《胜任力手册》中给出负面行为的主要目的是帮助员工理解每个素质的定义，同时告知不可触犯的行为界限，运用中应以正面行为引导为主。
题目
《胜任力手册》中给出负面行为的主要目的是帮助员工理解每个素质的定义，同时告知不可触犯的行为界限，运用中应以正面行为引导为主。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
更多“《胜任力手册》中给出负面行为的主要目的是帮助员工理解每个素质的定义，同时告知不可触犯的行为界限，运用中应以正面行为引导为主。”相关问题
-
第1题：
下列说法正确的是（ ）。A.指标集合式模型研究和筛选的胜任特征指标只能是概念相对单一的能力指标
B.结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与业绩之间的因果关系的模型
C.簇型模型是对每个大的胜任特征维度用全方位的行为进行描述
D.盒型模型主要用于绩效管理
E.锚型模型是指分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚 确认答案答案：D,E解析：A项，指标集合式模型是指胜任特征模型由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成，这些胜任特征可能是概念相对单一的能力指标，也可能是包含多种能力指标的综合因素；B项，结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与绩效之间的因果关系的模型；C项，簇型模型是对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述。 -
第2题：
根据中国国家标准《风险管理——术语》中关于风险的定义，说法正确的是（ ）。?A：可以是负面的，不可以是正面的
B：可以是正面的，也可以是负面的
C：正面的和负面的都不可以
D：可以是正面的，不可以是负面的答案：B解析：现行国际标准化组织文件（IS031000）和中国国家标准《风险管理——术语》所采用的风险定义基本一致，均为“不确定性对目标的影响”。（影响是指偏离预期，可以是正面的和／或负面的。） -
第3题：
《胜任力手册》中对关键正面行为的描述，来源于邦泰员工的“真人真事”，也包含着邦泰对员工未来发展的期许。
正确答案:正确 -
第4题：
在构建正面信念方面，我们要意识到：每个行为背后都有（）动机，每个负面经历都蕴含着（）意义。
- A、正面；正面
- B、正面；负面
- C、负面；正面
- D、负面；负面
正确答案:A -
第5题：
“影响他人”的定义是什么，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）
正确答案: 定义：能通过自身的思想、理念、行为等，让别人自愿做出改变。
正：
1、善于营造，带动良好的团队氛围
2、遵循合理的权力距离
3、表现出对他人的信任和信心
4、注重用自己的业务结果来说服别人，赢得信任
5、能调动团队成员履行责任方面“狂热”的激情
6、言行举止与组织的价值观保持高度一致，始终传递正能量，坚持做正确的事
7、注重培养员工对于公司事业的使命感，善于激发员工的求胜欲望及自信心，并引导员工将个人追求融入公司的发展之中。
负：
1、人云亦云，没有自己的独立观点
2、自己做不到的，却要求别人做到
3、消极应对工作及工作中涉及的相关方
4、传播负面消息，扰乱组织秩序
5、试图误导或操纵他人以达到影响目的 -
第6题：
《胜任力手册》主要阐述全员通用素质能力，中、高层领导力，以下说法正确的是（）
- A、全员通用素质能力适用于全员，对全体员工有直接的指导意义
- B、中层管理人员除需要具备全员通用素质能力以外，还需要达到对中层领导力素质的要求
- C、高层管理人员除需要具备全员通用素质、中层领导力素质外，还需要具备高层领导力素质
- D、素质能力中对关键正面行为的描述，来源于邦泰员工的“真人真事”，也包含着邦泰对员工未来发展的期许
- E、高层管理人员只需要具备中层领导力素质和高层领导力素质
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
“发展他人”的定义是什么？请列出至少5条正面行为，5条负面行为。
正确答案: 定义：为他人发展引导方向并积极创造条件
正：
1不断强化员工的责任，风险意识
2、把培养人、发展人作为自己的重要任务
3、帮助他人提高自我发展的责任心和主动性
4、给予员工充分的授权及自由发挥空间
5、帮助他人不断了解自身的优点与不足
负：
1、从未考虑员工的职业发展路径
2、员工暂时不做会做就替员工做事
3、把发展他人作为对别人的“恩赐”
4、很少给予员工学习与实践机会
5、认为自己处处高于别人 -
第8题：
问答题“影响他人”的定义是什么，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）正确答案： 定义：能通过自身的思想、理念、行为等，让别人自愿做出改变。
正：
1、善于营造，带动良好的团队氛围
2、遵循合理的权力距离
3、表现出对他人的信任和信心
4、注重用自己的业务结果来说服别人，赢得信任
5、能调动团队成员履行责任方面“狂热”的激情
6、言行举止与组织的价值观保持高度一致，始终传递正能量，坚持做正确的事
7、注重培养员工对于公司事业的使命感，善于激发员工的求胜欲望及自信心，并引导员工将个人追求融入公司的发展之中。
负：
1、人云亦云，没有自己的独立观点
2、自己做不到的，却要求别人做到
3、消极应对工作及工作中涉及的相关方
4、传播负面消息，扰乱组织秩序
5、试图误导或操纵他人以达到影响目的解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题《胜任力手册》中对关键正面行为的描述，来源于邦泰员工的“真人真事”，也包含着邦泰对员工未来发展的期许。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题《胜任力手册》中给出负面行为的主要目的是帮助员工理解每个素质的定义，同时告知不可触犯的行为界限，运用中应以正面行为引导为主。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题自重的第一步是（）A胜任素质
