与前台（）对租，如发现房间不符，应立即找出原因，及时更正，然后实过房租。

    • A、开房组
    • B、客房部
    • C、入住部
    • D、行李部

    正确答案:A

  • 第14题：

    酒店中的“前台”包括（）

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、工程部

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    简述在矩阵管理模式下职能部室的主要职责。


    正确答案:（1）根据项目的需要，选派足够和合格的专业人员。
    （2）确定采用的技术标准和规范。
    （3）组织评审和决定专业技术方案。
    （4）对专业工作成果实施审核，保证过程和产品质量。
    （5）对项目提供支持，如：计算中心、模型设计、复制装订等（在OBS内）。

  • 第16题：

    一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    现金支取金额在等值50万元人民币及以上的，应由前台柜员、业务主管或授权人员与企业电话核实（不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实）。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    投诉处理属于哪个部室的核心职能 （）
    A

    前台

    B

    中台

    C

    后台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    现金支取金额在等值50万元人民币及以上的，应由前台柜员、业务主管或授权人员与企业电话核实（不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    酒店中的“前台”包括（）
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    工程部


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    饭店部门主要有两类，其中前台线包括的部门有（）
    A

    康乐部

    B

    财务部

    C

    工程部

    D

    销售部


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据银行法律风险管理制度的层级分类，内部法律制度体系中操作规章一般由以下（）部门起草。
    A

    由主管业务的职能部室起草

    B

    由总行办公室组织职能部室起草

    C

    由董事会办公室组织主要职能部室起草

    D

    由监事会办公室组织主要职能部室起草


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    前台部室的核实职能包括（）
    A

    业务支持

    B

    交易办理

    C

    交叉营销

    D

    增值创新

    E

    服务支持


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

相关内容