下列说法中,不合乎语言规范要求的是()
第1题:
谈判中说“坚持立场是您的权力,但促使谈判成功也是您的责任”属于()
A外交语言
B法律语言
C文学语言
D军事语言
第2题:
下列语言中用于表示慰问的礼仪用语是()
第3题:
下列用语中,属于服务忌语的是()。
第4题:
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下属于服务忌语的是()
第5题:
以下情形中,正确的“介绍礼仪”是()。
第6题:
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即()。
第7题:
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。
第8题:
“十四字”礼貌用语不包括()。
第9题:
下列属于人身检查岗位规范用语的是()。
第10题:
请;请问;请说。
请多指教。
这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
您走好。
第11题:
X先生
老人家
请多包涵
让您费心了
您走好
第12题:
走好
您
对不起
谢谢
第13题:
现金收费时文明用语,下面哪些是正确的()
第14题:
下列不是待客文明用语的是()
第15题:
以下属于征询用语的有()。
第16题:
客户进门时,询问需求的标准语言为()
第17题:
在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()
第18题:
下列几种从业人员接待顾客的用语中,不恰当的用语是()
第19题:
下列属于尊敬语的是()
第20题:
下列属于收费规范服务用语是()
第21题:
请稍候
您好
对不起
您走好
第22题:
请;请问;请说
请多指教
您走好
你错了,这绝对不可能
第23题:
外交语言
法律语言
文学语言
军事语言