B尊重别人
C胜任行为
D行为素质
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题“团队管理”的定义是什么，要怎么做才能做好团队管理？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）正确答案： 定义：能让同样的组织成员通过有效的组合、指导、管控、激励等达到最好的绩效效果。
正：
1、鼓励团队内部形成良性竞争
2、鼓励团队成员之间简单直接的沟通
3、注重与下属建立相互信任的关系
4、将团队的冲突与矛盾转化为团队建设的契机
5、工作中及时地给予下属正面激励
负：
1、团队成员的角色分工不明确
2、对待团队成员厚此薄彼
3、使自己成为所有信息、权力的唯一节点
4、从不关心、关怀员工
5、不愿意替下属承担责任解析： 暂无解析 -
第13题：
人应对自己的正常行为负责，这种负责甚至包括因行为触犯法律而受制裁。但是，人不应该对自己不可控制的行为负责。以下能从上述断定中推出的是( )。①人的有些正常行为会导致触犯法律。②人对自己的正常行为有控制力。③不可控制的行为不可能触犯法律。A.只有①
B.只有②
C.只有③
D.只有①和②答案：D解析：本题是一道直接推导题。③显然不能推出，因为没有谈及。①可推出。题干断定，人应对自己的正常行为负责，这种负责甚至包括因行为触犯法律而受制裁。由此可推出：人的有些正常行为会导致触犯法律。②可推出。题干断定，人应对自己的正常行为负责；同时又断定，人不应该对自己不可控制的行为负责。由此可推出，不可控制的行为不是正常行为，即人对自己的正常行为有控制力。 -
第14题：
关于胜任特征，()特征是决定人们的行为及表现的关键因素。A:表层
B:深层
C:正面
D:负面答案：B解析：深层特征是决定人们的行为及表现的关键因素。 -
第15题：
自重的第一步是（）
- A、胜任素质
- B、尊重别人
- C、胜任行为
- D、行为素质
正确答案:B -
第16题：
（）是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。
- A、负面反馈
- B、一般反馈
- C、建设性反馈
- D、正面反馈
正确答案:D -
第17题：
请对“客户导向”素质分别列出5条正面行为，5条负面行为。
正确答案: 定义：把客户的需求作为一切工作的出发点
正：1、发自内心地关心客户；
2、准确定义客户范畴，内部员工也是我们的客户；
3、对客户的咨询、要求给予及时的回复，主动寻求客户的反馈，并据此对工作流程提出改善建议；
4、微笑面对投诉和受到的委屈， 积极主动地在工作中为客户解决问题；
5、站在对方的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到“双赢“。
负：1、认为只有外部客户才是真正的客户；
2、时刻考虑自身利益，完全不顾及客户需求；
3、对待客户毫无耐心；
4、完全不重视客户的想法，只顾自说自话，给客户推荐不适合的产品；
5、采用“一刀切的方法满足不同客户需求。 -
第18题：
“团队管理”的定义是什么，要怎么做才能做好团队管理？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）
正确答案: 定义：能让同样的组织成员通过有效的组合、指导、管控、激励等达到最好的绩效效果。
正：
1、鼓励团队内部形成良性竞争
2、鼓励团队成员之间简单直接的沟通
3、注重与下属建立相互信任的关系
4、将团队的冲突与矛盾转化为团队建设的契机
5、工作中及时地给予下属正面激励
负：
1、团队成员的角色分工不明确
2、对待团队成员厚此薄彼
3、使自己成为所有信息、权力的唯一节点
4、从不关心、关怀员工
5、不愿意替下属承担责任 -
第19题：
中国银行股份有限公司员工守则中的分则是对员工的具体要求，旨在进一步（）
- A、确立员工的行为标准
- B、明确员工的行为界限
- C、提高员工素质
- D、提高员工的积极性
正确答案:A,B -
第20题：
问答题“发展他人”的定义是什么？请列出至少5条正面行为，5条负面行为。正确答案： 定义：为他人发展引导方向并积极创造条件
正：
1不断强化员工的责任，风险意识
2、把培养人、发展人作为自己的重要任务
3、帮助他人提高自我发展的责任心和主动性
4、给予员工充分的授权及自由发挥空间
5、帮助他人不断了解自身的优点与不足
负：
1、从未考虑员工的职业发展路径
2、员工暂时不做会做就替员工做事
3、把发展他人作为对别人的“恩赐”
4、很少给予员工学习与实践机会
5、认为自己处处高于别人解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题在构建正面信念方面，我们要意识到：每个行为背后都有（）动机，每个负面经历都蕴含着（）意义。A正面；正面
B正面；负面
C负面；正面
D负面；负面
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题员工在工作中采用的正面的行为方式也可能表现出负面绩效。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请对“客户导向”素质分别列出5条正面行为，5条负面行为。正确答案： 定义：把客户的需求作为一切工作的出发点
正：1、发自内心地关心客户；
2、准确定义客户范畴，内部员工也是我们的客户；
3、对客户的咨询、要求给予及时的回复，主动寻求客户的反馈，并据此对工作流程提出改善建议；
4、微笑面对投诉和受到的委屈， 积极主动地在工作中为客户解决问题；
5、站在对方的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到“双赢“。
负：1、认为只有外部客户才是真正的客户；
2、时刻考虑自身利益，完全不顾及客户需求；
3、对待客户毫无耐心；
4、完全不重视客户的想法，只顾自说自话，给客户推荐不适合的产品；
5、采用“一刀切的方法满足不同客户需求。解析： 暂无解析