卓越绩效模式实质上就是（）A、全面质量管理的实施框架B、以往全面质量管理实践的标准化、条理化和具体化C、产品服务质量管理的卓越标准D、事实上的企业管理国际标准

题目

卓越绩效模式实质上就是（）

  • A、全面质量管理的实施框架
  • B、以往全面质量管理实践的标准化、条理化和具体化
  • C、产品服务质量管理的卓越标准
  • D、事实上的企业管理国际标准
相似考题

1.对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架

2.卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。()此题为判断题(对，错)。

3.卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的()。A.质量管理模式B.质量管理形式C.质量管理理论D.质量管理方向

4.我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

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  • 第1题：

    关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。

    A．规定了组织卓越绩效的评价要求

    B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

    C．为组织追求卓越提供了实施指南

    D．为组织的标准化活动提供了指南


    正确答案：A
    解析：参见第94题解析。

  • 第2题：

    关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

    A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
    B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
    C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
    D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    《中华人民共和国产品质量法》对企业质量管理的要求有（ ）。[2012年真题]


    A.建立健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范

    C.实施全面质量管理 D.推进卓越绩效管理

    E.严格实施岗位质量责任


    答案：A,B,E
    解析：
    《中华人民共和国产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产 者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应 的考核办法。

  • 第4题：

    制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有（）

    • A、引导组织追求卓越绩效
    • B、提高产品、服务和经营质量
    • C、增强竞争优势
    • D、逐步替代质量管理体系标准

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。

    • A、实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证
    • B、全面质量管理就是ISO9000系列标准
    • C、全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性
    • D、通过ISO9000认证就实现了全面质量管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    TQM是指（）

    • A、全面质量管理
    • B、质量控制
    • C、国际标准化组织
    • D、目标管理

    正确答案:A

  • 第7题：

    卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（）

    • A、质量管理模式
    • B、质量管理形式
    • C、质量管理理论
    • D、质量管理方向

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    全面质量管理模式有哪些（）
    A

    卓越绩效管理模式

    B

    ICH Q10

    C

    ISO9001

    D

    质量检验

    E

    GMP


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是（）。
    A

    实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证

    B

    全面质量管理就是ISO9000系列标准

    C

    全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性

    D

    通过ISO9000认证就实现了全面质量管理


    正确答案： B
    解析： 考查全面质量管理与ISO9000系列标准的关系。全面质量管理与ISO9000系列标准是相互结合、相互促进的。在上述的描述中，只有C是正确的，其他的均不正确。

  • 第10题：

    单选题
    (12、08年真题)构成现代质量管理的各种模式的精神实质是(    )
    A

    全面质量管理

    B

    卓越绩效模式

    C

    ISO9000族标准

    D

    质量管理的八项原则


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（）
    A

    质量管理模式

    B

    质量管理形式

    C

    质量管理理论

    D

    质量管理方向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的(    )
    A

    规范化

    B

    科学化

    C

    高质量化

    D

    标准化


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用（　）基本原理。
    A、EPCA循环
    B、TOT循环
    C、BCF循环
    D、PDCA循环


    答案：D
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。ISO 9000与“卓越绩效”模式都是建立在全面质量管理的理论基础上，并且都采用PDCA循环基本原理。参见教材P51。

  • 第14题：

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
    A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品


    答案：A
    解析：
    卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。

  • 第15题：

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    临床分子诊断未来的质量管理是（）

    • A、全面质量管理
    • B、标准化质量管理
    • C、全面质量管理+标准化
    • D、以上都不正确

    正确答案:C

  • 第17题：

    构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）。

    • A、全面质量管理
    • B、卓越绩效模式
    • C、ISO9000族标准
    • D、质量管理的八项原则

    正确答案:D

  • 第18题：

    于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

    • A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
    • B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
    • C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
    • D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    全面质量管理模式有哪些（）

    • A、卓越绩效管理模式
    • B、ICH Q10
    • C、ISO9001
    • D、质量检验
    • E、GMP

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    单选题
    关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（　　）。
    A

    规定了组织卓越绩效的评价要求

    B

    对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

    C

    为组织追求卓越提供了实施指南

    D

    为组织的标准化活动提供了指南


    正确答案： B
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

  • 第21题：

    单选题
    为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。
    A

    《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》

    B

    《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》

    C

    《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    构成现代质量管理各种模式的精神实质的是(    )
    A

    全面质量管理

    B

    卓越绩效模式

    C

    ISO9000族标准

    D

    质量管理的八项原则


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    临床分子诊断未来的质量管理是（）
    A

    全面质量管理

    B

    标准化质量管理

    C

    全面质量管理+标准化

    D

    以上都不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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