在管理工作中应用“期望”，要注意三点：第一，要科学地设置目标，第二，要提高期望水平，第三，正确处理好期望与结果关系。

题目

在管理工作中应用“期望”，要注意三点：第一，要科学地设置目标，第二，要提高期望水平，第三，正确处理好期望与结果关系。

相似考题

1.应用“期望理论”指导安全工作应考虑A、重视目标吸引力B、重视效价与需要的联系C、重视员工的期望值D、重视提高员工的绩效

2.在管理工作中应用“期望”,要注意三点:第一,要科学地设置目标,第二,要提高期望水平,第三,正确处理好期望与结果关系。()此题为判断题(对，错)。

3.病人就医时第一直接期望是A、对医生医疗技术的期望B、与医生建立一种朋友式的关系的期望C、对医生高尚医德的期望D、对医生服务态度的期望E、对医疗费用高低的期望

4.根据期望理论,管理者要充分调动员工的积极性,需要()。A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值

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  • 第1题：

    以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。

    A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合
    B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
    C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动
    D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
    E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响

    答案：A,B,C
    解析：
    以顾客为关注焦点的原则主要包括以下几个方面的内容：1）要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合；2）要在组织內部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望；3）要预测顾客的满意程度，根据结果采取相应的措施和活动。

  • 第2题：

    根据美国行为科学家弗鲁姆的期望模型，要提高激励力，要从提高效价和期望值两个方面首着手。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    根据期望理论，管理者要充分调动员工的积极性，需要（）。

    • A、针对员工的需要设置报酬和奖励措施
    • B、给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心
    • C、建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情
    • D、提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    期望理论认为，实际结果与期望值相比，结果等于期望值，其激励力量是（）

    • A、倍增
    • B、减少
    • C、消失
    • D、维持期望值水平

    正确答案:D

  • 第5题：

    李经理公司的员工受到了有可能被奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。

    • A、第二级结果
    • B、第一级结果
    • C、第三级结果
    • D、第四级结果

    正确答案:B

  • 第6题：

    目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    在处理投诉时，我们要达到的最终目标是（）

    • A、满足用户的期望
    • B、超越用户的期望
    • C、适当满足用户的期望
    • D、对用户的期望置之不理

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    李经理公司的员工受到了有可能被奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。
    A

    第二级结果

    B

    第一级结果

    C

    第三级结果

    D

    第四级结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    根据美国行为科学家弗鲁姆的期望模型，要提高激励力，要从提高效价和期望值两个方面首着手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 弗鲁姆提出的期望理论认为：激励力=效价×期望值，根据这一理论，效价越高，期望值越大，两者的积——激励力就越大。

  • 第10题：

    单选题
    期望能给人勇气，也容易引起沮丧，关键在于期望值是否适中。对自己，期望值高一些为好，失败了虽然容易颓唐，但有时也会激起意料不到的勇气；对他人，期望值小一些为好，这样可以避免一些失望和伤害。
    A

    对人要宽容

    B

    要学会换位思考

    C

    对他人不要期望过高

    D

    不要辜负他人的期望


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    期望理论在管理中的应用主要体现在（）。
    A

    确定适宜的目标

    B

    提高员工的期望值

    C

    增强工作绩效与所得报酬之间的关联性

    D

    正确认识报酬在员工心中的效价


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于期望理论，说法不正确的是（）。
    A

    期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感

    B

    期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论

    C

    期望理论的第一级结果是绩效水平提高

    D

    期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    佛隆的期望理论可以用公式简单表述为：M（激励水平）=E（期望值）*V（效价），其中“期望值”指目标实现的概率，“效价”指目标实现的价值。以下基于期望理论管理建议中不恰当的一项是（）

    • A、确定效价最大的激励措施
    • B、加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值
    • C、适当控制目标的实现概率
    • D、大力提高目标实现的期望值并严格控制目标实现的奖励额度，节约组织人力成本

    正确答案:D

  • 第14题：

    激励过程要设置适当的奖励，要把实际价值与期望值紧密地结合起来。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。

    • A、第二级结果
    • B、第一级结果
    • C、第三级结果
    • D、第四级结果

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于期望理论，说法不正确的是（）。

    • A、期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感
    • B、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
    • C、期望理论的第一级结果是绩效水平提高
    • D、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可

    正确答案:A

  • 第17题：

    期望理论在管理中的应用主要体现在（）。

    • A、确定适宜的目标
    • B、提高员工的期望值
    • C、增强工作绩效与所得报酬之间的关联性
    • D、正确认识报酬在员工心中的效价
    • E、增强组织凝聚力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    期望理论在管理中的应用主要体现在（）。

    • A、确定适宜的目标
    • B、提高员工的期望值
    • C、增强工作绩效与所得报酬之间的关联性
    • D、正确认识报酬在员工心中的效价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    影响顾客的期望与管理者对顾客的期望的认知之间的差距的因素有（）

    • A、目标设置
    • B、市场调查
    • C、向上沟通
    • D、管理层次

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    期望理论认为，实际结果与期望值相比，结果等于期望值，其激励力量是（）
    A

    倍增

    B

    减少

    C

    消失

    D

    维持期望值水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    佛隆的期望理论可以用公式简单表述为：M（激励水平）=E（期望值）*V（效价），其中“期望值”指目标实现的概率，“效价”指目标实现的价值。以下基于期望理论管理建议中不恰当的一项是（）
    A

    确定效价最大的激励措施

    B

    加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值

    C

    适当控制目标的实现概率

    D

    大力提高目标实现的期望值并严格控制目标实现的奖励额度，节约组织人力成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    激励过程要设置适当的奖励，要把实际价值与期望值紧密地结合起来。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在管理工作中应用“期望”，要注意三点：第一，要科学地设置目标，第二，要提高期望水平，第三，正确处理好期望与结果关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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