名词解释题定题咨询服务

题目
名词解释题
定题咨询服务
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1.旅游咨询服务的形式可分为（ ）。A．电话咨询服务B．信函咨询服务C．人员咨询服务D．网络咨询服务

2.证券公司开展投资咨询服务可以与客户协商收取一定的咨询费。 （ ）

3.中国工程咨询协会制定的《工程咨询服务协议书试行本》包括3个附录，其中附录A是()。[2006年真题]A:咨询服务质量目标要求 B:委托服务范围 C:咨询服务的报酬和支付 D:雇主提供的支持

4.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )A.定题利用服务B.信息咨询服务C.信息加工服务D.信息跟踪服务

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  • 第1题：

    本着诚实守信的原则，银行在向客户提供咨询服务时，可向消费者作出一定的承诺或保证。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    下列属于“咨询服务”的有（）。

    • A、金融咨询服务
    • B、技术咨询服务
    • C、市场调查服务
    • D、健康咨询服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下面哪项是传统的健康咨询服务模式（）

    • A、互联网健康咨询服务
    • B、电话健康咨询服务
    • C、短信健康咨询服务
    • D、上门健康咨询服务
    • E、门诊咨询

    正确答案:B,E

  • 第4题：

    定题咨询服务


    正确答案:是档案馆（室）依据用户利用需要，在了解其利用档案信息的专题范围的基础上，有计划地为档案用户搜集相关专题档案情报，编辑档案参考资料，主动协助档案用户实现其利用需求的一种特殊服务方式。

  • 第5题：

    单选题
    旅行社的旅游咨询服务是(    )。
    A

    有偿咨询服务

    B

    低价咨询服务

    C

    无偿咨询服务

    D

    高价咨询服务


    正确答案： C
    解析：

  • 第6题：

    判断题
    税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    填空题
    从咨询服务方式，咨询活动划分为（）；（）；（）

    正确答案： 指导性咨询,查询性咨询,研究性咨询
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    解答读者有关数据方面的问题属（）。
    A

    咨询服务

    B

    定题服务

    C

    报导服务

    D

    检索服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    名词解释题
    民办信息咨询服务机构

    正确答案： 是指不占国家编制，不要国家事业经费，独立核算，自负盈亏，自收自支.自担风险，在主营范围内注明有信息咨询服务的机构.
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    名词解释题
    档案咨询服务

    正确答案： 指档案收藏部门答复用户询问，指导其利用档案信息资源的一种服务方式。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    管理会计咨询服务市场建设需脱离现有的会计咨询服务市场，重新建立。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    定期从新的信息库中为特定用户提问进行计算机信息检索的服务称为（）
    A

    文献提供服务

    B

    报道服务

    C

    定题信息提供服务

    D

    咨询服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    定期从新的信息库中为特定用户提问进行计算机信息检索的服务称为（）

    • A、文献提供服务
    • B、报道服务
    • C、定题信息提供服务
    • D、咨询服务

    正确答案:C

  • 第14题：

    按其咨询形式划分的健康咨询服务有（）

    • A、专题健康咨询服务
    • B、团体健康咨询服务
    • C、互联网健康咨询服务
    • D、短期健康咨询服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    解答读者有关数据方面的问题属（）。

    • A、咨询服务
    • B、定题服务
    • C、报导服务
    • D、检索服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列信息服务方式中，所提供信息内容针对性最强的是（）。

    • A、信息报道服务
    • B、文献借阅服务
    • C、定题信息服务
    • D、信息咨询服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    多选题
    旅游咨询服务的形式可分为（　　）。
    A

    电话咨询服务

    B

    传真咨询服务

    C

    信函咨询服务

    D

    网络咨询服务

    E

    人员咨询服务


    正确答案： B,A
    解析：
    一般散客出游前都会向旅行社咨询有关旅游行程中的食、住、行、游、购、娱方面的情况，旅行社产品种类，旅游项目价格等。旅行社则要及时开展咨询服务，向前来咨询的散客提供相关的建议、旅游方案和信息等。旅游咨询服务业务形式可分为：①电话咨询；②信函咨询；③人员咨询；④网络咨询。

  • 第18题：

    判断题
    本着诚实守信的原则，银行在向客户提供咨询服务时，可向消费者作出一定的承诺或保证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。

    正确答案： 免责条款
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    咨询服务一般按（）计算收费额。

    正确答案： 工作量
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    名词解释题
    咨询服务

    正确答案： 向用户提供文献参考咨询、信息咨询和以信息为中介的各种专门咨询服务。以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定的活动。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。

    正确答案： 虚拟咨询台形式、实时咨询形式、联合虚拟咨询形式
    解析： 暂无解析

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