更多“在实际沟通中,()更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。A、封闭式问题B、开放式问题C、探询式问题D、假设性问题”相关问题
  • 第1题:

    按是否提供问题的备选答案,调查问卷中的问题类型可分为()。

    A.封闭式问题和开放式问题
    B.背景性问题和实质性问题
    C.系列问题和非系列问题
    D.必答性问题和选答性问题

    答案:A
    解析:
    按是否提供问题的备选答案,调查问卷中的问题类型可分为封闭式问题和开放式问题。

  • 第2题:

    在实际沟通中, ( ) 更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

    A. 封闭式问题
    B. 开放式问题
    C. 探询式问题
    D. 假设性问题

    答案:B
    解析:
    在实际沟通中,询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有:封闭式问题、开放式问题、探询式问题、假设式问题,用来了解解决问题的方式。其中,开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

  • 第3题:

    市场调查调查问卷中的问题的常见形式有()

    A指导性问题

    B封闭式问题

    C开放式问题

    D实质性问题


    B,C

  • 第4题:

    一般我们在授课互动时尽量问()

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、选择性问题
    • D、疑问式问题

    正确答案:C

  • 第5题:

    “已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。

    • A、主观性问题;
    • B、背景性问题;
    • C、客观性问题;
    • D、开放式问题;
    • E、封闭式问题。

    正确答案:C

  • 第6题:

    “您认为使用摩托车的原因是什么?”,这个问题属于()。

    • A、直接性问题
    • B、间接性问题
    • C、开放式问题
    • D、封闭式问题

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()是对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由做出回答,属于自由回答型。

    • A、直接性问题
    • B、间接性问题
    • C、开放式问题
    • D、封闭式问题

    正确答案:C

  • 第8题:

    在介绍阶段,要想达到最佳效果,最好提出()

    • A、假设式问题
    • B、开放式问题
    • C、封闭式问题
    • D、举例式问题

    正确答案:B

  • 第9题:

    提问的顺序包括()。

    • A、一般性问题
    • B、辨别性问题
    • C、关联性问题
    • D、开放式问题
    • E、封闭式问题

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    多选题
    市场调查调查问卷中的问题的常见形式有()
    A

    指导性问题

    B

    封闭式问题

    C

    开放式问题

    D

    实质性问题


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般用()。
    A

    假设性问题

    B

    探寻式问题

    C

    开放式问题

    D

    封闭式问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在实际沟通中,()更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
    A

    封闭式问题

    B

    开放式问题

    C

    探询式问题

    D

    假设性问题


    正确答案: B
    解析: 在实际沟通中,询问不同类型的问题可以取得不同的效果。
    问题的类型有:
    ●封闭式问题:用来确认信息的正确性。
    ●开放式问题:鼓励应征者详细回答,表达情绪。
    ●探询式问题:用来澄清之前谈过的主题与信息。
    ●假设式问题:用来了解解决问题的方式。因此,开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

  • 第13题:

    按是否提供问题的备选答案,调查问卷中的问题类型可分为()。

    A.封闭式问题和开放式问题
    B.背景性问题和实质性问题
    C.系列性问题和非系列性问题
    D.必答性问题和选答性问题

    答案:A
    解析:
    问卷中的问题类型,按照不同的分类原则可以进行不同的划分,常用的类型划分为:①按问题是否提供备选答案,分为封闭式问题和开放式问题;②按问题在问卷中所起作用的不同,分为过滤性问题、背景性问题和实质性问题;③按问题之间是否存在逻辑联系,分为系列性问题和非系列性问题。

  • 第14题:

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用 ( ) 。

    A. 假设性问题
    B. 探寻式问题
    C. 开放式问题
    D. 封闭式问题

    答案:B
    解析:
    沟通的升级原则:第一步,和对方沟通;第二步,和对方的上级沟通;第三步,和自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。黄金定律:用别人喜欢被对待的方式来对待他们。总之,应用沟通中的黄金定律——探寻式问题“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,求大同、存小异,努力营造双赢局面,就可以打开成功沟通之门。

  • 第15题:

    市场调查问卷中的问题的常见形式有()

    A指导性问题

    B封闭式问题

    C开放式问题

    D实质性问题


    B,C

  • 第16题:

    通常,特别是在与客户建立关系的初期,仅仅问一些并不能引起客户很大的回应()

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、假设性问题

    正确答案:A

  • 第17题:

    沟通是的技巧不包括()。

    • A、可以使用开放式问题
    • B、可以使用封闭式问题
    • C、避免使用引导性问题
    • D、仔细倾听顾客说话

    正确答案:B

  • 第18题:

    你购买衣服通常在哪里?这样的问句属于()。

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、动机性问题
    • D、态度性问题

    正确答案:A

  • 第19题:

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般用()。

    • A、假设性问题
    • B、探寻式问题
    • C、开放式问题
    • D、封闭式问题

    正确答案:B

  • 第20题:

    为了让客户更充分地说明问题点,我们经常在沟通的初期会先采用什么样的提问方式()

    • A、探询式问题
    • B、描述性问题
    • C、转向式问题
    • D、封闭式问题
    • E、开放式问题

    正确答案:E

  • 第21题:

    单选题
    “已经发生和正在发生的各种事实和行为”,这类问题属于()。
    A

    主观性问题;

    B

    背景性问题;

    C

    客观性问题;

    D

    开放式问题;

    E

    封闭式问题。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    沟通是的技巧不包括()。
    A

    可以使用开放式问题

    B

    可以使用封闭式问题

    C

    避免使用引导性问题

    D

    仔细倾听顾客说话


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    市场调查问卷中的问题的常见形式有()
    A

    指导性问题

    B

    封闭式问题

    C

    开放式问题

    D

    实质性问题


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析